湖南省高等教育自學考試課程考試大綱
創(chuàng)業(yè)學(課程代碼:03453)
湖南省教育考試院組編
2016年12月
高等教育自學考試課程考試大綱
課程名稱:創(chuàng)業(yè)學 課程代碼:03453
第一部分 課程性質(zhì)與目標
一、課程性質(zhì)與特點
創(chuàng)業(yè)學是高等教育自學考試工商企業(yè)管理(本科)、市場營銷(本科)等60個專業(yè)的選考課程,是根據(jù)大學人才培養(yǎng)需要開設的創(chuàng)業(yè)課,是面向考生開展創(chuàng)業(yè)教育的核心課程。該課程在講授創(chuàng)業(yè)理念的基礎上,幫助考生認識優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)、先進的科學文化中的人文精神與科學精神,引導考生在大學創(chuàng)業(yè)教育實踐中,自覺培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。通過教學環(huán)節(jié)讓考生掌握創(chuàng)業(yè)的必備技能,培養(yǎng)具有良好的綜合分析能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的綜合性、實用型人才。88pqcp.com(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、課程目標與基本要求
通過創(chuàng)業(yè)課程教學,在教授創(chuàng)業(yè)知識、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神等方面使考生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎知識和基本理論,熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法,了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關政策,激發(fā)考生的創(chuàng)業(yè)意識,提高考生的社會責任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,促進考生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。
通過學習本課程,應達到以下基本要求:
創(chuàng)業(yè)學與許多課程有著密切的聯(lián)系。尤其與管理學、經(jīng)濟學等有密切聯(lián)系。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
第二部分 考核內(nèi)容與考核目標
第一章 創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展
一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)的概念和創(chuàng)業(yè)精神與生涯發(fā)展。學習這一章,要了解創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)業(yè)概念,不同的創(chuàng)業(yè)類型,創(chuàng)業(yè)的功能與作用;要掌握創(chuàng)業(yè)關鍵要素與創(chuàng)業(yè)的一般過程,了解創(chuàng)業(yè)精神概念,理解創(chuàng)業(yè)精神的培育有賴于全社會范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育;要明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)要求,了解創(chuàng)業(yè)與生涯發(fā)展關系二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)的概念(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)的定義與作用理解:創(chuàng)業(yè)的要素與類型應用:迪蒙斯模型
(二)創(chuàng)業(yè)過程(次重點)識記:創(chuàng)業(yè)過程的定義
理解:創(chuàng)業(yè)過程與階段劃分應用:新創(chuàng)企業(yè)的管理
(三)創(chuàng)業(yè)精神與生涯發(fā)展(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)精神的概念、來源、培育理解:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)要求應用:創(chuàng)業(yè)對生涯發(fā)展的影響
第二章 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
一、學習目的與要求
本章主要論述內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概念、要素及其過程。學習這一章,要了解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的背景,掌握內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的定義,熟悉內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的分類;要了解影響內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的關鍵因素,掌握內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的要素,了解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程;掌握全面質(zhì)量管理的要素及工具。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概述及其影響因素(重點)識記:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的定義、分類
