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湖南自考03453 創(chuàng)業(yè)學考試大綱

2018-04-02 09:07:00
來源:湖南自考網(wǎng)

湖南省高等教育自學考試課程考試大綱

創(chuàng)業(yè)學(課程代碼:03453)

湖南省教育考試院組編

2016年12月

等教育自學考試課程考試大綱

 

課程名稱:創(chuàng)業(yè)學 課程代碼:03453

 

第一部分 課程性質(zhì)與目標

一、課程性質(zhì)與特點

創(chuàng)業(yè)學是高等教育自學考試工商企業(yè)管理(本科)、市場營銷(本科)等60個專業(yè)的選考課程,是根據(jù)大學人才培養(yǎng)需要開設的創(chuàng)業(yè)課,是面向考生開展創(chuàng)業(yè)教育的核心課程。該課程在講授創(chuàng)業(yè)理念的基礎上,幫助考生認識優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)、先進的科學文化中的人文精神與科學精神,引導考生在大學創(chuàng)業(yè)教育實踐中,自覺培養(yǎng)成全面發(fā)展的人。通過教學環(huán)節(jié)讓考生掌握創(chuàng)業(yè)的必備技能,培養(yǎng)具有良好的綜合分析能力、溝通能力和團隊協(xié)作精神,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的綜合性、實用型人才。88pqcp.com(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、課程目標與基本要求
通過創(chuàng)業(yè)課程教學,在教授創(chuàng)業(yè)知識、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神等方面使考生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎知識和基本理論,熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法,了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關政策,激發(fā)考生的創(chuàng)業(yè)意識,提高考生的社會責任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,促進考生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。
通過學習本課程,應達到以下基本要求:

  1. 掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識。認知創(chuàng)業(yè)的基本內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)活動的特殊性,辨證地認識和分析創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)計劃和創(chuàng)業(yè)項目。88pqcp.com
  2. 具備必要的創(chuàng)業(yè)能力。掌握創(chuàng)業(yè)資源整合與創(chuàng)業(yè)計劃撰寫的方法,熟悉新企業(yè)的開辦流程與管理,提高創(chuàng)辦和管理企業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。
  3. 樹立科學的創(chuàng)業(yè)觀。主動適應國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展需求,正確理解創(chuàng)業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展的關系,自覺遵循創(chuàng)業(yè)規(guī)律,積極投身創(chuàng)業(yè)實踐。三、與本專業(yè)其他課程的關系

創(chuàng)業(yè)學與許多課程有著密切的聯(lián)系。尤其與管理學、經(jīng)濟學等有密切聯(lián)系。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)

第二部分 考核內(nèi)容與考核目標

第一章 創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展

一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)的概念和創(chuàng)業(yè)精神與生涯發(fā)展。學習這一章,要了解創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)業(yè)概念,不同的創(chuàng)業(yè)類型,創(chuàng)業(yè)的功能與作用;要掌握創(chuàng)業(yè)關鍵要素與創(chuàng)業(yè)的一般過程,了解創(chuàng)業(yè)精神概念,理解創(chuàng)業(yè)精神的培育有賴于全社會范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)教育;要明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)要求,了解創(chuàng)業(yè)與生涯發(fā)展關系二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)的概念(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)的定義與作用理解:創(chuàng)業(yè)的要素與類型應用:迪蒙斯模型
(二)創(chuàng)業(yè)過程(次重點)識記:創(chuàng)業(yè)過程的定義
理解:創(chuàng)業(yè)過程與階段劃分應用:新創(chuàng)企業(yè)的管理
(三)創(chuàng)業(yè)精神與生涯發(fā)展(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)精神的概念、來源、培育理解:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的素質(zhì)要求應用:創(chuàng)業(yè)對生涯發(fā)展的影響

第二章 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

一、學習目的與要求
本章主要論述內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概念、要素及其過程。學習這一章,要了解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的背景,掌握內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的定義,熟悉內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的分類;要了解影響內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的關鍵因素,掌握內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的要素,了解內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程;掌握全面質(zhì)量管理的要素及工具。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的概述及其影響因素(重點)識記:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的定義、分類
理解:管理層支持度、激勵報酬機制、工作自主性、組織邊界模糊化應用:企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
(二)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的過程(次重點)識記:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的行動要素理解:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的互動過程
(三)全面質(zhì)量管理(一般)
識記:全面質(zhì)量管理的實施要素理解:全面質(zhì)量管理的工具和技巧
應用:數(shù)據(jù)收集表、帕累托圖、因果分析圖

