00051管理系統(tǒng)中計算機應用自考串講資料（1）

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        1、信息：對事物運動狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號。

        2、管理信息：經(jīng)過加工處理后對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有影響的數(shù)據(jù)。

        3、信息間的遞歸定義：管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對的，一個系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。

        4、信息反饋：控制物流的輸入信息作用于受控對象后，把產(chǎn)生的結果信息返回到輸入端，并對信息再輸入發(fā)生影響的過程。而上述作用于受控對象后的結果信息稱為反饋信息。

        5、DSS：在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問題、探索決策方案，評價、預測和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的信息系統(tǒng)。

        6、GDSS：支持一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統(tǒng)。

        7、智能支持系統(tǒng)：將人工智能技術引入決策支持系統(tǒng)而形成的一種信息系統(tǒng)。

        8、制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系統(tǒng)：COPICS是美國IBM公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的MRPII商品化軟件。

        9、企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，ERP）：根據(jù)計算機和網(wǎng)絡技術的發(fā)展趨勢和企業(yè)對供應鏈管理的需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII基礎上，適應全球市場競爭供應鏈管理的需求，對企業(yè)資源全面管理的思想。

        10、企業(yè)信息化：企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過對信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和效益，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)競爭力的過程。

        11、計算機集成制造系統(tǒng)（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）：企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化與企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡化、智能化兩個方面的結合，組成計算機集成制造系統(tǒng)。

        12、企業(yè)業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering，BPR）：對企業(yè)的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務和速度等關鍵經(jīng)營績效指標有巨大的提高。

        13、供應鏈管理：通過信息流、物流、資金流，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的管理模式。

        14、虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。

        15、企業(yè)組織的虛擬化：一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化；二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

        16、電子商務（Electronic Commerce，EC）：對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。即交易各方通過計算機和通信網(wǎng)絡進行信息的發(fā)布、傳遞、存儲、統(tǒng)計，以電子交易方式而不是通過紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進行商業(yè)交易。

        17、計算機軟件：計算機程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關的文檔資料的集合。

        18、系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計算機、通信設備及其他外部設備的軟件。

        19、操作系統(tǒng)：控制和管理計算機硬件、軟件資源，合理組織計算機工作，并為用戶使用計算機提供服務的軟件。

        20、數(shù)據(jù)通信：在收發(fā)站之間傳送這些二進制代碼序列的過程。

        21、模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號為模擬信號，在時間和幅度取值上都是連續(xù)的。

        22、數(shù)字通信系統(tǒng)：傳遞的信號為數(shù)字信號，在時間上是離散的，在幅度取值上是經(jīng)過量化的。

        23、基本頻帶：使用數(shù)字信號傳輸數(shù)據(jù)，終端設備將數(shù)字信號轉(zhuǎn)變成脈沖電信號時，這種原始矩形脈沖信號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。

        24、調(diào)制：把數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模擬信號的過程叫做調(diào)制

        25、解調(diào)：將模擬信號還原為數(shù)字信號的過程叫做解調(diào)

        26、通信協(xié)議：在通信過程中，通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定。

        27、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：一個企業(yè)為實現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨立網(wǎng)絡。

        28、企業(yè)外部網(wǎng)（extranet）：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對企業(yè)外部特定用戶的安全延伸。

        29、數(shù)據(jù)庫（Data Base，DB）：以一定的方式將相關數(shù)據(jù)組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

        30、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS（Data Base Management System）。

        31、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Data Base System）：以計算機系統(tǒng)為基礎，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。

        32、模式：描述邏輯結構的稱為模式（或概念模式、邏輯模式），它是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的完整表示，是所有用戶的公共數(shù)據(jù)視圖。

        33、實例：模式的一組值稱為模式的一個實例。

        34、模型：對現(xiàn)實世界事物特征的模擬和抽象就是這個事物的模型。

        35、實體：客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物。

        36、屬性：實體具有的每一個特性都稱為一個屬性。

        37、碼：在眾多屬性中能夠惟一標識（確定）實體的屬性或?qū)傩越M的稱為實體的碼。

        38、域：屬性的取值范圍稱為該屬性的域。

        39、實體型：用實體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實體型。

        40、邏輯數(shù)據(jù)模型：用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結構。

        41、物理數(shù)據(jù)模型：用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲結構和存儲方法的。