理解:管理層支持度、激勵報酬機制、工作自主性、組織邊界模糊化應用:企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
(二)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程(次重點)識記:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的行動要素理解:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的互動過程
(三)全面質(zhì)量管理(一般)
識記:全面質(zhì)量管理的實施要素理解:全面質(zhì)量管理的工具和技巧
應用:數(shù)據(jù)收集表、帕累托圖、因果分析圖
第三章 創(chuàng)業(yè)潮流
一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展狀況。學習這一章,要了解中國經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)熱潮、創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟;掌握創(chuàng)業(yè)教育和社會創(chuàng)業(yè)教育概念;了解中外國家創(chuàng)業(yè)教育概況,了解中國創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及對策;理解創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的功能屬性理解:創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的功能應用:創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的興起
(二)中國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟與創(chuàng)業(yè)浪潮(次重點)識記:中國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟
理解:中國經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)浪潮應用:經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)熱潮的關系
(三)創(chuàng)業(yè)教育概況(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)教育的定義、發(fā)展趨勢理解:中、西方創(chuàng)業(yè)教育概況
應用:中國創(chuàng)業(yè)教育的挑戰(zhàn)與發(fā)展對策
第四章 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊
一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊的概念。通過本章的學習,使考生形成對創(chuàng)業(yè)者的理性認識,了解創(chuàng)業(yè)者應該具備的心理品質(zhì)和能力;了解創(chuàng)業(yè)動機的概念、類型和影響因素;了解創(chuàng)業(yè)團隊概念,了解組建創(chuàng)業(yè)團隊的策略,掌握創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略;了解創(chuàng)業(yè)團隊的社會責任。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)者的含義與創(chuàng)業(yè)動機(重點)識記:創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)動機的含義理解:創(chuàng)業(yè)動機的分類與驅動因素應用:創(chuàng)業(yè)者應具備的能力和素質(zhì)
(二)創(chuàng)業(yè)團隊的含義(重點)識記:創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)涵
理解:創(chuàng)業(yè)團隊的類型、創(chuàng)業(yè)團隊的重要性應用:創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣勢分析
(三)創(chuàng)業(yè)團隊的組建(一般)識記:組建創(chuàng)業(yè)團隊的策略
理解:創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略應用:創(chuàng)業(yè)團隊的社會責任
第五章 創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險
一、學習目的與要求
本章主要論述了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險的識別。學習這一章,考生要了解創(chuàng)業(yè)機會的概念、來源,掌握創(chuàng)業(yè)機會的識別過程與途徑;要了解創(chuàng)業(yè)機會評價的準則、創(chuàng)業(yè)機會的評價體系,學會在實踐中采用正確的方式對創(chuàng)業(yè)機會進行評價;了解創(chuàng)業(yè)風險的存在與分類,掌握創(chuàng)業(yè)風險識別的方法以及應對措施;了解商業(yè)模式的構成、商業(yè)模式創(chuàng)新的方法與途徑。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)機會的識別與評價(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)機會的概念、來源、識別過程、創(chuàng)業(yè)機會的評價準則理解:創(chuàng)業(yè)機會的識別途徑