第三章 創(chuàng)業(yè)潮流

一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展狀況。學習這一章,要了解中國經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)熱潮、創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟;掌握創(chuàng)業(yè)教育和社會創(chuàng)業(yè)教育概念;了解中外國家創(chuàng)業(yè)教育概況,了解中國創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及對策;理解創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的功能屬性理解:創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的功能應用:創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的興起
(二)中國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟與創(chuàng)業(yè)浪潮(次重點)識記:中國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟
理解:中國經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)浪潮應用:經(jīng)濟轉型與創(chuàng)業(yè)熱潮的關系
(三)創(chuàng)業(yè)教育概況(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)教育的定義、發(fā)展趨勢理解:中、西方創(chuàng)業(yè)教育概況
應用:中國創(chuàng)業(yè)教育的挑戰(zhàn)與發(fā)展對策

第四章 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊的概念。通過本章的學習,使考生形成對創(chuàng)業(yè)者的理性認識,了解創(chuàng)業(yè)者應該具備的心理品質(zhì)和能力;了解創(chuàng)業(yè)動機的概念、類型和影響因素;了解創(chuàng)業(yè)團隊概念,了解組建創(chuàng)業(yè)團隊的策略,掌握創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略;了解創(chuàng)業(yè)團隊的社會責任。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)者的含義與創(chuàng)業(yè)動機(重點)識記:創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)動機的含義理解:創(chuàng)業(yè)動機的分類與驅動因素應用:創(chuàng)業(yè)者應具備的能力和素質(zhì)
(二)創(chuàng)業(yè)團隊的含義(重點)識記:創(chuàng)業(yè)團隊的內(nèi)涵
理解:創(chuàng)業(yè)團隊的類型、創(chuàng)業(yè)團隊的重要性應用:創(chuàng)業(yè)團隊的優(yōu)劣勢分析
(三)創(chuàng)業(yè)團隊的組建(一般)識記:組建創(chuàng)業(yè)團隊的策略
理解:創(chuàng)業(yè)團隊的管理技巧和策略應用:創(chuàng)業(yè)團隊的社會責任

第五章 創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險

一、學習目的與要求
本章主要論述了創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險的識別。學習這一章,考生要了解創(chuàng)業(yè)機會的概念、來源,掌握創(chuàng)業(yè)機會的識別過程與途徑;要了解創(chuàng)業(yè)機會評價的準則、創(chuàng)業(yè)機會的評價體系,學會在實踐中采用正確的方式對創(chuàng)業(yè)機會進行評價;了解創(chuàng)業(yè)風險的存在與分類,掌握創(chuàng)業(yè)風險識別的方法以及應對措施;了解商業(yè)模式的構成、商業(yè)模式創(chuàng)新的方法與途徑。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)機會的識別與評價(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)機會的概念、來源、識別過程、創(chuàng)業(yè)機會的評價準則理解:創(chuàng)業(yè)機會的識別途徑
應用:創(chuàng)業(yè)機會的評價體系
(二)創(chuàng)業(yè)風險的識別(次重點)識記:創(chuàng)業(yè)風險的定義、分類
理解:創(chuàng)業(yè)風險識別方法、創(chuàng)業(yè)風險的防范
應用:調(diào)查法、風險清單法、圖示法、環(huán)境掃描法
(三)商業(yè)模式開發(fā)(重點)
識記:商業(yè)模式的內(nèi)涵、作用理解:商業(yè)模式的體系構成應用:商業(yè)模式開發(fā)途徑

第六章 創(chuàng)業(yè)資源

一、學習目的與要求
本章主要論述創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)融資與創(chuàng)業(yè)資源管理。學習這一章,考生要全面了解創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵,重點掌握創(chuàng)業(yè)融資渠道;了解風險投資及創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何吸引風險投資;掌握創(chuàng)業(yè)資源管理的基本技巧,鍛煉獲取創(chuàng)業(yè)資源的思維。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)資源的內(nèi)涵(一般)
識記:創(chuàng)業(yè)資源的定義、類型、作用理解:影響創(chuàng)業(yè)資源獲取的因素
(二)創(chuàng)業(yè)融資(重點)
識記:創(chuàng)業(yè)融資的概念、重要性
理解:創(chuàng)業(yè)的融資渠道、方式和技巧應用:創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何吸引風險投資
(三)創(chuàng)業(yè)資源的管理(次重點)

