湖南自考本科06093 人力資源開發(fā)與管理考試大綱

高等教育自學(xué)考試課程考試大綱

課程名稱：人力資源開發(fā)與管理 課程代碼：06093

第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)

一、課程性質(zhì)與特點
       人力資源開發(fā)與管理是高等教育自學(xué)考試公共事業(yè)管理專業(yè)（本科）、人力資源管理專業(yè)（本科）專業(yè)核心課，課程學(xué)習(xí)為6個學(xué)分。本課程主要講述公共部門人力資源開發(fā)與管理的相關(guān)知識和管理方法，涵蓋了公共部門人事行政的基本制度、公共部門人力資源管理的法律環(huán)境、人力資源戰(zhàn)略管理與資源配置、人力資源的激勵與開發(fā)、人力資源管理的發(fā)展與展望等內(nèi)容體系。www.zikaos w.com
本課程具有理論性和實踐性相結(jié)合、體現(xiàn)學(xué)科最新研究成果、整體和部分相結(jié)合的特點。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）
二、課程目標(biāo)與基本要求
       通過課程學(xué)習(xí)，使考生了解公共部門人力資源管理的前沿思想、基本理論和法律制度，掌握公共部門人力資源管理的基本方法和基本技能，學(xué)會運用基本理論、基本方法分析和解決公共部門人力資源管理中的具體問題，培養(yǎng)具有較強綜合分析能力的應(yīng)用型專業(yè)人才。
要求考生認(rèn)真參與各項教學(xué)活動，做到課前仔細(xì)閱讀教材內(nèi)容和相關(guān)案例材料，上課認(rèn)真聽取教師講解教材知識要點，并積極參與課堂研討，按時完成指定的課后作業(yè)。www.zikaos w.com
三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
本課程屬專業(yè)核心課，先修課程包括管理學(xué)、組織行為學(xué)等基礎(chǔ)課程。

第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)
第一章 導(dǎo)論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

       學(xué)習(xí)目的：通過學(xué)習(xí)本章了解公共部門人力資源管理與企業(yè)人力資源管理的共同之處和相異之處；現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)人事行政管理的區(qū)別；了解公共部門所處的內(nèi)外部環(huán)境對其人力資源管理活動的目標(biāo)、功能、任務(wù)、發(fā)展方向等有著重要的影響和制約。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）
學(xué)習(xí)要求：了解公共部門人力資源管理興起的背景，公共部門人力資源管理的研究對象、研究方法及主要研究內(nèi)容；人力資源的概念及特征，公共部門人力資源與管理的內(nèi)涵、基本原理、人力資源與人事管理的區(qū)別；影響公共部門人力資

源管理的環(huán)境因素；公共部門人力資源管理的目標(biāo)與基本任務(wù)。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）人力資源管理的特征與功能（重點） 識記：人力資源的含義
理解：1．人力資源的一般特征；2．公共部門人力資源管理的特征應(yīng)用：公共部門人力資源管理的基本功能
（二）公共部門人力資源管理的目標(biāo)（次重點） 識記：公共部門的含義
理解：公共部門的范圍
應(yīng)用：公共部門人力資源管理的目標(biāo)
（三）人力資本理論與人力資源管理理論（一般） 識記：人力資本理論
理解：公共部門人力資源管理的演進應(yīng)用：人力資源管理理論

