湖南自考復(fù)習(xí)資料：軟件工程專業(yè)01335軟件產(chǎn)品測(cè)試重點(diǎn)章節(jié)復(fù)習(xí)第7-第9章（2）

　　7、軟件維護(hù)通常有四類維護(hù)活動(dòng)：a.改正性維護(hù)。b.適應(yīng)性維護(hù)。c.完善性維護(hù)。d.預(yù)防性維護(hù)。

　　8、軟件設(shè)計(jì)文檔包含：構(gòu)架、數(shù)據(jù)流示意圖、狀態(tài)變化示意圖、流程圖、注釋代碼。

　　9、軟件測(cè)試文檔：測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、軟件缺陷報(bào)告、歸納、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。

　　10、開發(fā)進(jìn)度表：Gantt圖表

　　11、軟件產(chǎn)品組成：幫助文件、用戶手冊(cè)、樣本和示例、標(biāo)簽、產(chǎn)品支持信息、圖標(biāo)和標(biāo)志、錯(cuò)誤信息、廣告和宣傳材料、軟件的安裝說明、軟件說明文件、測(cè)試錯(cuò)誤提示信息。

　　12、軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬件相互依存的另一部分，它包括程序、相關(guān)數(shù)據(jù)及其說明文檔。

　　13、測(cè)試人員在軟件開發(fā)過程中的任務(wù)：尋找BUG;避免軟件開發(fā)過程中的缺陷;

　　衡量軟件的品質(zhì);關(guān)注用戶的需求。

　　14軟件測(cè)試的目的：第一是確認(rèn)軟件的質(zhì)量，第二提供信息，第三軟件測(cè)試包括軟件產(chǎn)品的測(cè)試還有軟件開發(fā)過程。

　　15、軟件與工業(yè)產(chǎn)品相比具有的特性：軟件是一種邏輯實(shí)體，具有抽象性;軟件沒有明顯的制作過程;軟件在實(shí)用過程中沒有磨損，老化的問題;軟件對(duì)硬件和環(huán)境有著不同程度的依賴性;軟件的開發(fā)至今尚未完全擺脫手工式的開發(fā)方式生產(chǎn)效率低;軟件是復(fù)雜的，以后會(huì)更加復(fù)雜;軟件的成本相當(dāng)貴軟件工作的牽涉到很多社會(huì)因素

　　16、軟件危機(jī)是計(jì)算機(jī)軟件在它的開發(fā)和維護(hù)過程中所遇到的一系列嚴(yán)重問題，概括地說，主要包含主要包含兩個(gè)方面：如何開發(fā)軟件，怎么滿足日益發(fā)展的需求;如何維護(hù)數(shù)量不斷膨脹的已有軟件。

　　18、軟件危機(jī)的內(nèi)在原因：軟件生產(chǎn)本身存在著復(fù)雜性;軟件開發(fā)使用的方法和技術(shù)

　　19、符合下面任一個(gè)就是軟件錯(cuò)誤：軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書中已經(jīng)標(biāo)明的功能;軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說明書中指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤;軟件功能超出了產(chǎn)品說明書指明的范圍;軟件未達(dá)到產(chǎn)品說明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);軟件測(cè)試員認(rèn)為軟件難以理解不易使用或者用戶認(rèn)為軟件使用效果不好

　　20、軟件測(cè)試使用人工和自動(dòng)手段來運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求，或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別。

　　21、軟件質(zhì)量的衡量：在正確的時(shí)間用正確的方式把一個(gè)工作做正確 ;符合一些應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的要求;質(zhì)量本身是軟件達(dá)到最開始所設(shè)定的要求;質(zhì)量代表它符合客戶的需要。

　　22、軟件測(cè)試的總目標(biāo)是確保軟件的質(zhì)量

　　23、TMM測(cè)試成成熟度的5個(gè)級(jí)別：

　　Phase 0:.測(cè)試和調(diào)試沒有區(qū)別

　　Phase 1:測(cè)試的目的是為了表明軟件能工作

　　Phase2:測(cè)試的目的是為了表明軟件不能正常工作

　　Phase3:測(cè)試的目的不是為了證明什么，而是為了把軟件不能正常工作的預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)減低到能夠接受的程度

　　Phase4:測(cè)試不是行為，而是一種自覺的約束 不用太多的測(cè)試投入到產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的軟件上

　　23、測(cè)試工程師服務(wù)對(duì)象有四類人：軟件用戶、項(xiàng)目經(jīng)理、程序員、技術(shù)文檔工程師市場(chǎng)開發(fā)人員和技術(shù)支持工程師