在自學(xué)考試的復(fù)習(xí)階段當(dāng)中,每年的自考?xì)v年真題溫習(xí)是重中之重,因?yàn)楹芏嗫荚囶}型都是根據(jù)往年的考試題目進(jìn)行改編,所以湖南自考生網(wǎng)為考生們整理了“2017年4月自考00644公關(guān)禮儀真題答案及評(píng)分參考”,考生們可通過真題來檢測(cè)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果,以便更好的進(jìn)行復(fù)習(xí)。
2017年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試公關(guān)禮儀試題答案及評(píng)分參考
(課程代碼 00644)
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
1、B2、A3、A4、C5、A
6、C7、A8、D9、B10、D
11、C12、D13、B14、C15、B
16、B17、D18、D19、B20、C
21、C22、D23、D24、C25、B
26、D27、A28、D29、A30、A
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
31、ABC 32、ABCD 33、BCD 34、ABCE 35、ABCE
36、AC 37、BCD 38、BCE 39、ABCDE 40、BCDE
三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
41、是現(xiàn)代國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則,是指不論大小,都應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立自主地處理自己內(nèi)外事務(wù),管理自己國家的主權(quán)。
42、是某一國家或民族范圍內(nèi)人群自發(fā)重復(fù)并相沿承襲的行為,是一種大家共同遵守的、習(xí)以為常的、處之泰然的生活方式、習(xí)慣。
43、指交際禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn)。
44、指新聞發(fā)布會(huì),又稱記者招待會(huì)。是政、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人邀請(qǐng)各新聞媒介的記者參加,有組織發(fā)布有關(guān)信息的一種主動(dòng)傳播活動(dòng)。
45、是組織贏得政府、社區(qū)及相關(guān)公眾的支持,創(chuàng)造組織生存和發(fā)展的良好環(huán)境,出資支持社會(huì)福利、社會(huì)公益和慈善事業(yè)等活動(dòng)。
四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
46、①致意、問好;(1分)
②面帶微笑,認(rèn)真傾聽;(1分)
③站立、行走、就坐、發(fā)言等舉止大方得體;(2分)
④從容觀察對(duì)方,了解對(duì)方思路及談判風(fēng)格。(1分)
47、①擴(kuò)大知曉度;(2分)
②增強(qiáng)信任度;(2分)
③提高美育度。(1分)
48、①女士在男士面前,處于尊者低溫,享受相應(yīng)的禮儀待遇;(2分)
②握手時(shí),女士先伸手,可不摘手套;進(jìn)出門時(shí),男士應(yīng)上前一步推門讓女士先行;男士應(yīng)為女士引路,讓女士走在較安全的一邊;兩男一女童同行時(shí),應(yīng)讓女士走在中間以示尊重;(2分)
③遵守TPO原則。(1分)
49、①充滿信心;
②事理交融;
③沉著應(yīng)戰(zhàn);
④突出功能;
⑤假設(shè)刺激;
⑥學(xué)會(huì)忍耐。
【評(píng)分參考】答對(duì)1點(diǎn)給1分,作答對(duì)5個(gè)要點(diǎn)給滿分5分。
五、論述題(10分)
50、①誠摯的表現(xiàn)情意,清楚地表達(dá)思想。(2分)
②遵循特定的格式,符合人們的認(rèn)知規(guī)律。(2分)
③措辭要準(zhǔn)確得體,把握時(shí)間,尊重閱讀者。(2分)
④使用相應(yīng)的禮儀用語,文字書寫要工整規(guī)范。(2分)
⑤對(duì)所有文件都要及時(shí)做出反應(yīng)。(2分)
六、綜合題(10分)
51、①標(biāo)題:要符合酒會(huì)主體。(2分)
②稱謂:要全面、到位。(2分)
③正文:言簡意賅,熱情周到,對(duì)來賓表示歡迎。(1分)描述本公司特點(diǎn)。(2分)回顧公司發(fā)展的歷史,并展望未來發(fā)展方向。(2分)
④結(jié)尾:提議干杯。(1分)
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