第二章 公共部門人事行政的基本制度安排

一、學(xué)習(xí)目的與要求
       學(xué)習(xí)目的：公務(wù)員制度是公共部門主導(dǎo)性的人事行政制度，因其倡導(dǎo)價值中立， 以能力和績效評價為基準(zhǔn)，適應(yīng)了公共組織走向理性，效率，職業(yè)化，非人格化的需要，通過對本章公務(wù)員制度產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)、其目標(biāo)與基本精神、特征與內(nèi)在運行機制、該制度所面臨的挑戰(zhàn)、以及公務(wù)員制度的改革和完善等知識點的學(xué)習(xí)，更加深刻認(rèn)識到公務(wù)員制度作為100多年來公共人事行政的基本制度，對于今天處于轉(zhuǎn)型時期的公共部門人事管理依然影響巨大。中國公務(wù)員制度，在吸收借鑒西方公務(wù)員制度的經(jīng)驗基礎(chǔ)上與中國國情、傳統(tǒng)相結(jié)合形成了中國特色的公務(wù)員制度。伴隨著中國社會經(jīng)濟政治的發(fā)展，中國公務(wù)員制度必將進一步發(fā)展不斷走向完善。
       學(xué)習(xí)要求：了解公共部門人事行政的基本制度的內(nèi)涵，公共部門基本人事行政制度的地位和作用，了解現(xiàn)代公共部門人力資源管理制度的內(nèi)在運行機制，了解公務(wù)員制度發(fā)展中的重要改革措施，以及中國公務(wù)員獨特性及原因。www.zikaos w.com
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）國家公務(wù)員制度的基本內(nèi)容（重點） 識記：國家公務(wù)員制度的基本精神
理解：1．國家公務(wù)員制度的特征；2．國家公務(wù)員制度面對的挑戰(zhàn)應(yīng)用：中國公務(wù)員制度的改革和完善
（二）國家公務(wù)員制度的產(chǎn)生與運行機制（次重點） 識記：人力資源戰(zhàn)略的含義
理解：國家公務(wù)員制度產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)

應(yīng)用：國家公務(wù)員制度的內(nèi)在運行機制
（三）國家公務(wù)員制度的發(fā)展（一般） 識記：國家公務(wù)員制度的目標(biāo)
理解：國家公務(wù)員制度產(chǎn)生和發(fā)展的社會背景應(yīng)用：國家公務(wù)員制度的發(fā)展與調(diào)適

第三章 變革中的公共部門人事行政管理：邁向人力資源管理模式

一、學(xué)習(xí)目的與要求
       學(xué)習(xí)目的：在知識經(jīng)濟時代，隨著公共部門一波又一波的改革，公共部門人事管理體制框架和管理工具取向正逐步向人力資源管理的理念和結(jié)構(gòu)發(fā)展。通過本章公共部門人力資源管理變革發(fā)展的背景，變革的價值取向，變革的基本方向， 公共部門人力資源管理職業(yè)角色的定位，人力資源管理機構(gòu)的責(zé)任，人力資源管理者的知能和道德準(zhǔn)則等知識點的學(xué)習(xí)，更加深刻認(rèn)識到，只有在公共部門改革的大背景下，理解人力資源管理改革和變遷的意義，才能更好地把握其發(fā)展趨勢， 判斷其未來的前景。從而更好的適應(yīng)公共部門提供更優(yōu)品質(zhì)的公共服務(wù)的價值觀。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）
       學(xué)習(xí)要求：了解公共部門人力資源管理變革發(fā)展的背景，變革的基本方向，以及價值取向。了解公共部門人力資源管理職業(yè)角色的定位，公共部門人力資源管理機構(gòu)的責(zé)任，以及公共部門人力資源管理者的職能和道德準(zhǔn)則。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
     （一）公共部門人力資源管理的基本內(nèi)容（重點） 識記：公共部門人力資源管理職業(yè)角色的定位理解：公共部門人力資源管理機構(gòu)的角色
應(yīng)用：公共部門人力資源管理機構(gòu)的責(zé)任
     （二）公共部門人力資源管理的變革（次重點）
識記：公共部門人力資源管理變革的價值取向理解：公共部門人力資源管理變革發(fā)展的動力應(yīng)用：公共部門人力資源管理變革的基本方向
     （三）公共部門人力資源管理者的知能和道德準(zhǔn)則（一般） 識記：公共部門人力資源管理者的知能
理解：公共部門人力資源管理者的道德準(zhǔn)則
應(yīng)用：公共部門人力資源管理者應(yīng)具備的知識與技能

第四章 公共部門人力資源管理的法律環(huán)境

一、學(xué)習(xí)目的與要求
       學(xué)習(xí)目的：隨著公共部門改革的深入和公共部門勞動力隊伍結(jié)構(gòu)的變化，有關(guān)公職人員的一系列法律問題日益凸顯。通過對本章知識點的學(xué)習(xí)，對公共部門