識記:創(chuàng)業(yè)資源獲取的途徑與技能理解:管理創(chuàng)業(yè)資源的基本方法應用:創(chuàng)業(yè)資源獲取的技能、

 

 

第七章 創(chuàng)業(yè)計劃

一、學習目的與要求
通過本章的學習,使考生認識創(chuàng)業(yè)計劃的重要性與作用,了解創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容和基本結構;掌握創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫方法、展示技巧;掌握創(chuàng)業(yè)計劃中信息搜集的方法和渠道。
二、考核知識點與考核目標
(一)創(chuàng)業(yè)計劃概述(重點)識記:創(chuàng)業(yè)計劃的作用理解:創(chuàng)業(yè)計劃的內(nèi)容
應用:創(chuàng)業(yè)計劃書的基本結構
(二)創(chuàng)業(yè)計劃中的信息搜集(一般)識記:信息搜集的方法、渠道
理解:市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟
應用:問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法、提問法
(三)創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫與展示(次重點)
識記:創(chuàng)業(yè)計劃撰寫的步驟、內(nèi)容和方法
理解:創(chuàng)業(yè)可能遇到的問題和困難、創(chuàng)業(yè)計劃的撰寫技巧應用:創(chuàng)業(yè)計劃的展示

第八章 新企業(yè)創(chuàng)辦

一、學習目的與要求
本章主要論述新企業(yè)的創(chuàng)辦過程和新創(chuàng)企業(yè)的管理。學習這一章,要了解創(chuàng)設新企業(yè)可選擇的主要組織形式,了解新企業(yè)設立的條件、程序;了解影響新企業(yè)選址的因素和選址技巧;理解新企業(yè)獲得社會認同的必要性和基本方法;掌握新企業(yè)管理的特殊性和新企業(yè)成長所需的管理技巧;了解新企業(yè)可能會遇到的主要風險以及如何進行風險控制。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)
二、考核知識點與考核目標
(一)新企業(yè)的創(chuàng)辦(重點)識記:企業(yè)組織形式
理解:新企業(yè)的注冊流程、新企業(yè)選址的重要性及其影響因素應用:新企業(yè)的選址技巧
(二)新企業(yè)的管理(一般)
識記:新企業(yè)管理的特殊性、新企業(yè)成長的驅動因素理解:新企業(yè)主要風險的來源
應用:新企業(yè)成長階段的風險控制與化解
(三)新企業(yè)的社會認同(一般)
識記:企業(yè)社會責任的內(nèi)涵、新企業(yè)獲得社會認同的必要性
理解:新企業(yè)社會責任的承擔應用:新企業(yè)的社會責任

第九章 社會創(chuàng)業(yè)

一、學習目的與要求
本章主要論述社會創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵。學習這一章,要了解社會創(chuàng)業(yè)的概念;理解社會創(chuàng)業(yè)的特征和價值;掌握社會創(chuàng)業(yè)者概念;了解社會創(chuàng)業(yè)類型;了解社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)社會創(chuàng)業(yè)概述(重點)
識記:社會創(chuàng)業(yè)的定義、特征、價值理解:社會創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)涵、影響因素
應用:社會創(chuàng)業(yè)者所需具備的品質(zhì)和能力
(二)社會創(chuàng)業(yè)的類型(次重點)
識記:社會企業(yè)、非營利性組織的概念和特征
理解:志愿公益服務的分類、特征,生態(tài)網(wǎng)絡混合型的定義、構成要素和特征
應用:社會企業(yè)與其他組織的區(qū)別
(三)社會創(chuàng)業(yè)的興起及發(fā)展(一般)識記:社會創(chuàng)業(yè)興起及其原因理解:社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展概況應用:社會創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨勢

第十章 精益創(chuàng)業(yè)

一、學習目的與要求
本章主要論述了國際上日益流行的精益創(chuàng)業(yè)。學習這一章,要了解精益創(chuàng)業(yè)的時代背景,系統(tǒng)掌握精益創(chuàng)業(yè)方法論;了解精益創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與特征、主要框架、實施步驟等;了解精益創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式的區(qū)別與聯(lián)系。88pqcp.com
二、考核知識點與考核目標
(一)精益創(chuàng)業(yè)的基本框架(重點)
識記:精益創(chuàng)業(yè)的理念、原則、適用范圍理解:新創(chuàng)企業(yè)等組織發(fā)展的生命周期應用:四步創(chuàng)業(yè)法
(二)最小可行產(chǎn)品開發(fā)和精益創(chuàng)業(yè)畫布(次重點)
識記:最小可行產(chǎn)品的定義、精益創(chuàng)業(yè)畫布的基本框架與優(yōu)點理解:驗證最小化可行產(chǎn)品的方法、精益創(chuàng)業(yè)畫布的制作步驟應用:精益創(chuàng)業(yè)畫布的使用
(三)精益創(chuàng)業(yè)的興起(一般)識記:精益創(chuàng)業(yè)的核心思想
理解:精益創(chuàng)業(yè)的提出與興起應用:精益創(chuàng)業(yè)的基本邏輯框架

