自考11465現(xiàn)代公司管理考試大綱

現(xiàn)代公司管理

（課程代碼：11465）

湖南省教育考試院組編

2016 年 12 月

高等教育自學(xué)考試課程考試大綱

課程名稱：現(xiàn)代公司管理 課程代碼：11465

第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)

一、課程性質(zhì)與特點

現(xiàn)代公司管理是高等教育自學(xué)考試工商企業(yè)管理（本科）專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是中小企業(yè)經(jīng)營管理（本科）專業(yè)的選考課。采用現(xiàn)代教改模式中提倡的(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

“模塊+項目+任務(wù)”的教學(xué)理念，突出實用性和可操作性、案例的典型性和針對性以及理論實訓(xùn)一體化等特點。在介紹基本概念、理論的基礎(chǔ)上，形式上盡量采用圖表詮釋，語言上力圖通過簡潔、通俗易懂的表達(dá)，將難懂的概念和方法可讀化。設(shè)有經(jīng)典的管理故事，并有故事感悟、同步案例，案例具有典型性，更具有針對性。注重現(xiàn)代企業(yè)管理必要理論，強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的基本應(yīng)用技能，引導(dǎo)考生

“學(xué)中做”和“做中學(xué)”，通過一邊學(xué)理論，一邊將理論知識加以應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)管理理論和實訓(xùn)一體化。88pqcp.com

二、課程目標(biāo)與基本要求

通過現(xiàn)代公司管理課程的學(xué)習(xí)，使考生初步掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代企業(yè)管理職能、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)作、現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新等基本理論知識和基本方法。了解企業(yè)與公司、企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、原則與職能；理解企業(yè)管理的對象與方法、企業(yè)管理的流程與框架以及企業(yè)管理的法律環(huán)境；理解管理、管理者和管理思想演變；掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、企業(yè)計劃管理、企業(yè)組織管理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理、企業(yè)控制管理以及企業(yè)創(chuàng)新管理等基本原理和職能；掌握企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)市場營銷管理、企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)團(tuán)隊管理等主要專業(yè)管理運(yùn)作；以培養(yǎng)考生對現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論知識理解、掌握和實踐應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力的全面提升。

三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

現(xiàn)代公司管理是工商企業(yè)管理專業(yè)（本科）的專業(yè)核心課程和中小企業(yè)經(jīng)營管理（本科）專業(yè)的選考課程，在工商企業(yè)管理專業(yè)中占有重要的地位。本課程的前修課程是管理學(xué)原理、會計學(xué)原理。這兩門課程可以幫助考生掌握現(xiàn)代公司管理的基本理論與方法，有助于更好的學(xué)好本門課程。

第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 企業(yè)與企業(yè)管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解企業(yè)的起源、特征以及現(xiàn)代企業(yè)的法律形式，熟悉企業(yè)的類型，認(rèn)識企業(yè)管理的重要意義，掌握企業(yè)管理的性質(zhì)與職能、對象與方法，(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

學(xué)會綜合運(yùn)用管理方法解決實際問題，能夠具有認(rèn)知企業(yè)管理的思想意識，增強(qiáng)自主創(chuàng)業(yè)、加強(qiáng)企業(yè)管理和承擔(dān)社會責(zé)任的能力。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）企業(yè)與公司（一般）

識記：企業(yè)的概念和企業(yè)的特征、公司的形式、企業(yè)社會責(zé)任的概念理解：企業(yè)的起源、企業(yè)的類型

應(yīng)用：公司的治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)履行社會責(zé)任的意義

（二）企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、原則與職能（次重點） 識記：企業(yè)管理的概念

理解：企業(yè)管理的性質(zhì)和企業(yè)管理的原則應(yīng)用：企業(yè)管理的職能

（三）企業(yè)管理的對象與方法（一般） 識記：企業(yè)管理的對象

理解：企業(yè)管理的基本方法

應(yīng)用：科學(xué)運(yùn)用企業(yè)管理的方法

（四）企業(yè)管理的流程與框架（重點） 識記：管理流程的概念和特點 理解：企業(yè)管理流程

應(yīng)用：企業(yè)管理流程系統(tǒng)

（五）企業(yè)管理的法律環(huán)境（一般）

識記：企業(yè)管理相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律類型

理解：公司法、稅法、勞動法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、環(huán)境保護(hù)法的概念、要求