      人力資源管理法律環(huán)境的探討，以及對公共部門人力資源管理中涉及的重大法律問題的梳理，能夠明確公職人員的法律關(guān)系，界定其權(quán)利義務(wù)責(zé)任規(guī)范，預(yù)測有關(guān)人事管理中可能存在的法律事務(wù)和沖突，從而構(gòu)建完整的公職人員管理的法律體系。這對于正在逐步走向法制化管理的中國公共部門具有重要意義。
      學(xué)習(xí)要求：明確公職人員的法律關(guān)系，界定其權(quán)利義務(wù)責(zé)任規(guī)范，預(yù)期有關(guān)人事管理中可能存在的法律事務(wù)和沖突，了解掌握公務(wù)員權(quán)利、義務(wù)的地位和作用。二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）公職人員的身份、權(quán)利義務(wù)與管理機構(gòu)（重點） 識記：公職人員的權(quán)利義務(wù)的有關(guān)規(guī)定
理解：公職人員身份雙重性的理解
      應(yīng)用：公共部門人力資源管理機構(gòu)的主要法律責(zé)任
（二）公職人員的法律關(guān)系（次重點） 識記：公職人員法律關(guān)系的性質(zhì)
      理解：公共部門人力資源管理中涉及的重要憲法權(quán)利問題應(yīng)用：公職人員的行為規(guī)范
（三）憲法權(quán)利與相關(guān)法律問題（一般） 識記：公平就業(yè)機會
      理解：憲法規(guī)定的各種公民權(quán)問題
應(yīng)用：憲法規(guī)定的公務(wù)員個人權(quán)利保護問題

 

第五章 公共部門人力資源戰(zhàn)略管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：隨著社會環(huán)境的日益復(fù)雜，競爭的日益加劇，每一個公共組織都必須重新思考自己在環(huán)境中的定位，確立組織發(fā)展的長期目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)來進行資源配置，開展管理活動，戰(zhàn)略管理就越來越成為當(dāng)今管理的核心，通過本章對人力資源的戰(zhàn)略問題和環(huán)境因素的評價，人力資源戰(zhàn)略制定過程，制定方法，可行性評估，實施與評估等知識點的學(xué)習(xí)，更加深刻地認(rèn)識到人力資源管理戰(zhàn)略做為現(xiàn)代人力資源管理的前沿與核心對于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)具有重要意義。
      學(xué)習(xí)要求：了解在公共部門人力資源戰(zhàn)略制定過程中所要考慮的因素，戰(zhàn)略制定的具體過程方法，掌握人力資源戰(zhàn)略的可行性評估以及人力資源戰(zhàn)略的實施與評價。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境評價（重點） 識記：人力資源戰(zhàn)略的含義
      理解：人力資源戰(zhàn)略相關(guān)的環(huán)境因素應(yīng)用：人力資源戰(zhàn)略的環(huán)境因素評價
（二）人力資源戰(zhàn)略制定（次重點）

      識記：人力資源規(guī)劃
      理解：人力資源戰(zhàn)略制定的過程應(yīng)用：人力資源戰(zhàn)略制定的方法
（三）人力資源戰(zhàn)略的實施與評價（一般） 識記：人力資源戰(zhàn)略的可行性評估 理解：人力資源戰(zhàn)略的      實施

      應(yīng)用：人力資源戰(zhàn)略評價

第六章 公共部門的工作分析與職位評價

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：工作分析和職位評價是人力資源管理活動的起點，也是其他人力資源管理活動客觀性和有效性的保證，在人力資源管理中占有重要地位，通過本章工作分析和職位評價的含義與意義，工作分析和職位分析的演進，工作分析的內(nèi)容和方法，職位評價的主要方法等知識點的學(xué)習(xí)，使讀者對工作分析與職位評價的整個過程有一個全面的把握，同時更加深刻的理解工作分析與職位評價在公共部門人力資源管理中的基礎(chǔ)性作用。www.zikaos w.com
      學(xué)習(xí)要求：了解工作分析，職位評價的運作，了解工作分析的內(nèi)容和方法，職位評價法，對工作分析和職位評價的整個過程進行全面的了解和把握。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）
二、考核知識點與考核目標(biāo)
（一）工作分析與職位評價概述（重點）
      識記：1．工作分析的含義；2．職位評價的含義理解：1．工作分析的內(nèi)容；2．工作分析的程序應(yīng)        用：工作分析和職位評價的作用