第三部分 有關說明與實施要求

一、考核的能力層次表述
本大綱在考核目標中,按照“識記”、“理解”、“應用”三個能力層次規(guī)定其應達到的能力層次要求。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供)各能力層次為遞進等級關系,后者必須建立在前者的基礎上,其含義是:
識記:能知道有關的名詞、概念、知識的含義,并能正確認識和表述,是低層次的要求。
理解:在識記的基礎上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。
應用:在理解的基礎上,能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題,是最高層次的要求。
二、教材

  1. 指定教材:

創(chuàng)業(yè)學,唐亞陽,湖南大學出版社,2016年版

  1. 參考教材:

創(chuàng)業(yè)學,李家華,北京師范大學出版社,2013年版
公益創(chuàng)業(yè)學概論,唐亞陽,湖南大學出版社,2009年版
創(chuàng)業(yè)學,羅伯特·D·希斯瑞克,郁義鴻、李志能譯,復旦大學出版社,2000創(chuàng)業(yè)風險與創(chuàng)業(yè)家,霍德華·H·斯蒂芬森等,機械工業(yè)出版社,1998年版創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神,彼得·F·德魯克,上海人民出版社,2002年版
全球創(chuàng)業(yè)觀察2003中國及全球報告,姜彥福、高建等,清華大學出版社,2004高新技術創(chuàng)業(yè)管理,雷家骕,機械工業(yè)出版社,2001年版
三、自學方法指導

  1. 在開始閱讀指定教材某一章之前,先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標,以便在閱讀教材時做到心中有數(shù),有的放矢。
  2. 閱讀教材時,要逐段細讀,逐句推敲,集中精力,吃透每一個知識點,對基本概念必須深刻理解,對基本理論必須徹底弄清,對基本方法必須牢固掌握。
  3. 在自學過程中,既要思考問題,也要做好閱讀筆記,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,這可從中加深對問題的認知、理解和記憶,以利于突出重點,并涵蓋整個內(nèi)容,可以不斷提高自學能力。完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導練習是理解、消化和鞏固所學知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié),在做練習之前,應認真閱讀教材,按考核目標所要求的不同層次,掌握教材內(nèi)容,在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發(fā)揮,注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析,解題時應注意培養(yǎng)邏輯性,針對問題圍繞相關知識點進行層次(步驟)分明的論述或推導,明確各層次(步驟)間的邏輯關系。

四、對社會助學的要求

  1. 應熟知自考考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
  2. 應掌握各知識點要求達到的能力層次,并深刻理解對各知識點的考核目標。
  3. 輔導時,應以考試大綱為依據(jù),指定的教材為基礎,不要隨意增刪內(nèi)容,以免與大綱脫節(jié)。
  4. 輔導時,應對學習方法進行指導,宜提倡"認真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動爭取幫助,依靠自己學通"的方法。
  5. 輔導時,要注意突出重點,對考生提出的問題,不要有問即答,要積極啟發(fā)引導。
  6. 注意對考生能力的培養(yǎng),特別是自學能力的培養(yǎng),要引導考生逐步學會獨立學習,在自學過程中善于提出問題,分析問題,做出判斷,解決問題。
  7. 要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
  8. 助學學時:本課程共2學分,建議總課時36學時,其中助學課時分配如下:

章次

內(nèi)容

學時

第一章

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展

2

第二章

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)

3

第三章

創(chuàng)業(yè)潮流

2

第四章

創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

3

第五章

創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)風險

4

第六章

創(chuàng)業(yè)資源

4

第七章

創(chuàng)業(yè)計劃

4

第八章

新企業(yè)創(chuàng)辦

4

第九章

社會創(chuàng)業(yè)

6

第十章

精益創(chuàng)業(yè)

5

合計

36

五、關于命題考試的若干規(guī)定

  1. 本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章,適當突出重點。
  2. 試卷中對不同能力層次的試題比例大致是:“識記”為40%、“理解”為30%、“應用”為30%。
  3. 試題難易程度應合理:易、較易、較難、難比例為2:3:3:2。

