2017年10月自考00054管理學(xué)原理歷年真題及答案由湖南自考生網(wǎng)88pqcp.com為考生收集、整理。更多自考真題可查看本網(wǎng)站“00054管理學(xué)原理自考真題匯總”欄目。
全國(guó)2017年10月高等教育自學(xué)考試
管理學(xué)原理試題
課程代碼:00054
一、選擇題部分
注意事項(xiàng):
1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆 填寫在答題紙規(guī)定的位置上。
2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡 皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。
―、單項(xiàng)選擇題:本大題共15小題,每小題1分,共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。
1.一般來(lái)說(shuō),部門經(jīng)理、科室主任屬于組織的
A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.執(zhí)行人員
2.最早提出管理十四條原則的是
A.西蒙 B.泰勒 C.法約爾 D.韋伯
3.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商所處的環(huán)境變化相對(duì)較小,不確定性也低,這種環(huán)境屬于
A.簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境 B.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境
C.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D.簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境
4.隨著人們生活水平的不斷提高,家庭收入中儲(chǔ)蓄占的比例不斷增加,這屬于外部環(huán)境的
A.政治因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會(huì)因素 D.技術(shù)因素
5.所有組織的管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)遵守管理道德的原則和要求,這體現(xiàn)了管理道德的
A.普遍性 B.特殊性 C.強(qiáng)制性 D.變動(dòng)性
6.采用背對(duì)背的通信方式,經(jīng)過(guò)多輪征詢使意見趨于集中的決策方法是
A.名義群體法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.德爾菲法 D.風(fēng)險(xiǎn)性決策法
7. 某公司在年初的工作會(huì)議上,提出力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2000萬(wàn)元。這屬于計(jì)劃層次中的
A.程序 B.宗旨 C.規(guī)劃 D.目標(biāo)
8.計(jì)劃工作程序的第一步是
A.確定目標(biāo) B.評(píng)估機(jī)會(huì) C.編制預(yù)算 D.制訂派生計(jì)劃
9.一家超市設(shè)有日用品、食品、服裝等部門,其部門劃分的依據(jù)是
A.職能 B.產(chǎn)品 C.區(qū)域 D.顧客
10.王鵬原在公司營(yíng)銷部擔(dān)任主管,后又分別到市場(chǎng)部、生產(chǎn)部擔(dān)任主管。從培訓(xùn)角度 講這屬于管理者的
A.提升 B.脫產(chǎn)培訓(xùn) C.工作輪換 D.崗前培訓(xùn)
11.老李專業(yè)技術(shù)過(guò)硬,得到了大家的認(rèn)可,由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來(lái)源于www.zik aosw.com
A.獎(jiǎng)賞權(quán) B.強(qiáng)制權(quán) C.專長(zhǎng)權(quán) D.法定權(quán)
12.依據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的理論是
A.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 B.菲德勒的權(quán)變理論
C.領(lǐng)導(dǎo)方式理論 D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論
13.小林參加工作后表現(xiàn)出色,很快就被委以重任,成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。依據(jù)雙因素理論 的觀點(diǎn),這種激勵(lì)屬于激勵(lì)因素中的
A.工作條件 B.工資福利 C.監(jiān)督方式 D.提升
14.傳遞信息最快的溝通形態(tài)是
A.鏈?zhǔn)綔贤? B.輪式溝通 C. Y式溝通 D.環(huán)式溝通
15.工人每天須生產(chǎn)100個(gè)零件,廢品率低于1%。這屬于控制過(guò)程中的
A.確立標(biāo)準(zhǔn) B.衡量績(jī)效 C.差異分析 D.糾正偏差
二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
16.應(yīng)用盈虧平衡分析法,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析時(shí)所依據(jù)的變量有
A.產(chǎn)品數(shù)量 B.生產(chǎn)成本 C.銷售利潤(rùn) D.資金 E.稅收
17.企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型包括