（二）工作分析與職位評價的方法（次重點） 識記：職位說明書
      理解：工作分析的主要方法應(yīng)用：職位評價的主要方法
（三）工作分析和職位分析的發(fā)展（一般） 識記：職責(zé)與職權(quán)
      理解：工作分析和職位分析的演進應(yīng)用：工作分析和職位評價的意義

第七章 公共部門的職位管理與人員分類管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：公共部門的任職人員是一支規(guī)模龐大的隊伍，要對其實施一系列有效的管理，就必須按一定的標(biāo)準(zhǔn)將其劃分成不同的類別，進行科學(xué)分類基礎(chǔ)上的管理。通過對本章公共部門職位管理演變的三個重要階段、人員分類管理的必要性、品位分類的特征與優(yōu)劣、職位分類的特征與優(yōu)劣、現(xiàn)代人員分類管理制度發(fā)展的趨勢、分類管理的內(nèi)容和特征等知識點的學(xué)習(xí)，更加深刻地認(rèn)識到人員分類不僅確立了公共部門的職位序列和體系，同時也為不同類別人員的成長和發(fā)展提供了規(guī)律性的條件。

      學(xué)習(xí)要求：了解公共部門職位管理的發(fā)展，沿革人員分類的原則，以及品位分類與職位分類的內(nèi)容與優(yōu)缺點，了解人員分類的發(fā)展趨勢以及我國現(xiàn)行公務(wù)員分類管理制度的內(nèi)容和特征。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）職位分類與人員分類（重點） 識記：職位分類的特征
理解：人員分類管理的意義應(yīng)用：職位分類的優(yōu)缺點
      （二）職位管理與品位分類（次重點）
       識記：公共部門職位管理演變的三個重要階段理解：品位分類的特征
       應(yīng)用：品位分類的優(yōu)劣
      （三）公務(wù)員分類管理（一般）
識記：我國公務(wù)員分類管理的特征理解：我國公務(wù)員分類管理的內(nèi)容
應(yīng)用：現(xiàn)代人員分類管理制度發(fā)展的趨勢

第八章 公共部門人員招募與甄選

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：人員招募和甄選是人力資源管理的一項基本任務(wù)，其為組織吸收任用和提升新的合格人才，以維持組織人員自然循環(huán)的需求，保證組織任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。通過本章學(xué)習(xí)，了解招募計劃的制定方法，人員錄用考試制度的沿革，重點學(xué)習(xí)把握人員招募甄選的技術(shù)與方法，從而更好地提高公共部門人力資源，質(zhì)量和工作績效水平。
      學(xué)習(xí)要求：了解公共部門人員招募計劃的必要性和內(nèi)容、人員招募甄選的含義與意義、公共部門人員招募甄選的方式、程序、技術(shù)方法，公共部門人員考試錄用的重要性、原則、條件和程序。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）招募甄選概述（重點）
       識記：人員招募甄選的含義
       理解：公共部門人員招募甄選的方式應(yīng)用：人員招募甄選的方法
      （二）招募甄選的內(nèi)容與程序（次重點）
       識記：公共部門人員招募計劃的必要性和內(nèi)容
       理解：人員招募甄選的意義

       應(yīng)用：公共部門人員招募甄選的程序
      （三）考試錄用（一般）
       識記：公共部門人員考試錄用的原則 理解：公共部門人員考試錄用的重要性
       應(yīng)用：我國公務(wù)員公開考試錄用的條件和程序