應用:創(chuàng)業(yè)機會的評價體系
(二)創(chuàng)業(yè)風險的識別(次重點)識記:創(chuàng)業(yè)風險的定義、分類
理解:創(chuàng)業(yè)風險識別方法、創(chuàng)業(yè)風險的防范
應用:調(diào)查法、風險清單法、圖示法、環(huán)境掃描法
(三)商業(yè)模式開發(fā)(重點)
識記:商業(yè)模式的內(nèi)涵、作用理解:商業(yè)模式的體系構成應用:商業(yè)模式開發(fā)途徑
第六章 創(chuàng)業(yè)資源
一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)融資與創(chuàng)業(yè)資源管理。學習這一章,考生要全面了解創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵,重點掌握創(chuàng)業(yè)融資渠道;了解風險投資及創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何吸引風險投資;掌握創(chuàng)業(yè)資源管理的基本技巧,鍛煉獲取創(chuàng)業(yè)資源的思維。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)資源的定義、類型、作用理解:影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素
(二)創(chuàng)業(yè)融資(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)融資的概念、重要性
理解:創(chuàng)業(yè)的融資渠道、方式和技巧應用:創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何吸引風險投資
(三)創(chuàng)業(yè)資源的管理(次重點)
識記:創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能理解:管理創(chuàng)業(yè)資源的基本方法應用:創(chuàng)業(yè)資源獲取的技能、
第七章 創(chuàng)業(yè)計劃
一、學習目的與要求
通過本章的學習,使考生認識創(chuàng)業(yè)計劃的重要性與作用,了解創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容和基本結構;掌握創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫方法、展示技巧;掌握創(chuàng)業(yè)計劃中信息搜集的方法和渠道。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)計劃概述(重點)識記:創(chuàng)業(yè)計劃的作用理解:創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容
應用:創(chuàng)業(yè)計劃書的基本結構
(二)創(chuàng)業(yè)計劃中的信息搜集(一般)識記:信息搜集的方法、渠道
理解:市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟
應用:問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、提問法
(三)創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫與展示(次重點)
識記:創(chuàng)業(yè)計劃撰寫的步驟、內(nèi)容和方法
理解:創(chuàng)業(yè)可能遇到的問題和困難、創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫技巧應用:創(chuàng)業(yè)計劃的展示
第八章 新企業(yè)創(chuàng)辦
一、學習目的與要求
本章主要論述新企業(yè)的創(chuàng)辦過程和新創(chuàng)企業(yè)的管理。學習這一章,要了解創(chuàng)設新企業(yè)可選擇的主要組織形式,了解新企業(yè)設立的條件、程序;了解影響新企業(yè)選址的因素和選址技巧;理解新企業(yè)獲得社會認同的必要性和基本方法;掌握新企業(yè)管理的特殊性和新企業(yè)成長所需的管理技巧;了解新企業(yè)可能會遇到的主要風險以及如何進行風險控制。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、考核知識點與考核目標
(一)新企業(yè)的創(chuàng)辦(重點)識記:企業(yè)組織形式
理解:新企業(yè)的注冊流程、新企業(yè)選址的重要性及其影響因素應用:新企業(yè)的選址技巧
(二)新企業(yè)的管理(一般)
識記:新企業(yè)管理的特殊性、新企業(yè)成長的驅動因素理解:新企業(yè)主要風險的來源
應用:新企業(yè)成長階段的風險控制與化解
(三)新企業(yè)的社會認同(一般)
識記:企業(yè)社會責任的內(nèi)涵、新企業(yè)獲得社會認同的必要性
理解:新企業(yè)社會責任的承擔應用:新企業(yè)的社會責任
第九章 社會創(chuàng)業(yè)
一、學習目的與要求
本章主要論述社會創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵。學習這一章,要了解社會創(chuàng)業(yè)的概念;理解社會創(chuàng)業(yè)的特征和價值;掌握社會創(chuàng)業(yè)者概念;了解社會創(chuàng)業(yè)類型;了解社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)社會創(chuàng)業(yè)概述(重點)
識記:社會創(chuàng)業(yè)的定義、特征、價值理解:社會創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵、影響因素
應用:社會創(chuàng)業(yè)者所需具備的品質(zhì)和能力
(二)社會創(chuàng)業(yè)的類型(次重點)
識記:社會企業(yè)、非營利性組織的概念和特征