A. —體化戰(zhàn)略 B.多?;瘧?zhàn)略
C.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D.差別化戰(zhàn)略 E.集中戰(zhàn)略
18.下列屬于營(yíng)利性組織的有
A.軍隊(duì) B.工廠 C.商店 D.銀行 E.酒店
19.推動(dòng)組織變革的外部動(dòng)因有
A.經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整 B.市場(chǎng)需求的變化
C.科技的發(fā)展 D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變 E.全球化的競(jìng)爭(zhēng)
20.以下屬于口頭溝通的有
A.講座 B.信件 C.討論會(huì) D.演講 E.打電話
二、非選擇題部分
注意事項(xiàng):
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、 判斷說(shuō)明題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。判斷正確與否,在答題紙 相應(yīng)位置正確的打“V”,不需要說(shuō)明理由,錯(cuò)誤的打“X”,并說(shuō)明理由。
21.—般來(lái)說(shuō),高層管理者更強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能。
22.古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人亞當(dāng)•斯密提出了 “分工協(xié)作原理”。
23.對(duì)顧客的責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)之一。
24.因人設(shè)崗是人員配備的原則。
25.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于正式權(quán)力。
四、 簡(jiǎn)答題:本大題共4小題,每小題5分,共20分。
26.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容。
27.簡(jiǎn)述組織環(huán)境的特點(diǎn)。
28.簡(jiǎn)述西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)及原因。
29.簡(jiǎn)述控制的適度性原則。
五、 論述題:本題10分。
30.領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),其藝術(shù)性表現(xiàn)在多個(gè)方面,請(qǐng)結(jié)合實(shí)例闡述領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。
六、 案例分析題:本大題共2小題,每小題15分,共30分。
31.某工廠開工不久,就遇到了設(shè)備停工率高、廢品率高、人工成本高等問(wèn)題。為了弄 清問(wèn)題的原由,經(jīng)理在工廠內(nèi)開展了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:一些業(yè)務(wù)主管缺少與職責(zé)相 稱的職權(quán),對(duì)工作中的問(wèn)題無(wú)法做出及時(shí)的決策;一些員工對(duì)他們每天的任務(wù)不明確, 也很少能從上級(jí)主管那里獲得工作所需的必要信息,有時(shí)又會(huì)接受到不同領(lǐng)導(dǎo)的不同命 令,導(dǎo)致員工無(wú)所適從;工廠內(nèi)部還存在人浮于事的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況,經(jīng)理說(shuō):“我 們雖然建立了清晰的組織結(jié)構(gòu),但出現(xiàn)這些問(wèn)題說(shuō)明組織管理還存在不足,需要進(jìn)一步 完善管理。”
問(wèn)題:www.zik aosw.com
(1)什么是職權(quán)?其含義是什么?
(2)請(qǐng)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)的相關(guān)原則對(duì)案例中的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。
32.李偉大學(xué)畢業(yè)后到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。剛工作的三年里,他工作積極,取得 了一定的成績(jī),其收入基本滿足了衣、食、住的需要,工作和生活方面均獲得了保障。 由于工作較忙,他很少和朋友聯(lián)系,有時(shí)候會(huì)感到較為孤獨(dú)。最近他作為某項(xiàng)目小組成 員,與大家一起奮戰(zhàn)三個(gè)月,成功地開發(fā)了一套系統(tǒng)軟件,圓滿地完成了公司交辦的任 務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意,李偉得到了重獎(jiǎng),領(lǐng)到了一筆豐厚的獎(jiǎng)金,工作的積極性 更高了。不久后的一次同事閑聊中,李偉得知項(xiàng)目組其他成員的獎(jiǎng)金也基本與他的相同, 他的心情由此發(fā)生了變化,工作的熱情受到了很大影響,積極性驟然下降。
問(wèn)題:
(1)依據(jù)需要層次理論對(duì)李偉的需要進(jìn)行分析。
(2)依據(jù)公平理論對(duì)李偉領(lǐng)www.zik aosw.com取獎(jiǎng)金后的表現(xiàn)做出解釋。
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