應(yīng)用：企業(yè)管理的法律環(huán)境分析

第二章 現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解西方和中國管理思想、管理思想的基本內(nèi)容，熟知管理者的類型、職責(zé)、角色，管理者應(yīng)具備的技能及應(yīng)具備的素質(zhì)，掌握管理的概念與特征、性質(zhì)、職能，管理思想的代表人物及其主要觀點，能夠把握各種管理理論和方法產(chǎn)生的原因與背景，從而更加理性而自覺地指導(dǎo)管理實踐。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）管理（一般）

識記：管理的概念、管理職能的概念

理解：管理的特征、管理的性質(zhì)、管理職能的劃分

應(yīng)用：管理的兩重性和管理的科學(xué)性與藝術(shù)性、管理的基本職能

（二）管理者（次重點） 識記：管理者的概念

理解：管理者的類型、管理者角色、管理技能

應(yīng)用：管理者職責(zé)、管理者層次與管理職能、管理層次與管理技能、管理者素質(zhì)

（三）管理思想（重點）

識記：管理思想演變階段的劃分

理解：泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論、梅奧的霍桑實驗及結(jié)論、現(xiàn)代管理學(xué)派

應(yīng)用：西方古典管理理論和行為科學(xué)管理理論對現(xiàn)代企業(yè)管理作用、現(xiàn)代管理學(xué)派和現(xiàn)代管理思想前沿

第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征，熟知企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)解決的問題、企業(yè)戰(zhàn)略的制定，掌握企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素、企業(yè)戰(zhàn)略的層次、企業(yè)環(huán)境及構(gòu)成、企業(yè)戰(zhàn)略的基本類型，能夠具有對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析的能力，具有制定企業(yè)戰(zhàn)略的能力。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理概述(一般)

識記：企業(yè)戰(zhàn)略的概念、企業(yè)戰(zhàn)略的特征

理解：企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素、企業(yè)戰(zhàn)略的層次應(yīng)用：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)解決的問題

（二）戰(zhàn)略環(huán)境分析（一般）

識記：企業(yè)環(huán)境的概念、企業(yè)環(huán)境分析的任務(wù)

理解：企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容

應(yīng)用：行業(yè)結(jié)構(gòu)模型——五力分析、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢的綜合分析——SWOT 分析

（三）企業(yè)戰(zhàn)略的基本類型（次重點）

識記：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、集中型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略的概念

理解：一般性競爭戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略類型應(yīng)用：各種企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)缺點及運(yùn)用

（四）企業(yè)戰(zhàn)略的制定（重點） 識記：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念

理解：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)、確定戰(zhàn)略目標(biāo)的原理、經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略的確定

應(yīng)用：企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定——波士頓矩陣分析法、麥肯錫矩陣

第四章 企業(yè)計劃管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解計劃工作及種類，并了解計劃職能的內(nèi)容、要求和特點、決策的概念和特征、類型，熟知編制計劃的原則、計劃的權(quán)變因素、計劃的編制技術(shù)，決策的程序、原則以及影響決策的因素。掌握編制計劃的步驟、目標(biāo)管理的程序及優(yōu)缺點，管理決策的定性決策方法和定量決策方法。能夠具有對環(huán)境進(jìn)行分析，按照計劃的基本原則和計劃的編制步驟以及計劃的編制技術(shù)來編制合理可行的計劃書的能力，能夠熟練掌握各種決策的方法，具有能運(yùn)用某一具體的決策方法選擇可行方案的技能。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）計劃概述（一般）

識記：計劃工作的概念和任務(wù)、計劃的內(nèi)容、要求和特點理解：計劃在管理中的地位和作用、計劃的種類

應(yīng)用：計劃的表現(xiàn)形式、計劃指標(biāo)體系

（二）計劃的制訂（次重點） 識記：計劃的權(quán)變因素

理解：制訂計劃的原則和制訂計劃的步驟應(yīng)用：計劃的制訂方法

（三）企業(yè)管理決策（重點）

識記：決策的概念、決策的特征、決策的影響因素理解：決策的類型、決策的程序、決策的原則

應(yīng)用：影響決策的因素和管理決策方法

第五章 企業(yè)組織管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解組織的概念、特征、形式、職能，以及組織設(shè)計的目的、組織層級設(shè)計中的授權(quán)、組織文化的概念和性質(zhì)，熟知組織設(shè)計的任務(wù)、組織部門化、組織的層級化與管理幅度，掌握組織設(shè)計的原則、影響組織設(shè)計的因素、組織的層級設(shè)計需要解決的主要問題、組織結(jié)構(gòu)的常見形式、組織文化的構(gòu)成與功能、組織文化的培育。能夠掌握組織的常見形式，學(xué)會應(yīng)用協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系的方法和藝術(shù)。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）組織概述（一般）

