2012年10月自考03875會(huì)展概論真題及答案（浙江）

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        自考03875會(huì)展概論資料大全

浙江2012年10月高等教育自學(xué)考試

會(huì)展概論試題

課程代碼：03875

        一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

        在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

        1.______被認(rèn)為是現(xiàn)代貿(mào)易展覽會(huì)和博覽會(huì)的最初形式。

        A.1798年在法國(guó)舉辦的工業(yè)產(chǎn)品大眾展

        B.1851年在英國(guó)倫敦海德公園水晶宮舉辦的“萬(wàn)國(guó)工業(yè)大展覽會(huì)”

        C.1894年在德國(guó)萊比錫舉辦的萊比錫樣品博覽會(huì)

        D.1929年在中國(guó)杭州舉辦的西湖博覽會(huì)

        2.1925年，國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)在______成立。

        A.法國(guó)巴黎 B.英國(guó)倫敦

        C.美國(guó)紐約 D.意大利米蘭

        3.“MICE”中的“E”指的是

        A.公司業(yè)務(wù)會(huì)議 B.事件活動(dòng)

        C.協(xié)會(huì)或社團(tuán)會(huì)議 D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游

        4.下列不屬于會(huì)展經(jīng)濟(jì)的提升功能的是

        A.就業(yè)促進(jìn)功能 B.產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能

        C.資源整合功能 D.經(jīng)濟(jì)輻射功能

        5.發(fā)行范圍和訂閱者有限、傳播信息的速度較慢的會(huì)展?fàn)I銷渠道是

        A.電視 B.雜志

        C.互聯(lián)網(wǎng) D.報(bào)紙

        6.對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的______是保障展會(huì)運(yùn)行正常有序的關(guān)鍵。

        A.信息管理 B.安全管理

        C.組織管理 D.項(xiàng)目管理

        7.能夠體現(xiàn)“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”的指導(dǎo)思想的會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型是

        A.區(qū)域型 B.職能式

        C.劃塊業(yè)務(wù)制 D.事業(yè)部制

        8.目前，會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的德國(guó)的大部分會(huì)展中心的管理模式都是______的。

        A.政府管理 B.企業(yè)自主管理

        C.行業(yè)協(xié)會(huì)管理 D.多方合作管理

        9.下列會(huì)展項(xiàng)目中屬于會(huì)議洽談型會(huì)展項(xiàng)目的是

        A.’99昆明世界園藝博覽會(huì) B.中韓高新技術(shù)展示會(huì)

        C.2009上海國(guó)際汽車(chē)展 D.亞洲博鰲論壇

        10.會(huì)展項(xiàng)目成功與否在很大程度上取決于______的質(zhì)量和數(shù)量。

        A.觀展者 B.貿(mào)易商

        C.參展商 D.專業(yè)人士

        11.會(huì)展人力資源構(gòu)成體系中的核心應(yīng)是

        A.會(huì)展策劃人才 B.會(huì)展運(yùn)作人才

        C.會(huì)展輔助人才 D.會(huì)展支援人才

        12.企業(yè)人力資源管理的起始點(diǎn)是

        A.招募 B.培訓(xùn)

        C.流動(dòng) D.激勵(lì)

        13.網(wǎng)上會(huì)展屬于會(huì)展電子商務(wù)的______層次。

        A.提升會(huì)展電子商務(wù) B.不完全會(huì)展電子商務(wù)

        C.完全會(huì)展電子商務(wù) D.高級(jí)會(huì)展電子商務(wù)

        14.下列各種電子商務(wù)模式中不屬于會(huì)展電子商務(wù)運(yùn)行模式的是

        A.會(huì)展企業(yè)對(duì)交易商(B2C) B.會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展企業(yè)(B2B)

        C.會(huì)展企業(yè)對(duì)參展客戶(B2E) D.會(huì)展企業(yè)對(duì)政府(B2G)

        15.下列不屬于會(huì)展客戶關(guān)系管理的功能的是

        A.減少銷售成本 B.提高企業(yè)知名度

        C.降低客戶成本 D.加強(qiáng)客戶服務(wù)

        16.______是會(huì)展客戶關(guān)系管理實(shí)施流程的最后一步。

        A.制定客戶方案 B.實(shí)現(xiàn)互動(dòng)反饋

        C.收集客戶信息 D.評(píng)估活動(dòng)績(jī)效

        17.會(huì)展物流系統(tǒng)中物流的終點(diǎn)是

        A.購(gòu)買(mǎi)者 B.會(huì)展場(chǎng)館

        C.參展企業(yè) D.銷售市場(chǎng)