理解:志愿公益服務的分類、特征,生態(tài)網(wǎng)絡混合型的定義、構成要素和特征
應用:社會企業(yè)與其他組織的區(qū)別
(三)社會創(chuàng)業(yè)的興起及發(fā)展(一般)識記:社會創(chuàng)業(yè)興起及其原因理解:社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展概況應用:社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢
第十章 精益創(chuàng)業(yè)
一、學習目的與要求
本章主要論述了國際上日益流行的精益創(chuàng)業(yè)。學習這一章,要了解精益創(chuàng)業(yè)的時代背景,系統(tǒng)掌握精益創(chuàng)業(yè)方法論;了解精益創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與特征、主要框架、實施步驟等;了解精益創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式的區(qū)別與聯(lián)系。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)精益創(chuàng)業(yè)的基本框架(重點)
識記:精益創(chuàng)業(yè)的理念、原則、適用范圍理解:新創(chuàng)企業(yè)等組織發(fā)展的生命周期應用:四步創(chuàng)業(yè)法
(二)最小可行產(chǎn)品開發(fā)和精益創(chuàng)業(yè)畫布(次重點)
識記:最小可行產(chǎn)品的定義、精益創(chuàng)業(yè)畫布的基本框架與優(yōu)點理解:驗證最小化可行產(chǎn)品的方法、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟應用:精益創(chuàng)業(yè)畫布的使用
(三)精益創(chuàng)業(yè)的興起(一般)識記:精益創(chuàng)業(yè)的核心思想
理解:精益創(chuàng)業(yè)的提出與興起應用:精益創(chuàng)業(yè)的基本邏輯框架
第三部分 有關說明與實施要求
一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中,按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)各能力層次為遞進等級關系,后者必須建立在前者的基礎上,其含義是:
識記:能知道有關的名詞、概念、知識的含義,并能正確認識和表述,是低層次的要求。
理解:在識記的基礎上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。
應用:在理解的基礎上,能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題,是最高層次的要求。
二、教材
創(chuàng)業(yè)學,唐亞陽,湖南大學出版社,2016年版
創(chuàng)業(yè)學,李家華,北京師范大學出版社,2013年版
公益創(chuàng)業(yè)學概論,唐亞陽,湖南大學出版社,2009年版
創(chuàng)業(yè)學,羅伯特·D·希斯瑞克,郁義鴻、李志能譯,復旦大學出版社,2000創(chuàng)業(yè)風險與創(chuàng)業(yè)家,霍德華·H·斯蒂芬森等,機械工業(yè)出版社,1998年版創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神,彼得·F·德魯克,上海人民出版社,2002年版
全球創(chuàng)業(yè)觀察2003中國及全球報告,姜彥福、高建等,清華大學出版社,2004高新技術創(chuàng)業(yè)管理,雷家骕,機械工業(yè)出版社,2001年版
三、自學方法指導
四、對社會助學的要求
章次 |
內(nèi)容 |
學時 |
第一章 |
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展 |
2 |
第二章 |
內(nèi)部創(chuàng)業(yè) |
3 |
第三章 |
創(chuàng)業(yè)潮流 |
2 |
第四章 |
創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊 |
3 |
第五章 |
創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險 |
4 |
第六章 |
創(chuàng)業(yè)資源 |
4 |
第七章 |
創(chuàng)業(yè)計劃 |
4 |
第八章 |
新企業(yè)創(chuàng)辦 |
4 |
第九章 |
社會創(chuàng)業(yè) |
6 |
第十章 |
精益創(chuàng)業(yè) |
5 |
合計 |
36 |
五、關于命題考試的若干規(guī)定
六、題型示例(樣題)
一、單項選擇題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題卡”上的相應字母涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前的資源約束,尋求機會進行A.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的過程 B.理想踐行的過程
C.價值創(chuàng)造的過程 D.勞動力投入的過程
二、填空題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.法人企業(yè)包括公司制企業(yè)和 。
三、名詞解釋題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.創(chuàng)業(yè)過程
四、簡答題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.企業(yè)的組織形式有哪些?
五、論述題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.如何培育創(chuàng)業(yè)精神?