識記：組織的概念和組織的特征

理解：組織的形式、組織職能的內(nèi)容應(yīng)用：組織的職能體現(xiàn)

（二）組織設(shè)計（次重點）

識記：組織設(shè)計的概念、組織設(shè)計的目的、管理幅度、職權(quán)理解：組織設(shè)計的任務(wù)、組織設(shè)計的原則和組織部門化

應(yīng)用：組織層次與管理幅度的關(guān)系、管理幅度設(shè)計的影響因素、組織層次設(shè)計的三種職權(quán)、組織層次化設(shè)計中的集權(quán)與分權(quán)

（三）組織結(jié)構(gòu)形式（重點） 識記：組織結(jié)構(gòu)的概念

理解：組織結(jié)構(gòu)的類型、各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

應(yīng)用：傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)即直線制、職能制和現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)即直線職能制、矩陣制、事業(yè)部制的運(yùn)用

（四）組織文化（一般）

識記：組織文化的概念、組織文化的形態(tài)、組織文化的性質(zhì)理解：組織文化的構(gòu)成要素、組織文化的功能

應(yīng)用：組織文化的培育

第六章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解領(lǐng)導(dǎo)與管理者的聯(lián)系與區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的概念和來源，熟知領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)和作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及條件、經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的新要求，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式理論、影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素、成功者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，能夠掌握在領(lǐng)導(dǎo)過程中運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解決實際問題的能力。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）領(lǐng)導(dǎo)概述（一般）

識記：領(lǐng)導(dǎo)的概述、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)

理解：領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)的作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求

（二）領(lǐng)導(dǎo)方式（次重點）

識記：領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論和權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

理解：勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論、管理方格理論、費德勒模型、目標(biāo)——途徑理論、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

應(yīng)用：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方式理論

（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一般）

識記：權(quán)力的概念、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源理解：影響領(lǐng)導(dǎo)效果的因素

應(yīng)用：成功者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（四）激勵管理（重點）

識記：激勵的概念、激勵的性質(zhì)、激勵的類型

理解：激勵的作用、激勵的過程、馬斯洛需要層次理論、雙因素激勵理論、

X 理論和 Y 理論、成就需要理論、ERG 理論、公平理論、期望理論、綜合激勵理論、強(qiáng)化理論

應(yīng)用：各種激勵理論、激勵管理

（五）溝通管理（一般）

識記：溝通的概念、溝通的目的、溝通的特點理解：溝通的過程、溝通的種類、溝通的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用：溝通管理、組織沖突與談判

第七章 企業(yè)控制管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解控制的概念、特征，熟知有效控制的原則、內(nèi)容及重要性，掌握控制與其他管理職能的關(guān)系、控制管理系統(tǒng)的組成、控制的類型、控制的前提條件、控制的步驟、控制的方法，能夠掌握控制在組織中的應(yīng)用方法和步驟，掌握控制系統(tǒng)建立的方法和技巧。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）控制概述（一般）

識記：控制的概念、控制的目的、控制的特征

理解：有效控制的原則、控制的重要性、控制與其他管理職能的關(guān)系應(yīng)用：控制的內(nèi)容、控制管理系統(tǒng)的組成

（二）控制的類型（一般）

識記：各種控制類型的概念

理解：前饋控制、同步控制和反饋控制、間接控制和直接控制、預(yù)防性控制和更正性控制、正式組織控制、群體控制和自我控制、集中控制、分散控制和分級控制的優(yōu)缺點