  1. 每份試卷中,各類考核點所占比例約為:重點占60%,次重點占30%,一般占10%。
  2. 試題類型一般分為:單項選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、論述題、案例分析題。
  3. 考試采用閉卷筆試,考試時間150分鐘,采用百分制評分,60分合格。

六、題型示例(樣題)
一、單項選擇題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將答題上的相應字母涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。
1.創(chuàng)業(yè)是不拘泥于當前的資源約束,尋求機會進行A.產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的過程 B.理想踐行的過程
C.價值創(chuàng)造的過程 D.勞動力投入的過程

二、填空題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.法人企業(yè)包括公司制企業(yè)和

三、名詞解釋題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.創(chuàng)業(yè)過程

四、簡答題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.企業(yè)的組織形式有哪些?

五、論述題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
1.如何培育創(chuàng)業(yè)精神?

六、案例分析題(本大題共■小題,每小題■分,共■分)
驢媽媽:把自助游的流量導向景點
2012年是洪清華創(chuàng)業(yè)第12個年頭,驢媽媽算是他第3次創(chuàng)業(yè)。
洪清華的生意始終未離開過“旅游”二字。第1次創(chuàng)業(yè)是在北京,跟朋友創(chuàng)辦了達沃斯
巔峰旅游景觀設計中心,如今這家公司已經(jīng)成為具備全國旅游規(guī)劃甲級資質(zhì)的單位。第2
次創(chuàng)業(yè)是2004年在上海創(chuàng)辦的奇創(chuàng)旅游規(guī)劃設計機構(以下簡稱“奇創(chuàng)”),曾為三亞、漓江、千島湖等景區(qū)做過規(guī)劃。
真正讓洪清華名聲在外的還是面向大眾的B2C網(wǎng)站“驢媽媽”。向抱怨要商機
洪清華一直認為,抱怨最多的地方必然存在巨大商機。游客對旅行社意見很大,他們反感所有的景點門票被打包,厭惡被帶到指定商店買高價的劣質(zhì)商品。景區(qū)對旅行社的態(tài)度則是又愛又恨:愛的是旅行社能帶來門票收入,恨的是旅行社不能帶動周邊消費。那個時候的市場是從觀光游向休閑度假游過渡的時期,有大量的休閑設施陸續(xù)建成。
洪清華判斷:“未來一定是自駕游、自助游的游客激活景點的周邊消費。”買一張門票游玩之后,游客還要住下來,晚上喝點咖啡,品嘗下景點周邊的特色餐飲,優(yōu)哉游哉地待上兩三天。洪清華堅持認為,景區(qū)門票一定要打折,讓驢友過來之后產(chǎn)生綜合消費、二次消費的價值遠遠大于一次性購買門票的價值。
其實洪清華的這個想法誕生于2005年,但真正付諸行動是在2008年。很重要的一個原因是,他在等待自助游市場的爆發(fā)。
2008年,電子商務慢慢熱起來,在旅游行業(yè)浸淫多年的洪清華感覺“散客潮”時代即


