00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用自考串講資料（3）

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        三、選擇

        1、只有經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對(duì)管理決策有用的信息。

        2、管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機(jī)器資源（包括設(shè)備和能源）、資金資源和信息資源五類(lèi)。

        3、如果信息不充分，決策就失去了根本的依據(jù)。

        4、企業(yè)中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即有信息反饋。

        5、按信息穩(wěn)定性分類(lèi)，將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類(lèi)。

        6、通常將信息穩(wěn)定系數(shù)在0.85以上的信息劃成為固定信息。

        7、信息穩(wěn)定系數(shù)=（信息項(xiàng)目總數(shù)-變動(dòng)數(shù)）/信息項(xiàng)目總數(shù)

        8、按決策層次分類(lèi)，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。

        9、管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和提供五個(gè)方面。

        10、根據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來(lái)源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。

        11、從信息加工本身來(lái)看，可以分為數(shù)值運(yùn)算和非數(shù)值處理兩大類(lèi)。

        12、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求可歸結(jié)為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。

        13、系統(tǒng)中許多信息會(huì)在不同的管理工作中共享，因此，要求系統(tǒng)內(nèi)的同一個(gè)信息應(yīng)具有統(tǒng)一性（惟一性）。

        14、信息不在于多，而貴在適用。

        15、信息的及時(shí)性，準(zhǔn)確性和適用性必須建立在經(jīng)濟(jì)性的基礎(chǔ)上。

        16、EDP的主要目標(biāo)是提高管理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力和降低工作費(fèi)用。

        17、一個(gè)專(zhuān)家系統(tǒng)ES有兩個(gè)核心組成部分：一個(gè)是存放專(zhuān)門(mén)知識(shí)的知識(shí)庫(kù)；另一個(gè)是利用知識(shí)庫(kù)的知識(shí)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題求解的推理機(jī)。

        18、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實(shí)等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。

        19、按計(jì)算機(jī)的規(guī)模和性能，計(jì)算機(jī)可以分為六大類(lèi)：巨型機(jī)，小巨型機(jī)，大型機(jī)、中型機(jī)，小型機(jī)，個(gè)人機(jī)，工作站。

        20、目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的。（馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)）

        21、I/O接口是輸入輸出接口，可以外接打印機(jī)，顯示器，外存儲(chǔ)器等各種輸入輸出外部設(shè)備。

        22、隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM），只讀存儲(chǔ)器（ROM）。

        22、軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類(lèi)。

        23、評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)包括：字長(zhǎng)，運(yùn)算速度，內(nèi)存容量，主頻，存取周期，總線寬度。

        24、總線是由數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成的。

        25、媒體分為感覺(jué)媒體、表示媒體、顯示媒體、存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體五類(lèi)。

        26、信號(hào)的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲（HZ）.

        27、數(shù)據(jù)交換技術(shù)包括：專(zhuān)線連接，電路交換和存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換。

        28、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括：數(shù)據(jù)通信，資源共享，分布處理。

        29、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯功能上可以分為資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)兩大部分。

        30、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。

        31、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分為：局域網(wǎng)（Local Area Network，LAN），廣域網(wǎng)（Wide Area Network，WAN）.

        32、常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：星型拓?fù)?，環(huán)型拓?fù)?，總線型拓?fù)?，?shù)型拓?fù)洹?/p>

        33、在局域網(wǎng)中，計(jì)算機(jī)的相對(duì)地位有對(duì)等和客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器方式兩種形式。

        34、目前絕大多數(shù)局域網(wǎng)都采用客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器（client/server）網(wǎng)絡(luò)模式。

        35、因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源等組成。

        36、因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議是TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協(xié)議。

        37、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶(hù)（最終用戶(hù)、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員）四個(gè)部分構(gòu)成。

        38、數(shù)據(jù)庫(kù)模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。

        39、模式反映的是數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，一旦定義好基本上就不再變動(dòng)；而實(shí)例反映的是數(shù)據(jù)庫(kù)某個(gè)時(shí)刻的狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)是在不斷更新變化的。

        40、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式中還提供了兩個(gè)映像功能：一個(gè)是在物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像（轉(zhuǎn)換）功能；另一個(gè)是在邏輯結(jié)構(gòu)與用戶(hù)結(jié)構(gòu)之間的映像（轉(zhuǎn)換）功能。第一種映像使得數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)改變時(shí)邏輯結(jié)構(gòu)不變，因而相應(yīng)的程序也不變，這就是數(shù)據(jù)庫(kù)的物理獨(dú)立性；第二種映像使得邏輯結(jié)構(gòu)改變時(shí)，用戶(hù)結(jié)構(gòu)不變，應(yīng)用程序也不用改變，這就是數(shù)據(jù)和程序的邏輯獨(dú)立性。