應(yīng)用：控制類型的運(yùn)用

（三）控制的基本程序（次重點） 識記：控制的前提條件

理解：控制的步驟

應(yīng)用：控制的基本程序運(yùn)用

（四）控制的方法（重點）

識記：預(yù)算的概念和種類、彈性預(yù)算和零基預(yù)算的概念

理解：預(yù)算的優(yōu)缺點、預(yù)算控制的方法、非預(yù)算控制的方法應(yīng)用：各種控制方法的運(yùn)用

第八章 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念和基本內(nèi)容、生產(chǎn)運(yùn)作過程的空間組織與時間組織的內(nèi)容，熟悉企業(yè)現(xiàn)場管理的基本方法、明確全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵，掌握企業(yè)生產(chǎn)過程、現(xiàn)場管理的基本方法、全面質(zhì)量管理的過程，(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

能夠掌握生產(chǎn)過程的空間組織與時間組織方法，能夠運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)場管理的基本方法，掌握全面質(zhì)量管理的內(nèi)容和基本過程，能夠使用質(zhì)量管理的新老工具進(jìn)行質(zhì)量管理分析。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）生產(chǎn)運(yùn)作管理概述（一般） 識記：生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念

理解：現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理的環(huán)境與特征、生產(chǎn)運(yùn)作類型應(yīng)用：生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本內(nèi)容和基本問題

（二）生產(chǎn)過程組織（一般）

識記：生產(chǎn)過程組織的概念、生產(chǎn)過程的空間組織和生產(chǎn)過程的時間組織的概念

理解：生產(chǎn)過程空間組織的廠址選擇、生產(chǎn)過程空間組織的原則和形式、生產(chǎn)過程時間組織三種移動方式

應(yīng)用：生產(chǎn)過程的組織形式

（三）生產(chǎn)現(xiàn)場管理（重點）

識記：生產(chǎn)現(xiàn)場管理的概念、5S 現(xiàn)場管理法、定置管理、目標(biāo)管理的概念理解：5S 管理與其他管理活動的關(guān)系、定置管理的內(nèi)容、目標(biāo)管理的作用與主要內(nèi)容

應(yīng)用：結(jié)合案例運(yùn)用 5S 現(xiàn)場管理法、定置管理、目標(biāo)管理進(jìn)行分析

（四）全面質(zhì)量管理（次重點）

識記：質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性、質(zhì)量成本、全面質(zhì)量管理的概念

理解：質(zhì)量管理發(fā)展三個階段、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析的重要性、質(zhì)量成本的構(gòu)成、全質(zhì)量管理的原則和本質(zhì)、全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)即

PDCA 循環(huán)

應(yīng)用：質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析方法、質(zhì)量成本預(yù)測和計劃、質(zhì)量成本分析和報告、質(zhì)量成本控制和考核、質(zhì)量管理新、老七種工具方法

第九章 企業(yè)市場營銷管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解市場營銷的觀念、市場營銷環(huán)境分析的主要內(nèi)容，熟知市場營銷的基本方法，掌握市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位的基本步驟和策略、市場營銷組合的基本策略，掌握企業(yè)市場營銷的基本內(nèi)容、能夠具體運(yùn)用市場營銷相關(guān)的基本方法。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）市場營銷概述（一般）

識記：市場及其相關(guān)概念、市場營銷的含義理解：市場營銷的相關(guān)概念

應(yīng)用：市場營銷觀念

（二）市場營銷環(huán)境分析（次重點） 識記：市場營銷環(huán)境的概念

理解：市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷的影響、市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容應(yīng)用：微觀市場營銷環(huán)境分析、宏觀市場營銷環(huán)境分析

（三）市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇與市場定位（重點） 識記：市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位的概念

理解：市場細(xì)分的作用和市場細(xì)分的程序、企業(yè)選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)或條件、影響目標(biāo)市場策略選擇的因素、市場定位的作用和市場定位的步驟

應(yīng)用：細(xì)分市場的依據(jù)和市場細(xì)分的方法、目標(biāo)市場模式選擇和目標(biāo)市場策略、市場定位的方法和市場定位的戰(zhàn)略

（四）市場營銷組合策略（一般）

識記：市場營銷組合的概念、產(chǎn)品、品牌、包裝和產(chǎn)品生命周期的概念、分銷渠道和促銷策略的概念

理解：產(chǎn)品的五個層次、品牌資產(chǎn)、商標(biāo)和包裝的作用產(chǎn)品生命周期階段、影響定價的因素、分銷渠道類型、影響分銷渠道設(shè)計的因素、促銷方式