第九章 公共部門員工績效考核

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：績效導(dǎo)向的人力資源管理是公共部門改造的核心工程，績效考核在人力資源管理中作用重大，承擔(dān)著評價，監(jiān)督激勵等功能?？冃Э己瞬粌H可以讓員工明確個人成長方向，明確與組織要求間的差距，獲得組織的支持，同時績效考核也可以讓組織掌握各項人事政策的客觀依據(jù)，加強與員工的溝通交流，提高組織的效率。另外，績效考核與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)密切相關(guān)，通過本章對績效考核內(nèi)涵，意義，方式，流程，以及技術(shù)方法的學(xué)習(xí)能夠更好地在實踐工作中發(fā)揮績效考核的作用，最終造就一種組織與員工共同發(fā)展的機制。www.zikaos w.com
學(xué)習(xí)要求：了解掌握公共部門員工績效考核的內(nèi)涵，意義，方式，流程，以及技術(shù)方法。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）績效考核的基本問題（重點）
       識記：公共部門員工績效考核的內(nèi)涵
       理解：公共部門員工績效考核常見的偏差及控制措施應(yīng)用：公共部門員工績效考核結(jié)果的應(yīng)用
      （二）績效考核的方法與流程（次重點） 識記：公共部門員工績效考核的內(nèi)容理解：公共部門員工績效考核的流程應(yīng)用：公共部門員工績效考核的方法
      （三）績效考核的目標(biāo)、方式與作用（一般） 識記：公共部門員工績效考核的目標(biāo) 理解：公共部門員工績效考核的方式 應(yīng)用：公共部門員工績效考核的意義

第十章 公共部門員工的職業(yè)發(fā)展管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：在現(xiàn)代公共組織中，員工個人的職業(yè)發(fā)展是人力資源戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容，具有穩(wěn)固員工與組織間心理契約，留住優(yōu)秀人才，有效開發(fā)組織人力資源，將員工發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的作用。為了更好的發(fā)揮以上作用，組織在人力資源職業(yè)發(fā)展管理方面也應(yīng)該承擔(dān)一些重要的責(zé)任，提供良好的組織環(huán)境，制度保證，以及一系列的人力資源發(fā)展政策。最終提高員工滿意度及工作績效。

      學(xué)習(xí)要求：了解掌握職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、職業(yè)發(fā)展管理的意義、個人職業(yè)生涯發(fā)展的基本階段、員工個人職業(yè)生涯設(shè)計過程、影響職業(yè)選擇的重要因素、促進員工職業(yè)發(fā)展的手段、與職業(yè)發(fā)展管理密切相關(guān)的人力資源管理政策與策略。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）職業(yè)生涯概述（重點） 識記：職業(yè)生涯的含義
       理解：員工個人職業(yè)生涯設(shè)計過程
       應(yīng)用：促進員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略
      （二）促進個人職業(yè)生涯發(fā)展（次重點） 識記：組織工作設(shè)計與再設(shè)計
       理解：個人職業(yè)生涯發(fā)展的基本階段應(yīng)用：影響職業(yè)選擇的重要因素
      （三）職業(yè)發(fā)展與管理（一般） 識記：職業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵
       理解：職業(yè)發(fā)展管理的主要內(nèi)容應(yīng)用：職業(yè)發(fā)展管理的作用

第十一章 公共部門人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：在人類社會飛速發(fā)展的今天，組織為了更好地適應(yīng)社會，應(yīng)對并接受挑戰(zhàn)，越來越看重人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，而培訓(xùn)又是人力資源開發(fā)與發(fā)展的重要手段，通過本章有關(guān)培訓(xùn)目標(biāo)，需求分析，技術(shù)方法，培訓(xùn)評估等內(nèi)容和知識點的學(xué)習(xí)，更加深入認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，以及培訓(xùn)的制度化，體系化，職業(yè)化發(fā)展趨勢。
       學(xué)習(xí)要求：認(rèn)識到公共部門員工培訓(xùn)的重要性、了解公共部門人力資源培訓(xùn)的起點：需求分析與目標(biāo)確定、了解公共部門人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的含義、了解并掌握公共部門人力資源培訓(xùn)的類型與培訓(xùn)的方式、了解公共部門培訓(xùn)體系的構(gòu)建以及公共部門培訓(xùn)與開發(fā)的技術(shù)方法、培訓(xùn)項目評估的具體內(nèi)容。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述（重點） 識記：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的含義 理解：公共部門人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)用：公共部門培訓(xùn)體系構(gòu)建
      （二）公共部門人力資源培訓(xùn)方式方法（次重點） 識記：公共部門人力資源培訓(xùn)的類型

        理解：公共部門人力資源培訓(xùn)的方式應(yīng)用：公共部門人力資源培訓(xùn)的方法
     （三）公共部門人力資源培訓(xùn)需求與評估（一般） 識記：培訓(xùn)需求的確認(rèn)
       理解：公共部門人力資源培訓(xùn)評估的類型應(yīng)用：公共部門培訓(xùn)需求分析