將來臨。將電子商務潮和散客潮兩股熱潮整合在一起,一定能產(chǎn)生很好的商業(yè)模式。不搶跟團游,也沒選擇機票、酒店作為切入口,洪清華大膽地選擇了從無人涉足的自助游市場進入。
“領先一步可能是先烈,領先半步就是先鋒。”作為第1個吃螃蟹的人,洪清華堅持通過電子商務平臺向全國各地的自助游旅客賣門票,這也成為“驢媽媽”跟途牛、悠哉等眾多旅游類網(wǎng)站最大的區(qū)別。洪清華解釋說,盡管“驢媽媽”是一家綜合性旅游網(wǎng)站,但80%的業(yè)務是賣自助游產(chǎn)品,比如當季主打、開心驢行等;其余的20%是賣跟團游產(chǎn)品。“我們的核心業(yè)務一定是自助游和門票。”
起步階段的確艱難,景點服務商接受電商模式和打折門票需要循序漸進的過程。好在“驢媽媽”有先發(fā)優(yōu)勢,還有奇創(chuàng)做景區(qū)規(guī)劃時結識一些景區(qū)服務商。洪清華以免費的形式鼓勵服務商到“驢媽媽”平臺上做嘗試,派市場人員苦口婆心地一遍遍溝通,做思想工作。
“先有產(chǎn)品,然后再拿產(chǎn)品吸引游客;而且少量的產(chǎn)品沒有用的,起碼得有1000家供應商。”這是洪清華當時說服景點服務商的理由。
跟傳統(tǒng)區(qū)域性門票代理商相比,“驢媽媽”是面向全國的分銷平臺。經(jīng)過一年時間反復教育市場,“驢媽媽”的票務分銷平臺簽約了1000多家代理商。這時的“驢媽媽”迎來了首輪融資。為了讓更多驢友知道“驢媽媽”,洪清華開始大力推廣網(wǎng)站。
B2B2C金三角
2010年初,當網(wǎng)站有四五千家景點之后,“驢媽媽”已經(jīng)具備不小的知名度,一個黃金周能為某些景點輸送游客幾萬人次。他們的營業(yè)額和訂購數(shù)量開始形成規(guī)?;?。“驢媽媽”光靠向游客輸送門票產(chǎn)品的模式顯得越來越單薄。“游客抱怨餐飲不好,抱怨沒有導游,抱怨旅游時在當?shù)厝松夭皇斓鹊?,這都是商機。”這時洪清華開始不斷豐富電商平臺,為驢友提供渡假酒店、餐飲、娛樂、租車、導游等自助游產(chǎn)品。他們還在三亞、黃山、廈門等旅游目的地開設分公司,服務當?shù)赜慰汀?br /> 業(yè)務發(fā)展過程中,洪清華發(fā)現(xiàn)在中國的旅游產(chǎn)業(yè)鏈上,景區(qū)運營水平參差不齊,管理水平有很大提升空間。這時,洪清華的幾大業(yè)務版塊逐步顯現(xiàn)。他通過成立景域國際旅游運營集團打通了旅游產(chǎn)業(yè)鏈,集團旗下景域旅游發(fā)展有限公司專做景區(qū)運營管理,景域旅游營銷有限公司負責景區(qū)營銷服務。他還創(chuàng)辦了“帳篷客”,在景區(qū)開設連鎖酒店。再加上奇創(chuàng)的業(yè)務,洪清華在旅游市場可謂“無孔不入”,用他的話來說,形成了一個
“B2B2C金三角”。
洪清華一邊通過“驢媽媽”為自助游游客提供服務,一邊幫景區(qū)做營銷和規(guī)劃設計等服務。“當為景區(qū)做規(guī)劃設計的時候,景區(qū)看到我們的服務很專業(yè),他們可能就會把相應的資源嫁接過來。‘驢媽媽’獲取門票等資源后,又可以為游客提供更好更豐富的產(chǎn)品。所有好的商業(yè)價值,一定是實現(xiàn)二次、三次的價值。就像蘋果手機,光賣硬件只能賺一部分錢,硬件過后的服務又能賺大量的錢。”洪清華的道理很簡單,不是單純將“驢媽媽”打造成電子商務公司,他要做一家服務型公司。
“賣服務的收入,已經(jīng)超過了傭金收入。”洪清華首先通過網(wǎng)站把游客送到景區(qū),提取傭金,輸送完游客后,再通過旅游營銷和規(guī)劃產(chǎn)生二次價值,這就是洪清華真正的商業(yè)模式。88pqcp.com
2011年,洪清華明顯感覺到了中國自助游市場的蓬勃發(fā)展。當時國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示中國全年出游人數(shù)約26億,大概只有8.2%是跟團游,剩下的91.8%都是自助游。“今年的十一黃金周,30%的游客選擇自駕,自助游旅客更多。”洪清華終于等到了“驢媽媽”業(yè)務的爆發(fā)。
目前,“驢媽媽”已經(jīng)有7000多家打折景點門票,打折幅度一般在二到八折。他們前前后后得到了江南資本、紅杉、鼎暉等機構的三輪注資。今天,在出境旅游還是以跟團為主流的情況下,洪清華又開始推出出境自由行產(chǎn)品。據(jù)透露,明年他們將大力開展全球門票業(yè)務。“我要瞄準下一個主流。難點在于市場的成熟和對產(chǎn)品的接受度。”


洪清華的下一個目標是希望再花三到四年的時間,將驢媽媽打造成集攻略、點評、公共服務、旅游服務等為一體的電子商務社區(qū)。“自助游天下,就找驢媽媽”,這是他們的訴求。
問題:

  1. 你認為洪清華的創(chuàng)業(yè)成功取決于哪些因素?
  2. 洪清華的創(chuàng)業(yè)屬于什么類型的創(chuàng)業(yè)?
  3. 洪清華的創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式有哪些差異?

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