應(yīng)用：品牌策略、包裝策略、產(chǎn)品生命周期策略、定價方法和定價策略、分銷渠道的設(shè)計和分銷渠道的管理、促銷策略

第十章 企業(yè)財務(wù)管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解企業(yè)財務(wù)管理的基本概念、內(nèi)容、過程，熟知企業(yè)籌資管理、投資管理、資產(chǎn)管理、利潤分配管理，掌握財務(wù)分析的基本內(nèi)容、方法， 具備能夠?qū)σ话闫髽I(yè)的財務(wù)管理情況進(jìn)行簡單基本分析的能力。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）財務(wù)管理概述（一般）

識記：財務(wù)管理的概念和特征

理解：財務(wù)活動、財務(wù)管理的目標(biāo)、財務(wù)管理的外部環(huán)境應(yīng)用：財務(wù)管理的內(nèi)容、財務(wù)管理的環(huán)節(jié)

（二）籌資管理（次重點） 識記：籌資的含義

理解：籌資的分類、籌資動機(jī)與要求、籌資渠道與籌資方式對應(yīng)關(guān)系、資本成本

應(yīng)用：影響企業(yè)籌資決策的因素、籌資渠道和籌資方式

（三）投資管理（次重點）

識記：投資、項目投資和投資決策的概念

理解：投資的類型、項目投資的特點和意義

應(yīng)用：投資決策主要考慮因素、投資的程序和投資項目可行性研究

（四）企業(yè)資產(chǎn)管理（重點）

識記：流動資產(chǎn)的概念及特點、經(jīng)濟(jì)訂購批量、固定資產(chǎn)和固定資產(chǎn)折舊的概念、無形資產(chǎn)的概念

理解：現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理、存貨管理、固定資產(chǎn)的分類和計價、固定資產(chǎn)管理的要求和意義、無形資產(chǎn)的分類、無形資產(chǎn)計價及攤銷、無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和投資

應(yīng)用：流動資產(chǎn)管理、固定資產(chǎn)折舊管理和固定資產(chǎn)投資管理、無形資產(chǎn)管理

（五）利潤分配管理（一般） 識記：企業(yè)利潤分配程序

理解：利潤分配的價值、股票支付的方式、股票股利和股票分割應(yīng)用：股份公司的股利政策

（六）財務(wù)分析（一般）

識記：財務(wù)分析的概念、長期償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力和發(fā)展能力的概念

理解：財務(wù)分析的內(nèi)容和作用

應(yīng)用：償債能力分析、營運(yùn)能力分析、盈利能力分析、發(fā)展能力分析

第十一章 企業(yè)人力資源管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)理解人力資源、人力資源管理、人才選拔的概念，熟知人員配備計劃、職位分類與定編定員、人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)與途徑、人員考核的內(nèi)容和分類方法，掌握人員選聘的程序、人員選聘的方法、人員培訓(xùn)的程序和方法、人員考核方法，能夠結(jié)合有關(guān)人力資源管理的理論，將其運(yùn)用在今后的實際工作中。二、考核知識點與考核目標(biāo)88pqcp.com

（一）人力資源管理概述（一般）

識記：人力資源、人才資源和人力資本的概念、人力資源管理的概念、人力資源開發(fā)的概念

理解：人力資源的特征、人力資源管理的特征、人力資源開發(fā)與人力資源管理的聯(lián)系與區(qū)別、人力資源管理的目標(biāo)、功能、任務(wù)

應(yīng)用：人力資源管理的主要活動及其關(guān)系

（二）人才選拔（次重點）

識記：人才選拔的概念、職位分類和定編定員的概念理解：人員配備計劃

應(yīng)用：職位分類和定編定員

（三）人員選聘（重點）

識記：人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)

理解：人員選聘的原則、人員選聘的程序應(yīng)用：人員選聘的途徑和人員選聘的方法

（四）人員培訓(xùn)（一般）

識記：人員培訓(xùn)的概念

理解：人員培訓(xùn)的必要性、人員培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用：人員培訓(xùn)的程序和方法

（五）人員考核與薪酬制度（次重點） 識記：人員考核的內(nèi)容

理解：人員考核的必要性、人員考核的分類應(yīng)用：人員考核的方法、薪酬制度

第十二章 企業(yè)創(chuàng)新管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解創(chuàng)新管理的概念、職能和作用，熟知創(chuàng)新管理的內(nèi)容和過程，掌握滿足創(chuàng)新管理的基本條件，具備結(jié)合有關(guān)管理的具體情況，分析和解決企業(yè)創(chuàng)新管理的能力。88pqcp.com