六、案例分析題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
驢媽媽:把自助游的流量導向景點
2012年是洪清華創(chuàng)業(yè)第12個年頭,驢媽媽算是他第3次創(chuàng)業(yè)。
洪清華的生意始終未離開過“旅游”二字。第1次創(chuàng)業(yè)是在北京,跟朋友創(chuàng)辦了達沃斯
巔峰旅游景觀設計中心,如今這家公司已經(jīng)成為具備全國旅游規(guī)劃甲級資質(zhì)的單位。第2
次創(chuàng)業(yè)是2004年在上海創(chuàng)辦的奇創(chuàng)旅游規(guī)劃設計機構(以下簡稱“奇創(chuàng)”),曾為三亞、漓江、千島湖等景區(qū)做過規(guī)劃。
真正讓洪清華名聲在外的還是面向大眾的B2C網(wǎng)站“驢媽媽”。向抱怨要商機
洪清華一直認為,抱怨最多的地方必然存在巨大商機。游客對旅行社意見很大,他們反感所有的景點門票被打包,厭惡被帶到指定商店買高價的劣質(zhì)商品。景區(qū)對旅行社的態(tài)度則是又愛又恨:愛的是旅行社能帶來門票收入,恨的是旅行社不能帶動周邊消費。那個時候的市場是從觀光游向休閑度假游過渡的時期,有大量的休閑設施陸續(xù)建成。
洪清華判斷:“未來一定是自駕游、自助游的游客激活景點的周邊消費。”買一張門票游玩之后,游客還要住下來,晚上喝點咖啡,品嘗下景點周邊的特色餐飲,優(yōu)哉游哉地待上兩三天。洪清華堅持認為,景區(qū)門票一定要打折,讓驢友過來之后產(chǎn)生綜合消費、二次消費的價值遠遠大于一次性購買門票的價值。
其實洪清華的這個想法誕生于2005年,但真正付諸行動是在2008年。很重要的一個原因是,他在等待自助游市場的爆發(fā)。
2008年,電子商務慢慢熱起來,在旅游行業(yè)浸淫多年的洪清華感覺“散客潮”時代即
將來臨。將電子商務潮和散客潮兩股熱潮整合在一起,一定能產(chǎn)生很好的商業(yè)模式。不搶跟團游,也沒選擇機票、酒店作為切入口,洪清華大膽地選擇了從無人涉足的自助游市場進入。
“領先一步可能是先烈,領先半步就是先鋒。”作為第1個吃螃蟹的人,洪清華堅持通過電子商務平臺向全國各地的自助游旅客賣門票,這也成為“驢媽媽”跟途牛、悠哉等眾多旅游類網(wǎng)站最大的區(qū)別。洪清華解釋說,盡管“驢媽媽”是一家綜合性旅游網(wǎng)站,但80%的業(yè)務是賣自助游產(chǎn)品,比如當季主打、開心驢行等;其余的20%是賣跟團游產(chǎn)品。“我們的核心業(yè)務一定是自助游和門票。”
起步階段的確艱難,景點服務商接受電商模式和打折門票需要循序漸進的過程。好在“驢媽媽”有先發(fā)優(yōu)勢,還有奇創(chuàng)做景區(qū)規(guī)劃時結識一些景區(qū)服務商。洪清華以免費的形式鼓勵服務商到“驢媽媽”平臺上做嘗試,派市場人員苦口婆心地一遍遍溝通,做思想工作。
“先有產(chǎn)品,然后再拿產(chǎn)品吸引游客;而且少量的產(chǎn)品沒有用的,起碼得有1000家供應商。”這是洪清華當時說服景點服務商的理由。
跟傳統(tǒng)區(qū)域性門票代理商相比,“驢媽媽”是面向全國的分銷平臺。經(jīng)過一年時間反復教育市場,“驢媽媽”的票務分銷平臺簽約了1000多家代理商。這時的“驢媽媽”迎來了首輪融資。為了讓更多驢友知道“驢媽媽”,洪清華開始大力推廣網(wǎng)站。
B2B2C金三角
2010年初,當網(wǎng)站有四五千家景點之后,“驢媽媽”已經(jīng)具備不小的知名度,一個黃金周能為某些景點輸送游客幾萬人次。他們的營業(yè)額和訂購數(shù)量開始形成規(guī)?;?。“驢媽媽”光靠向游客輸送門票產(chǎn)品的模式顯得越來越單薄。“游客抱怨餐飲不好,抱怨沒有導游,抱怨旅游時在當?shù)厝松夭皇斓鹊?,這都是商機。”這時洪清華開始不斷豐富電商平臺,為驢友提供渡假酒店、餐飲、娛樂、租車、導游等自助游產(chǎn)品。他們還在三亞、黃山、廈門等旅游目的地開設分公司,服務當?shù)赜慰汀?br />