        42、關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結構如果依照關系模型定義，就是關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

        43、關系（Relation）：一張二維表對應一個關系。

        44、屬性（Attribute）：表中每一列叫做一個屬性，屬性有名和值的區(qū)別。

        45、元組（Topl）：由屬性值組成的每一行叫做一個元組。

        46、框架（rramework）：由屬性名組成的表頭稱為框架（關系型）。

        47、分量：表中的每一個屬性值。

        48、域（Domain）：每個屬性的取值范圍。

        49、主碼（Primary Key）：一個關系中往往會有多個候選碼，可以指定一個為主碼。

        50、數(shù)據(jù)庫表：數(shù)據(jù)表也簡稱表，在VFP中數(shù)據(jù)表一般應當包含在數(shù)據(jù)庫中，叫做數(shù)據(jù)庫表（簡稱庫表）；但是也可以獨立存在，叫做自由表。

        51、關鍵字：關系中的碼在數(shù)據(jù)表中一般叫做關鍵字，主碼叫做主關鍵字。

        52、系統(tǒng)工程：為了合理地進行開發(fā)、設計和運用系統(tǒng)而采用的思想、步驟、組織和方法的總稱，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇。

        53、系統(tǒng)的生命周期：任何系統(tǒng)均有其發(fā)生，發(fā)展，成熟，消亡或更新?lián)Q代的過程，這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。

        54、原型：首先由用戶與系統(tǒng)分析設計人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開發(fā)出一個功能不十分完善、實驗性的、簡易的應用軟件系統(tǒng)的基本框架，稱之為原型。

        55、對象：數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。

        56、對象的屬性和服務：在面向?qū)ο蠹夹g里，將數(shù)據(jù)和操作稱為對象的屬性和服務。

        57、類：一組具有相同結構、操作和約束條件的對象，對象類由“類說明”和“類實現(xiàn)”兩大部分組成。

        58、類繼承機制：一個類的上層可以有超類，下層可以有子類，形成一種層次結構。一個類可以有多個超類，也可以有多個子類。超類是下層子類的概括，因此子類可以繼承超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機制。

        59、諾蘭模型：在一個地區(qū)、一個行業(yè)乃至一個國家計算機應用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂諾蘭模型。

        60、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法（Strategy Set Transformation，SST）：把組織的總戰(zhàn)略看成一個信息集合，由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量組成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略集的過程。

        61、關鍵要素：關系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息、是值得管理者重點關注的活動區(qū)域。

        62、現(xiàn)狀調(diào)查：在所確定的系統(tǒng)范圍之內(nèi)，對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳盡、深入的調(diào)查和分析，收集一切有關的事實、資料和數(shù)據(jù)，徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據(jù)。

        63、業(yè)務流程圖：以一項業(yè)務或一組相互關聯(lián)的業(yè)務作為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。

        64、數(shù)據(jù)流程圖：既是對原系統(tǒng)進行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它有兩個特點：概括性，抽象性。

        65、外部實體：不受所描述的系統(tǒng)控制，獨立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一個信息系統(tǒng)。

        66、數(shù)據(jù)流：與所描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理功能有關的各類數(shù)據(jù)的載體，是各處理功能輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。

        67、數(shù)據(jù)字典：給數(shù)據(jù)流程圖中每個成分以定義和說明的工具。

        68、功能分析：對數(shù)據(jù)流程圖中處理過程的功能作詳細的說明。

        69、U/C矩陣：是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析的結果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交*處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關系。如果在某功能中建立了一個數(shù)據(jù)類，則在該功能與數(shù)據(jù)類的交*處填上字母C，如果完成某功能要應用一個數(shù)據(jù)類，則在交*處填上字母U.