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）創(chuàng)新管理的內(nèi)容與過程（重點） 識記：創(chuàng)新管理的過程

理解：創(chuàng)新管理的內(nèi)容

應(yīng)用：根據(jù)創(chuàng)新管理過程從哪些方面做好企業(yè)創(chuàng)新管理

（二）創(chuàng)新管理的基本條件與能力提高的途徑（次重點） 識記：創(chuàng)新管理的基本條件

理解：創(chuàng)新管理能力提高的途徑

應(yīng)用：根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理具體情況提高企業(yè)創(chuàng)新管理能力

（三）創(chuàng)新管理概述（一般） 識記：創(chuàng)新管理的概念

理解：創(chuàng)新管理的理論依據(jù)

應(yīng)用：創(chuàng)新管理的作用和創(chuàng)新管理的原則

第十三章 企業(yè)團(tuán)隊管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章的學(xué)習(xí)，理解團(tuán)隊、團(tuán)隊的分類及團(tuán)隊的角色，熟知團(tuán)隊管理的原則和方法、團(tuán)隊外部關(guān)系，掌握團(tuán)隊構(gòu)建的程序和方法、團(tuán)隊的核心要素，具備了解自己所在團(tuán)隊的能力，能夠正確地扮演自己在團(tuán)隊中的角色，進(jìn)而掌握構(gòu)建團(tuán)隊的方法和管理團(tuán)隊的要點。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

二、考核知識點與考核目標(biāo)

（一）團(tuán)隊概述（一般）

識記：團(tuán)隊的概念和性質(zhì)

理解：團(tuán)隊高效的特征和團(tuán)隊的組織形式

應(yīng)用：高效團(tuán)隊的建設(shè)和團(tuán)隊與非團(tuán)隊群體的轉(zhuǎn)化

（二）團(tuán)隊的分類（次重點）

識記：正式團(tuán)隊和非正式團(tuán)隊的概念理解：正式團(tuán)隊和非正式團(tuán)隊的類型應(yīng)用：自主管理團(tuán)隊

（三）團(tuán)隊的構(gòu)建（重點） 識記：團(tuán)隊的角色

理解：構(gòu)建團(tuán)隊的原因，團(tuán)隊構(gòu)建的任務(wù)和程序，團(tuán)隊構(gòu)建的意義應(yīng)用：團(tuán)隊效力圈和團(tuán)隊價值的三個維度

（四）團(tuán)隊管理原則（次重點） 識記：團(tuán)隊的核心要素

理解：團(tuán)隊管理的原則和團(tuán)隊管理的方法

應(yīng)用：團(tuán)隊管理的方法和團(tuán)隊管理中應(yīng)該注意的問題

（五）團(tuán)隊外部關(guān)系（一般） 識記：團(tuán)隊外部的聯(lián)系理解：團(tuán)隊之間的作用

應(yīng)用：團(tuán)隊之間的關(guān)系即團(tuán)隊融洽相處和處理緊張關(guān)系

第三部分 有關(guān)說明與實施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進(jìn)等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：

識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。

應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。

二、教材

1、指定教材：

現(xiàn)代企業(yè)管理，王俊峰、李賀，上海財經(jīng)大學(xué)出版社， 2015 年第一版

2．參考教材：

管理學(xué)原理與方法，周三多、陳傳明，魯明泓，復(fù)旦大學(xué)出版社，2011 年版

戰(zhàn)略管理（第八版），[美]弗雷德·R·戴維，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2001 年版市場營銷基礎(chǔ)：理論 案例 實訓(xùn)，黃涌波、李賀、張旭鳳，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2014 年版本

企業(yè)人力資源管理，盧海萍、王俊峰，上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2015 年版現(xiàn)代企業(yè)管理，寧凌、唐楚生，機(jī)械工業(yè)出版社，2013 年版

全國中小企業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)指定教材，王其文，中國人民大學(xué)出版社，2013 年版