第十二章 公共部門人力資源的薪酬設(shè)計與管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：薪酬設(shè)計與管理是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一，其重要性體現(xiàn)在它不僅是人力資源保障的基本措施，而且涉及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人員激勵與發(fā)展，甚至關(guān)系到社會的穩(wěn)定。通過本章薪酬基本內(nèi)涵，原則，等級制度，薪酬形式，期權(quán)薪酬等知識的學(xué)習(xí)與運用，更好地發(fā)揮薪酬設(shè)計與管理在資源分配補償與保障，激勵與利益平衡等方面的作用。
       學(xué)習(xí)要求：了解掌握薪酬的基本內(nèi)涵、原則，了解我國公共部門薪酬的等級制度、薪酬形式，了解薪酬管理中的前沿問題，即高級管理人員的薪酬制度，特別是期權(quán)薪酬制度。(本大綱由湖南自考生網(wǎng)提供）
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）薪酬（重點）
       識記：薪酬的含義理解：薪酬的功能應(yīng)用：薪酬形式
      （二）薪酬制度（次重點） 識記：激勵薪酬制度理解：薪酬等級制度
       應(yīng)用：國外政府部門管理人員的薪酬制度創(chuàng)新
      （三）薪酬制度設(shè)計（一般）
       識記：薪酬制度設(shè)計的原則
       理解：高級管理人員的薪酬制度應(yīng)用：我國股權(quán)激勵的制度設(shè)定

第十三章 公共部門人力資源管理中的福利與保險

一、學(xué)習(xí)目的與要求
       學(xué)習(xí)目的：在現(xiàn)代組織中，優(yōu)秀人才的獲取，競爭與維持，不僅依靠有效的薪酬制度，而且越來越依賴于組織的福利，項目計劃的設(shè)計。通過本章福利含義與原則，福利政策，津貼的基本原理及主要形式，福利和津貼制度的問題與改革， 社會保險的內(nèi)涵與形式，國際社保模式，我國各類保險的現(xiàn)行政策等知識的學(xué)習(xí)與運用。更好的使福利與保險在實際工作中發(fā)揮激勵與保障作用。

      學(xué)習(xí)要求：了解并掌握福利的含義，原則，了解我國現(xiàn)行的各種福利政策， 了解掌握津貼的基本原理及主要形式，了解我國福利和津貼制度的問題和改革， 了解社會保險的內(nèi)涵和形式，包括養(yǎng)老保險，失業(yè)保險醫(yī)療保險，工傷保險和生育保險以及各類保險的現(xiàn)行政策。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）福利與保險（重點）
       識記：1．福利的含義；2．津貼的含義理解：我國的醫(yī)療保險和工傷保險制度
       應(yīng)用：我國的養(yǎng)老保險和失業(yè)保險制度的創(chuàng)新
      （二）公共部門津貼與保險（次重點） 識記：公共部門社會保險的種類理解：公共部門津貼的內(nèi)容
       應(yīng)用：公共部門津貼的必要性
      （三）公共部門福利制度的改革（一般）
       識記：我國公共部門福利制度的基本內(nèi)容理解：公共部門福利制度的原則
       應(yīng)用：公共部門福利制度改革的現(xiàn)實意義