        18.會(huì)議市場(chǎng)中最主要的客源是

        A.政府會(huì)議 B.公司會(huì)議

        C.協(xié)會(huì)會(huì)議 D.政治團(tuán)體會(huì)議

        19.下列屬于會(huì)展商務(wù)旅游者行為特征的是

        A.停留時(shí)間短，季節(jié)性強(qiáng) B.消費(fèi)水平一般

        C.旅游目的地的類型比較豐富 D.旅游目的地的選擇不具有隨意性

        20.下列有關(guān)會(huì)展與旅游關(guān)系的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

        A.會(huì)展與旅游是一種動(dòng)態(tài)發(fā)展的關(guān)系 B.會(huì)展與旅游是一種對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系

        C.會(huì)展與旅游是一種積聚效應(yīng)的關(guān)系 D.會(huì)展與旅游是一種良性互動(dòng)的關(guān)系

        　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

        在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

        21.根據(jù)展覽內(nèi)容的不同，國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)將展覽會(huì)分為_(kāi)_____等幾種類型。

        A.綜合性博覽會(huì) B.大眾博覽會(huì)

        C.專業(yè)博覽會(huì) D.消費(fèi)博覽會(huì)

        E.商業(yè)博覽會(huì)

        22.會(huì)展?fàn)I銷的特點(diǎn)包括

        A.營(yíng)銷目標(biāo)的準(zhǔn)確性 B.營(yíng)銷手段的多樣性

        C.營(yíng)銷內(nèi)容的整體性 D.營(yíng)銷主體的綜合性

        E.營(yíng)銷對(duì)象的參與性

        23.會(huì)展項(xiàng)目的內(nèi)涵與特征主要體現(xiàn)在

        A.項(xiàng)目關(guān)聯(lián)性 B.服務(wù)目標(biāo)性

        C.效益綜合性 D.內(nèi)容復(fù)雜性

        E.客戶廣泛性

        24.下列屬于網(wǎng)上會(huì)展缺陷的是

        A.展出空間有限 B.不能及時(shí)反饋有關(guān)信息

        C.展出信息的不完整性 D.觀眾的不確定性

        E.效率較低

        25.下列屬于會(huì)展商務(wù)旅游特點(diǎn)的是

        A.帶動(dòng)作用明顯 B.計(jì)劃性強(qiáng)

        C.規(guī)模龐大 D.季節(jié)性強(qiáng)

        E.效益良好

        非選擇題部分

        注意事項(xiàng)：

        用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

        　　三、判斷分析題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

        先判斷每句話的正誤，然后在答題紙上正確的劃上“√”、錯(cuò)誤的劃上“×”。如果錯(cuò)誤，請(qǐng)簡(jiǎn)述其理由。

        26.1953年，在中國(guó)貿(mào)促會(huì)的組織下，我國(guó)首次參加了“萊比錫春季博覽會(huì)”，這標(biāo)志著新中國(guó)展覽業(yè)發(fā)展的開(kāi)端。

        27.展覽會(huì)最基本的功能是產(chǎn)品展示。

        28.會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略主要有目標(biāo)市場(chǎng)策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略三種。

        29.展館設(shè)計(jì)的“以人為本”具體表現(xiàn)在現(xiàn)代化的會(huì)展場(chǎng)館基本上都是單體多層，面積約1萬(wàn)平方米，高度約10米。

        30.人力資源的數(shù)量通常分為三個(gè)經(jīng)濟(jì)層次，即理論人力資源、基礎(chǔ)人力資源和高級(jí)人力資源。

        31.員工的招募和培訓(xùn)使得企業(yè)的員工具備最基本的能力和素質(zhì)，而激勵(lì)機(jī)制和環(huán)境影響可以使得人力資源的質(zhì)量向更深層次發(fā)展。

        32.會(huì)展綜合信息網(wǎng)一般由專業(yè)會(huì)展企業(yè)創(chuàng)辦，主要面向會(huì)展組辦機(jī)構(gòu)、承辦場(chǎng)館、參展企業(yè)以及觀展者提供全面綜合的會(huì)展信息。

        33.客戶關(guān)系管理既是一種以客戶為資產(chǎn)的現(xiàn)代管理理念，同時(shí)也是一種新型的管理機(jī)制以及一套新型的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

        34.會(huì)展效益是一種綜合效益，主要包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩大方面，其中最主要的組成部分就是主辦方和承辦方的收益。