業(yè)務發(fā)展過程中,洪清華發(fā)現(xiàn)在中國的旅游產(chǎn)業(yè)鏈上,景區(qū)運營水平參差不齊,管理水平有很大提升空間。這時,洪清華的幾大業(yè)務版塊逐步顯現(xiàn)。他通過成立景域國際旅游運營集團打通了旅游產(chǎn)業(yè)鏈,集團旗下景域旅游發(fā)展有限公司專做景區(qū)運營管理,景域旅游營銷有限公司負責景區(qū)營銷服務。他還創(chuàng)辦了“帳篷客”,在景區(qū)開設連鎖酒店。再加上奇創(chuàng)的業(yè)務,洪清華在旅游市場可謂“無孔不入”,用他的話來說,形成了一個
“B2B2C金三角”。
洪清華一邊通過“驢媽媽”為自助游游客提供服務,一邊幫景區(qū)做營銷和規(guī)劃設計等服務。“當為景區(qū)做規(guī)劃設計的時候,景區(qū)看到我們的服務很專業(yè),他們可能就會把相應的資源嫁接過來。‘驢媽媽’獲取門票等資源后,又可以為游客提供更好更豐富的產(chǎn)品。所有好的商業(yè)價值,一定是實現(xiàn)二次、三次的價值。就像蘋果手機,光賣硬件只能賺一部分錢,硬件過后的服務又能賺大量的錢。”洪清華的道理很簡單,不是單純將“驢媽媽”打造成電子商務公司,他要做一家服務型公司。
“賣服務的收入,已經(jīng)超過了傭金收入。”洪清華首先通過網(wǎng)站把游客送到景區(qū),提取傭金,輸送完游客后,再通過旅游營銷和規(guī)劃產(chǎn)生二次價值,這就是洪清華真正的商業(yè)模式。88pqcp.com
2011年,洪清華明顯感覺到了中國自助游市場的蓬勃發(fā)展。當時國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示中國全年出游人數(shù)約26億,大概只有8.2%是跟團游,剩下的91.8%都是自助游。“今年的十一黃金周,30%的游客選擇自駕,自助游旅客更多。”洪清華終于等到了“驢媽媽”業(yè)務的爆發(fā)。
目前,“驢媽媽”已經(jīng)有7000多家打折景點門票,打折幅度一般在二到八折。他們前前后后得到了江南資本、紅杉、鼎暉等機構的三輪注資。今天,在出境旅游還是以跟團為主流的情況下,洪清華又開始推出出境自由行產(chǎn)品。據(jù)透露,明年他們將大力開展全球門票業(yè)務。“我要瞄準下一個主流。難點在于市場的成熟和對產(chǎn)品的接受度。”
洪清華的下一個目標是希望再花三到四年的時間,將驢媽媽打造成集攻略、點評、公共服務、旅游服務等為一體的電子商務社區(qū)。“自助游天下,就找驢媽媽”,這是他們的訴求。
問題:
TEL:蔣老師17773102705
2024年自考、成考、網(wǎng)教報名進行中,點擊立即報考咨詢>>
掃一掃下方二維碼關注湖南自考生網(wǎng)微信公眾號、客服咨詢號,即時獲取湖南自考、成考、網(wǎng)教最新考試資訊。
關注公眾號免費拿資料
微信掃一掃咨詢
微信掃一掃咨詢
1、鑒于各方面資訊時常調(diào)整與變化,本網(wǎng)所提供的信息僅供參考,實際以考試院通知文件為準。
2、本網(wǎng)部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡,如有內(nèi)容、版權等問題請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將會及時處理。聯(lián)系方式 :QQ(393848300)
3、如轉載湖南自考生網(wǎng)聲明為“原創(chuàng)”的內(nèi)容,請注明出處及網(wǎng)址鏈接,違者必究!
湖南正規(guī)的自考報名網(wǎng)站,提供各類學歷報名服務
特別聲明:本站信息大部分來源于各高校,真實可靠!部分內(nèi)容來自互聯(lián)網(wǎng),僅供參考!所有信息以實際政策和官方公告為準!
湖南求實創(chuàng)新教育科技有限公司 版權所有 湘ICP備18023047號-2