第十四章 公共部門人力資源管理的發(fā)展趨勢

一、學(xué)習(xí)目的與要求
      學(xué)習(xí)目的：公共部門為了應(yīng)對來自內(nèi)外部環(huán)境的，壓力和挑戰(zhàn)，公共部門人力資源管理正在不斷的改進過程中。而企業(yè)管理的經(jīng)驗，以及學(xué)習(xí)型組織，團隊的創(chuàng)建，全面質(zhì)量管理，六西格瑪質(zhì)量管理方法等重要的組織變革途徑為公共部門人力資源管理改進與變革提供了基本參照與制度文化基礎(chǔ)。另外為了適應(yīng)公共部門可持續(xù)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，戰(zhàn)略性，人力資源管理應(yīng)運而生，并肩負(fù)著重要任務(wù)。通過本章的學(xué)習(xí)，能夠更加深刻地認(rèn)識公共部門人力資源管理從傳統(tǒng)的以穩(wěn)定價值為基礎(chǔ)的公務(wù)員制度向以突出彈性機制強化競爭能力和促進高效生產(chǎn)力為基本導(dǎo)向的人力資源管理制度的轉(zhuǎn)變。www.zikaos w.com
      學(xué)習(xí)要求：了解學(xué)習(xí)型組織的精要及其對公共部門人力資源管理創(chuàng)新的意義、工作團隊的含義、全面質(zhì)量管理的價值與精華、六西格瑪質(zhì)量管理法的改進、公共部門人力資源管理中團隊建設(shè)的意義、團隊建設(shè)和激勵的主要措施、公共部門人力資源管理系統(tǒng)改進的方向。
二、考核知識點與考核目標(biāo)
      （一）工作團隊建設(shè)（重點）
       識記：1．工作團隊的含義；2．工作團隊類型
       理解：學(xué)習(xí)型組織的精要及其對公共部門人力資源管理創(chuàng)新的意義應(yīng)用：團隊建設(shè)和激勵的主要措施

      （二）公共部門的質(zhì)量管理（次重點） 識記：全面質(zhì)量管理
理解：六西格瑪質(zhì)量管理法的程序應(yīng)用：六西格瑪質(zhì)量管理法的應(yīng)用
      （三）公共部門人力資源管理系統(tǒng)（一般） 識記：公共部門人力資源管理系統(tǒng)
理解：基于能力的公共部門人力資源管理系統(tǒng) 應(yīng)用：公共部門人力資源管理系統(tǒng)的改進與創(chuàng)新

第三部分 有關(guān)說明與實施要求

一、考核的能力層次表述
      本大綱在考核目標(biāo)中，按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是：
識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求。
理解：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。
應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能應(yīng)用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題，是最高層次的要求。
二、教材
      指定教材：公共部門人力資源開發(fā)與管理，孫柏瑛、祁凡驊，中國人民大學(xué)出版社，2016年第4版
三、自學(xué)方法指導(dǎo)

1. 在開始學(xué)習(xí)寫作課之前，先翻閱大綱中有關(guān)的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標(biāo)，以便在學(xué)習(xí)時做到心中有數(shù)，有的放矢。
2. 閱讀教材要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點。要求通過反復(fù)寫作、反復(fù)修改，逐漸提高表達(dá)水平。
3. 自學(xué)過程中，既要思考問題，也要做好筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認(rèn)知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學(xué)能力。www.zikaos w.com
4. 完成書后作業(yè)和適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化、和鞏固所學(xué)知識，培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié)，在做練習(xí)之前，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材中的句型和相關(guān)詞匯，按考核目標(biāo)所要求的不同層次，掌握教材內(nèi)容， 在做練習(xí)過程中對所學(xué)知識進行合理的回顧與發(fā)揮。

四、對社會助學(xué)的要求

1. 應(yīng)熟知自考考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。
2. 應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的能力層次，并深刻理解隊各知識點的考核目標(biāo)。

1. 輔導(dǎo)時，應(yīng)以考試大綱為依據(jù)，指定的教材為基礎(chǔ)，不要隨意增刪內(nèi)容， 以免與大綱脫節(jié)。
2. 輔導(dǎo)時，應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進行指導(dǎo)，宜提倡“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材， 主動爭取幫助，依靠自己學(xué)通”的方法。
3. 輔導(dǎo)時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導(dǎo)。
4. 注意對考生能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題，分析問題，做出判斷，解決問題。
5. 要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。
6. 在整個助學(xué)過程中，始終堅持“基本理論與具體實踐”、“范文分析與習(xí)作點評”等環(huán)節(jié)有機結(jié)合的原則，注重培養(yǎng)學(xué)員掌握知識的積極性以及大膽付諸于實際應(yīng)用的主動性。杜絕課堂講授與實際應(yīng)用的脫節(jié)。
7. 助學(xué)學(xué)時：本課程共 6 學(xué)分，總助學(xué)時間不少于 108 學(xué)時。其中助學(xué)課時分配如下：

五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

1. 本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標(biāo)都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章，適當(dāng)突出重點。www.zikaos w.com
2. 試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為 30%、“理解”為

40%、“應(yīng)用”為 30%。