        41、在數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)模型是抽象的表示和處理現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)的工具。

        42、數(shù)據(jù)模型分為兩類(lèi)，以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做概念模型（或稱(chēng)信息模型），以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。

        43、實(shí)體型之間的聯(lián)系包括：一對(duì)一（1：1）、一對(duì)多（1：n）和多對(duì)多（m：n）三類(lèi)。

        44、數(shù)據(jù)模型分為邏輯數(shù)據(jù)模型和物理數(shù)據(jù)模型兩類(lèi)。

        45、邏輯模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。

        46、人們一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型來(lái)命名數(shù)據(jù)模型，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)ο竽Ｐ偷取?/p>

        47、層次模型以每個(gè)實(shí)體為結(jié)點(diǎn)，上層結(jié)點(diǎn)叫做父結(jié)點(diǎn)，下層結(jié)點(diǎn)叫做子結(jié)點(diǎn)。

        48、關(guān)系模型要求關(guān)系必須是規(guī)范化的，即要求每個(gè)關(guān)系必須滿(mǎn)足一定的條件，其中最基本的一條就是，關(guān)系中每個(gè)分量必須是不可再分的基本項(xiàng)。

        49、專(zhuān)門(mén)的關(guān)系運(yùn)算主要有選擇（篩選）、投影和連接三種。

        50、Visual FoxPro6是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

        51、一個(gè)表就是一個(gè)關(guān)系，它總是以文件的形式存放在計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器中，文件的擴(kuò)展名是DBF.

        52、在VFP中一張二維表稱(chēng)為一個(gè)數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)庫(kù)也可作為一個(gè)文件存放在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中，其擴(kuò)展名是DBC.

        53、如果為一條語(yǔ)句命令增加注釋?zhuān)仨氃谧⑨寖?nèi)容前插入注釋引導(dǎo)符：&&

        54、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)，是創(chuàng)新。

        55、按照系統(tǒng)論的一般原理，系統(tǒng)具有目的性，整體性，相關(guān)性，環(huán)境適應(yīng)性等特征。

        56、滿(mǎn)足用戶(hù)的要求是開(kāi)發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

        57、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型的開(kāi)發(fā)思路。

        58、分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解－協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。

        59、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)的方法，其要點(diǎn)是“自頂向下”地開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，由整體到各組成部分，由表及里，由抽象到具體，逐步求精。

        60、目前系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要方法為結(jié)構(gòu)化生命周期法。

        61、生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)階段。

        62、發(fā)展面向?qū)ο蠓椒ǖ哪康氖翘岣哕浖到y(tǒng)的可重用性，擴(kuò)充性和可維護(hù)性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。

        63、數(shù)據(jù)表征了對(duì)象的狀態(tài)，操作則是在外界激發(fā)下使數(shù)據(jù)的狀態(tài)改變。

        64、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組成員由三類(lèi)人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計(jì)員和企業(yè)管理人員。

        65、一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。

        66、諾蘭模型六個(gè)階段是：初始階段，普及階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。在第1階段到第3階段人們主要關(guān)注的是信息技術(shù)的應(yīng)用本身，在第4階段到第6階段人們關(guān)注的重點(diǎn)是信息資源的管理和有效應(yīng)用。

        67、信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法有：戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法，關(guān)鍵成功要素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。

        68、人們借助關(guān)鍵成功要素法，可以對(duì)企業(yè)成功的重點(diǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，確定企業(yè)的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。

        69、系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面、技術(shù)方面、系統(tǒng)運(yùn)行方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

        70、系統(tǒng)生命周期第一階段的工作是系統(tǒng)分析。

        71、系統(tǒng)分析的主要目的是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，以充分掌握現(xiàn)行系統(tǒng)全面和真實(shí)的情況，分析用戶(hù)信息需求，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。

        72、現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)“自頂向下”、由抽象到具體地進(jìn)行，調(diào)查內(nèi)容有企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和信息關(guān)聯(lián)狀況、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查等幾個(gè)方面。

        73、現(xiàn)狀調(diào)查的第一步，就是要了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及各組成部分之間的聯(lián)系，并用組織結(jié)構(gòu)圖將它描繪出來(lái)。

        74、企業(yè)管理的依據(jù)是企業(yè)內(nèi)部和外部隨時(shí)發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息，這些信息是企業(yè)決策，控制，協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。