        70、非法耦合：一個模塊與另一個模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系，即一個模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。

        71、以轉(zhuǎn)換為中心的結構：如果待分解的模塊是一個數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對某些數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結構。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。

        72、數(shù)據(jù)庫的物理結構設計：為一個確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個最適合應用要求的物理結構的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結構設計。

        73、物理數(shù)據(jù)模型：數(shù)據(jù)庫在物理設備上的存儲結構和存取方法稱為數(shù)據(jù)庫的物理數(shù)據(jù)模型。

        74、E-R圖：描述概念數(shù)據(jù)模型的主要工具是E-R（實體一聯(lián)系）模型，或者叫做E-R圖。

        75、用戶的視圖：在數(shù)據(jù)庫的概念結構設計中，用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用戶模式、外模式，它是從用戶的觀點看到的數(shù)據(jù)庫，所以也叫做用戶的視圖。

        76、程序設計：實際上是對象的設計。對象有自己的數(shù)據(jù)（屬性），也包括作用于數(shù)據(jù)的操作（方法）和對象的響應（事件）。

        77、人機對話：也叫人機交互，是指在程序運行過程中，為了控制或校驗目的，通過計算機顯示屏幕，使人和計算機對話（交互）的操作。

        78、數(shù)據(jù)源：報表數(shù)據(jù)的來源，可以是數(shù)據(jù)表、視圖、查詢或臨時表。

        79、布局：用來定義報表輸出格式的文件。一般提供了列布局、行布局、一對多布局、多欄布局等。

        80、處理過程設計：對控制結構圖中，每一個模塊內(nèi)部的處理過程，進行具體的描述。

        81、程序設計任務書：詳細地描述這個處理邏輯可以使用“輸入一加工一輸出”（Inpu Process Output，IPO）圖。IPO圖將為編制程序提供指導，所以也叫做程序設計任務書。

        82、系統(tǒng)設計說明書：又稱為系統(tǒng)設計報告，是系統(tǒng)設計的最后成果，也是新系統(tǒng)的物理模型和系統(tǒng)實施的依據(jù)。

        83、語法錯誤：因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不扎實造成的結果。

        84、系統(tǒng)錯誤：由于計算機硬件、軟件引起的錯誤。

        85、邏輯錯誤：雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。

        86、對象：一般來說，現(xiàn)實世界中可以獨立存在的，能夠被區(qū)分的一切實體（事物）都是對象。

        87、類：一組對象的屬性和行為特征的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對象的集合。

        88、屬性：對象外觀及行為的特征。

        89、事件：對象可以識別和響應的行為與操作。

        90、方法：對象所具有的功能，因為一種功能必然是由一個過程來支持。

        91、系統(tǒng)主控程序：簡稱為主程序，是用來設置應用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調(diào)用用戶初始界面、啟動事件循環(huán)的最高一級的程序。

        92、項目管理器：開發(fā)及管理應用系統(tǒng)人員的工作平臺。“項目”是相關文件、數(shù)據(jù)及對象的集合。

        93、系統(tǒng)測試：保證系統(tǒng)質(zhì)量的關鍵，對整個系統(tǒng)開發(fā)過程，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和實施的最終審查。

        94、系統(tǒng)錯誤：與外部接口錯誤、子程序調(diào)用錯誤、參數(shù)使用錯誤等。

        95、信息中心：計算機化的管理信息系統(tǒng)是一個人——機系統(tǒng)，因此，計算機管理信息系統(tǒng)建立以后，就必須要由人和組織來管理，這個組織稱之為信息中心。

        96、信息中心：負責對企業(yè)的信息資源進行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機構。其管理的基本方式有集中式與分散式兩種。

        97、集中式：將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理權全部集中于統(tǒng)一的信息中心，企業(yè)任何一個部門的信息資源需求都由信息中心負責提供。

        98、安全性：應保護管理信息系統(tǒng)不受來自系統(tǒng)外部的自然災害和人為的破壞，防止非法使用者對系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。

        99、可*性控制：主要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯、故障而采取的保護措施。

        100、人員及管理控制：主要指用戶合法身份的確認和檢驗。

        101、存取控制：通過用戶鑒別，獲得使用計算機權的用戶，應根據(jù)預先定義好的用戶權限進行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。

        102、操作權限：一方面是用戶的可操作對象，另一方面是用戶可以進行的操作類型，即對系統(tǒng)資源的使用權，運行權，閱讀權，修改權，清除權等。

        103、數(shù)據(jù)加密：為防止數(shù)據(jù)在存儲介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應對機密數(shù)據(jù)采取加密存儲和加密傳輸?shù)劝踩胧?/p>

        104、系統(tǒng)可*性：在運行中能抵御各種外界干擾、正常工作的能力。

        105、系統(tǒng)的冗余設備：主要指中央處理器、內(nèi)存儲器，也可以包括外存儲器、輸入/輸出設備等。

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