        35.會(huì)展商務(wù)旅游從形態(tài)上來(lái)看，可以分為會(huì)議旅游、展覽旅游和商務(wù)旅游三類。

        　　四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

        36.展覽

        37.會(huì)展市場(chǎng)主體

        38.區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)

        39.品牌展會(huì)

        40.電子支付

        　　五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

        41.簡(jiǎn)述影響會(huì)展?fàn)I銷渠道選擇的因素。

        42.簡(jiǎn)述會(huì)展企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的適用條件。

        43.簡(jiǎn)述產(chǎn)品交易型會(huì)展項(xiàng)目的含義及其特征。

        44.簡(jiǎn)述會(huì)展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)模塊的構(gòu)成。

        45.簡(jiǎn)述會(huì)展物流管理的基本要求。

        　　六、案例分析題(本大題10分)

        46.閱讀以下材料，并回答最后的問(wèn)題：

        作為中國(guó)第一大城市以及經(jīng)濟(jì)中心和金融中心，上海擁有十分完善的會(huì)展設(shè)施，主要包括上海新國(guó)際博覽中心(展覽場(chǎng)地面積22.65萬(wàn)平方米)、上海世貿(mào)展館(展覽場(chǎng)地面積3.7萬(wàn)平方米)、上海光大會(huì)展中心(展覽場(chǎng)地面積3.5萬(wàn)平方米)、上海展覽中心(展覽場(chǎng)地面積2萬(wàn)平方米)、上海浦東展覽館(展覽場(chǎng)地面積1.5萬(wàn)平方米)、上海國(guó)際農(nóng)業(yè)展覽中心(展覽場(chǎng)地面積1.2萬(wàn)平方米)、上海國(guó)際展覽中心(展覽場(chǎng)地面積1.2萬(wàn)平方米)、上海多媒體生活廣場(chǎng)會(huì)展中心(2個(gè)3000平方米的展廳)、上海東亞展覽館(展覽場(chǎng)地面積4515平方米)、上海國(guó)際會(huì)議中心(最大的上海廳面積達(dá)0.45萬(wàn)平方米)等一批現(xiàn)代化展館以及數(shù)量繁多、檔次不一的會(huì)議設(shè)施。與之相配套的，上海擁有300多家星級(jí)酒店以及兩千多家各種住宿設(shè)施，還有近1000家旅行社，各類餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑設(shè)施也是應(yīng)有盡有，南京路步行街、淮海路商業(yè)街、衡山路休閑娛樂(lè)街、云南南路小吃街、東臺(tái)路古玩街、茂名南路酒吧茶藝街等特色街區(qū)魅力無(wú)窮、聞名中外，再加上諸如外灘、豫園、老城隍廟、中共一大會(huì)址、新天地、靜安區(qū)石庫(kù)門(mén)建筑區(qū)、東方明珠電視塔、金茂大廈、上海環(huán)球金融中心、上?？萍拣^、上海海洋水族館、上海自然博物館、上海博物館、上海大劇院、上海城市規(guī)劃展示館、上海美術(shù)館、上海動(dòng)物園、上海植物園、上海野生動(dòng)物園、上海昆蟲(chóng)館、世紀(jì)公園、玉佛寺、大觀園、靜安寺等眾多特色鮮明的旅游資源。此外，1998年5月成立的上海旅游集散中心以“班次頻、線路廣、景點(diǎn)多、購(gòu)票便、車(chē)況好、服務(wù)優(yōu)、價(jià)格惠”和毋須預(yù)約，隨到隨走的自助旅游形式為特點(diǎn)，成為上海市民及在上海的國(guó)內(nèi)外游客短途出游的首選。目前，該中心已開(kāi)發(fā)出170余條以上海周邊地區(qū)旅游景點(diǎn)為主要目的地、適合中外游客參與的旅游線路，共涉及270余處景點(diǎn)。而在另一方面，上海城市形象鮮明，知名度高，吸引力大，擁有發(fā)展會(huì)展商務(wù)旅游所必需的優(yōu)越的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境。并且，上海市旅游局為了大力發(fā)展會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游，還專門(mén)推出了上海旅游會(huì)展網(wǎng)(http://chs.meet-in-shanghai.net)，及時(shí)提供各類信息，認(rèn)真做好服務(wù)工作。而上千家專業(yè)公司的的周到服務(wù)，也為來(lái)自國(guó)內(nèi)外的參展商及各方人士解決后顧之憂。

        問(wèn)題：試結(jié)合材料中有關(guān)上海各方面情況的介紹分析發(fā)展會(huì)展商務(wù)旅游所必需的條件主要有哪些?

        自考03875會(huì)展概論往年歷年真題及答案

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