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)，有的放矢。

2. 閱讀教材時，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方法必須牢固掌握。

3. 在自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。

4. 完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真閱讀教材， 按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容，在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進(jìn)行合理的回顧與發(fā)揮，注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析，解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性，針對問題圍繞相關(guān)知識點進(jìn)行層次（步驟）分明的論述或推導(dǎo)，明確各層次（步驟）間的邏輯關(guān)系。88pqcp.com

四、對社會助學(xué)的要求

1.應(yīng)熟知自考考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。

2. 應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標(biāo)。

3. 輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容， 以免與大綱脫節(jié)。

4. 輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材， 主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。

5. 輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

6. 注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）

7. 要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。

8. 助學(xué)學(xué)時：本課程共 6 學(xué)分，建議總課時 108 學(xué)時，其中助學(xué)課時分配如下：

五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點。

2. 試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為 20%、“理解”為

40%、“應(yīng)用”為 40%。

3. 試題難易程度應(yīng)合理：易、較易、較難、難比例為 2：3：3：2。

4. 每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占 60%，次重點占 30%，一般占 10%。88pqcp.com

5. 試題類型一般分為：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、論述題、案例分析題。

6. 考試采用閉卷筆試，考試時間 150 分鐘，采用百分制評分，60 分合格。

六、題型示例（樣題）

一、單項選擇題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡” 上的相應(yīng)字母涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1. 現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下最主要的企業(yè)形式是

A．獨資企業(yè) B．合伙制企業(yè) C．公司制企業(yè) D．公司集團(tuán)

二、多項選擇題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡” 上的相應(yīng)字母涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

1. 

2. 管理的兩重性是指管理的

A．科學(xué)性 B．藝術(shù)性 C．自然屬性

D．社會屬性 E．實踐性

三、名詞解釋題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

1．企業(yè)戰(zhàn)略

四、簡答題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

1．簡述計劃職能的內(nèi)容、要求和特點。

五、論述題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

1．論述現(xiàn)代企業(yè)如何提高創(chuàng)新管理能力。

六、案例分析題（本大題共■小題，每小題■分，共■分）

1. 宏大集團(tuán)公司是一家擁有 20 家子公司和分公司的大型集團(tuán)公司，集團(tuán)公司對分公司的管理方式是獨立經(jīng)營、集中核算。有一位分公司的張經(jīng)理最近聽了關(guān)于目標(biāo)管理的講座，很受啟發(fā)和鼓舞，計劃在分公司內(nèi)推行目標(biāo)管理。在一次部門經(jīng)理會議上， 張經(jīng)理詳細(xì)敘述了這種方法的實際應(yīng)用與發(fā)展情況，指出來在公司推行這種方法的好處，提出計劃在公司實施目標(biāo)管理，并要求下屬人員考慮他的建議。一段時間后， 在一次部門經(jīng)理會議上，大家對實施目標(biāo)管理進(jìn)行了討論。財務(wù)經(jīng)理提出，集團(tuán)總公司對分公司下一年的目標(biāo)沒有明確指示，生產(chǎn)經(jīng)理也提出，總公司對分公司的目標(biāo)也無明確要求，分公司要做什么也不清楚，等等。聽到這些后，張經(jīng)理說:“這些都無關(guān)緊要，不會影響我們實施目標(biāo)管理。其實，目標(biāo)沒什么神秘的，我們分公司計劃明年的銷售額達(dá)到 500 萬元，稅后利潤達(dá)到 8%，投資收益率達(dá)到 15%，正在進(jìn)行的新產(chǎn)品項目很快就能投產(chǎn)，我們以后還會有更進(jìn)一步目標(biāo)，如今年年底前完成我們的新市場開發(fā)工作，保持員工流動率在 15%以下……”張經(jīng)理越說越興奮：“下個月，你們每個人要把這些目標(biāo)轉(zhuǎn)換成自己部門可考核的目標(biāo)，并能用數(shù)字表達(dá)，這些數(shù)字加起來就構(gòu)成我們分公司的總目標(biāo)了。”部門經(jīng)理聽到這里，對自己的領(lǐng)導(dǎo)提出這些可考核的目標(biāo)及如此明確和自信的陳述感到驚訝，一時無語。88pqcp.com

請根據(jù)上述資料回答下列問題：

（1） 什么是目標(biāo)管理？其特點是什么？

（2） 張經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)的方法是否妥當(dāng)？你認(rèn)為應(yīng)該如何做？