        75、為了準(zhǔn)確地表達(dá)原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調(diào)查成果，一般采用業(yè)務(wù)流程圖作為描述原系統(tǒng)業(yè)務(wù)的工具。

        76、數(shù)據(jù)流用一根箭線表示，箭頭指向數(shù)據(jù)流動(dòng)的方向，箭尾連接數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地方，它可以產(chǎn)生于或流向外部實(shí)體，處理功能，也可以產(chǎn)生于或流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

        77、用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來(lái)描述原系統(tǒng)，把系統(tǒng)看作一個(gè)統(tǒng)一的整體，進(jìn)行綜合的邏輯描述。首先要?jiǎng)澏ㄏ到y(tǒng)的邊界，然后逐步求精，逐層深入分析。

        78、一般一個(gè)功能至多分解為10個(gè)下層功能。

        79、擴(kuò)展的數(shù)據(jù)流程圖其繪制過(guò)程就是在原系統(tǒng)邏輯模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改進(jìn)和擴(kuò)展，形成計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)邏輯模型的過(guò)程。

        80、最終確定的數(shù)據(jù)流程圖，是新系統(tǒng)的綜合邏輯描述，著重反映系統(tǒng)的全貌。

        81、數(shù)據(jù)分析的任務(wù)，是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各組成部分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式做出明確的定義和說(shuō)明。

        82、數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能、外部項(xiàng)等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明。

        83、數(shù)據(jù)字典中的條目有六種形式：數(shù)據(jù)項(xiàng)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，處理功能，外部實(shí)體。

        84、從邏輯上進(jìn)行分析，處理功能可歸納為三類(lèi)，即數(shù)據(jù)的輸入和輸出處理、算術(shù)運(yùn)算、邏輯判斷。常采用決策樹(shù)、決策表及結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言等作為描述功能分析的工具。

        85、用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言任何處理邏輯都可以表達(dá)為順序、選擇判斷、循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。

        86、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目的是根據(jù)已批準(zhǔn)的系統(tǒng)分析報(bào)告，考慮實(shí)際的技術(shù)，經(jīng)濟(jì)和運(yùn)行環(huán)境等條件，確定新系統(tǒng)的物理實(shí)施方案。

        87、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)有：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，編寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。

        88、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)，是根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。

        89、系統(tǒng)物理模型必須符合邏輯模型，能夠完成邏輯模型所規(guī)定的信息處理功能，這是物理設(shè)計(jì)的基本要求。

        90、系統(tǒng)應(yīng)具有可修改性，即易讀，易于進(jìn)行查錯(cuò)、改錯(cuò)、可以根據(jù)環(huán)境的變化和用戶(hù)的要求進(jìn)行各種改變和改進(jìn)。系統(tǒng)是否具有可修改性，對(duì)于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)影響極大。

        91、在系統(tǒng)生命周期中各階段的應(yīng)用軟件費(fèi)用及人力投入大體分布如下：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：20％，系統(tǒng)維護(hù)：80％.

        92、在機(jī)構(gòu)化總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊組成，通過(guò)合理的劃分和組織模塊，正確處理模塊之間與模塊內(nèi)部的聯(lián)系，達(dá)到使整個(gè)系統(tǒng)有良好的可用性，可讀性，可修改性，易于調(diào)試和維護(hù)的目的。

        93、系統(tǒng)是否具有可修改性與其結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系。

        94、必須設(shè)計(jì)一種合理的物理結(jié)構(gòu)，將波動(dòng)效應(yīng)降低到最低限度，才能提高系統(tǒng)的可修改性。

        95、1974年美國(guó)的w.stenvens等首先提出了“結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)”的構(gòu)想。

        96、具體操作由下層模塊去完成，上層模塊主要起到判斷，控制和傳遞信息的功能。

        97、模塊分解的規(guī)則是：模塊獨(dú)立性，模塊凝聚，模塊耦合。

        98、模塊獨(dú)立程度可以由兩個(gè)定性指標(biāo)衡量，即：為保證模塊相對(duì)獨(dú)立，應(yīng)使模塊內(nèi)部自身聯(lián)系緊密，而模塊外部相互之間的信息聯(lián)系要盡可能減少，這是設(shè)計(jì)物理模型的兩項(xiàng)重要原則。

        99、要衡量模塊自身聯(lián)系是否緊密、與外部的聯(lián)系是否合理，需引入模塊凝聚、模塊耦合的概念。

        100、模塊凝聚是用以衡量一個(gè)模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。

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