00177消費心理學(xué)自考章節(jié)試題（7）

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        第七章：

        一、選擇題

        1、以下哪個不是社會階層的特征()

        A.層級性B.靜態(tài)性C.同質(zhì)性D.限定性

        2、一些下層消費者對()仍頗有吸引力

        A.生產(chǎn)食品B.日常用品C.某些耐用品D.高檔轎車

        3、熱切希望加入，并追求心理認(rèn)同群體是屬于參照群體分類的哪一類?()

        A.熱望群體B.會員群體C.拒絕群體D.回避群體

        4、以下哪個不是參考群體對消費者行為的影響()

        A.信息性影響B(tài).規(guī)范性影響C.開放性影響D.價值表現(xiàn)性影響

        5、下面哪個不是決定購買角色的因素?()

        A.商品因素B.年齡的大小C.家庭生命周期D.角色分配

        6、處于同一社會階層的消費者會訂閱相同或類似的報紙、觀看類似的電視節(jié)目、購買類似的產(chǎn)品、到類似的商店購物、光顧類似的酒店，企業(yè)這是根據(jù)社會階層的()性進行市場細分的。

        A.層級性B.多維性C.同質(zhì)性D.動態(tài)性

        7、信用卡公司為吸引和爭取新客戶，同時留住老客戶，向大學(xué)同學(xué)會發(fā)行信用啦，并且為了提高信用卡的形象，也向電視臺主持人發(fā)行這種信用卡，這屬于下面的哪一種營銷策略()

        A.親和力營銷B.廣告策略營銷C.產(chǎn)品策略營銷D.體驗策略營

        8、某人決定買一臺聯(lián)想筆記本計算機，因為他的一位精通計算機的朋友曾經(jīng)向她推薦過這種計算機，這取決于參考群體對消費者行為的()性影響。

        A.價值表現(xiàn)性影響B(tài).信息性影響C.規(guī)范性影響D.指導(dǎo)性影響

        9、一下哪項不屬于參照群體對消費者行為的價值表現(xiàn)性影響()

        A.消費者感到購買或使用某種品牌可以改善在他人心目中的形象

        B.消費者感到購買或使用某種品牌的人具備他們極想擁有的品質(zhì)和特征

        C.消費者有時感到成文廣告中所顯示的使用某種品牌的那類人是相當(dāng)不錯的

        D.為迎合同事的期望，消費者容許同事的偏好來影響自己的品牌選擇

        10、下面哪種家庭決策類型最有可能成為現(xiàn)代家庭中最普遍的形勢()

        A.丈夫主導(dǎo)型B.妻子主導(dǎo)型C.各自做主型D.聯(lián)合決策型

        二.判斷題，

        1、社會階層存在層級性，展示一定的社會地位，同質(zhì)性，動態(tài)性，限定性()、

        2、親和力是常出現(xiàn)的營銷策略()

        3、名人廣告不屬于廣告策略()

        三，簡答題

        1、簡要回答社會階層的特點?

        2、簡要回答參考群體對消費行為的影響?

        四.論述題。

        1、試論述決定家庭購買角色的因素。

        參考答案：

        一、選擇題：BDACD CABDD

        二、判斷題：對對錯

        三簡答題：

        (1)答;1、層級性

        2、社會階層表示一定的社會地位

        3、多維性

        4、同質(zhì)性

        5、動態(tài)性

        6、社會階層對行為的限定性。

        (2)答：1、規(guī)范性影響

        2、價值表現(xiàn)性影響

        3、信息性影響

        四論述題：

        1、答：①商品因素。若商品的價格很高或者商品具有可分享性時，可能需要集體決策，相反，當(dāng)商品只是供某一成員主要使用時，就只要這個成員決定。

        ②社會階層。不同的社會層次會產(chǎn)生不同的決策模式。

        ③家庭生命周期。在家庭生命周期的不同階段，人們決策的方式會有所不同。

        ④角色分配。家庭成員的角色分配在購買中也起到重要的作用。

        ⑤個人特征。消費者的個人特征會影響在家庭購買決策中的作用。

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