2019年4月自考00147人力資源管理（一）真題及答案(部分)

        通過自考?xì)v年真題練習(xí)可以讓考生更有把握的面對考試，對題型更加熟悉，從而取得更佳的成績。所以湖南自考生網(wǎng)為考生們整理了“2019年4月自考00147人力資源管理（一）真題及答案(部分)”

        注：不同省份、不同專業(yè)的自考試題及答案，只要課程代碼和課程名稱相同，都可參考使用。

        自考真題答案購買請咨詢》》》

2019年4月自考00147人力資源管理（一）真題及答案(部分)

        三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分。共30分)

        31.人力資源管理的作用

        【答案】

        (1)協(xié)助組織達(dá)成目標(biāo)。

        (2)充分發(fā)揮組織中全體員工的技術(shù)和能力。

        (3)為組織招聘和培訓(xùn)合格的人力資源。

        (4)使員工的工作滿意度得到提高。

        (5)使員工的自我實(shí)現(xiàn)感得到提高。

        (6)就人力資源管理政策、制度等與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。

        【考點(diǎn)】人力資源管理概述

        32.精神激勵的方法

        【答案】

        (1)目標(biāo)激勵

        (2)情感激勵

        (3)考核激勵

        (4)尊重激勵

        (5)關(guān)懷激勵

        (6)表揚(yáng)獎勵

        【考點(diǎn)】員工激勵的方法

        33.人力資源外包的含義和前提條件

        【答案】

        1.含義：人力資源外包是策略地利用外界資源，將企業(yè)中與人力資源相關(guān)的工作與管理責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

        2.前提條件：

        (1)人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點(diǎn)，這使得人力資源外包成為可能;

        (2)人力資源專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，為人力資源外包提供必要的外包條件。

        【考點(diǎn)】人力資源供需關(guān)系

        34.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境因素

        【答案】

        1.管理者的支持。

        2.同事的支持。

        3.受訓(xùn)者自身努力程度。

        【考點(diǎn)】員工培訓(xùn)步驟

        35.影響薪酬水平的微觀因素

        【答案】

        (1)企業(yè)經(jīng)營效益;

        (2)企業(yè)薪酬政策及價值觀;

        (3)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段;

        (4)員工異質(zhì)性(員工情況);

        (5)勞資雙方的談判;

        (6)心理因素。

        【考點(diǎn)】薪酬水平和結(jié)構(gòu)

        四、論述題(本大題共1小題，每小題10分，共10分)

        36.試述工作分析的作用

        【答案】

        (1)工作分析是制定和實(shí)施科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃的重要條件和基礎(chǔ)。

        (2)工作分析是組織招聘、選拔和人員配置的依據(jù)。

        (3)工作分析是組織開展員工培訓(xùn)與開發(fā)的必要條件。

        (4)工作分析是績效管理的重要前提和客觀依據(jù)。

        (5)工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬制度提供可靠保證。

        (6)工作分析為員工提供職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

        【考點(diǎn)】工作分析概述

        五、分析說明題(本大題共1小題，每小題10分，共10分)

        37.管理者在進(jìn)行績效反饋應(yīng)該注意什么

        【答案】

        (1)確定好面談的目的;

        (2)面談內(nèi)容要具體;

        (3)肯定員工的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步;

        (4)盡量減少批評;

        (5)鼓勵員工積極參與面談過程;

        (6)避免沖突與對抗;

        (7)重點(diǎn)放在問題的解決上;

        (8)制定具體的績效改善目標(biāo)。

        【考點(diǎn)】績效管理程序

        以上歷年真題試卷及答案由湖南自考生網(wǎng)http://88pqcp.com/收集、提供。希望能夠幫助同學(xué)們更好地將書本上的知識與實(shí)際案例聯(lián)系起來，通過真題練習(xí)在考試時取得更好地成績!