自考03456創(chuàng)業(yè)學(xué)內(nèi)部復(fù)習(xí)資料（2）

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        15.P69商業(yè)模式

        商業(yè)模式（business model）是為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的整體解決方案。

        16.P71商業(yè)模式構(gòu)成要素、布魯斯·巴林格觀點(diǎn)

        布魯斯·巴林格認(rèn)為商業(yè)模式包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網(wǎng)絡(luò)和顧客界面四大關(guān)鍵要素。

        17.P73商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的原則

        客戶價(jià)值最大化原則；持續(xù)盈利原則；資源整合原則；創(chuàng)新原則；組織管理高效率原則；風(fēng)險(xiǎn)控制原則。

        18.P74商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的內(nèi)容

        客戶選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制、業(yè)務(wù)范圍。

        19.P75商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的步驟

        （一）確定業(yè)務(wù)范圍以及尋求產(chǎn)品在市場(chǎng)中的最佳定位；

        （二）分析和把握顧客需求以鎖定目標(biāo)客戶；

        （三）構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有提高對(duì)手模仿的難度；

        （四）發(fā)掘企業(yè)的關(guān)鍵資源能力以形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

        （五）構(gòu)建獨(dú)特的盈利模式；

        （六）提高企業(yè)價(jià)值

        20.P78商業(yè)模式框架，核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網(wǎng)絡(luò)、顧客界面

        商業(yè)模式包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、伙伴網(wǎng)絡(luò)和顧客界面四個(gè)要素。

        核心戰(zhàn)略描述了企業(yè)如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的使命陳述、產(chǎn)品/市場(chǎng)范圍、差異化基礎(chǔ)是核心戰(zhàn)略的基本要素。

        戰(zhàn)略資源包括核心能力和戰(zhàn)略資產(chǎn)。核心能力是一種資源或者能力，是企業(yè)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，是超越產(chǎn)品或市場(chǎng)的獨(dú)特技術(shù)或能力，對(duì)顧客的可感知利益有巨大的貢獻(xiàn)，并且難以模仿。戰(zhàn)略資產(chǎn)是企業(yè)擁有的稀缺、有價(jià)值的事物。

        企業(yè)的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)包括供應(yīng)商和其他伙伴。

        供應(yīng)商是指向其他企業(yè)提供零部件或服務(wù)的企業(yè)。

        第五章

        21.P88創(chuàng)業(yè)者、薩伊觀點(diǎn)、創(chuàng)業(yè)者基本特征

        創(chuàng)業(yè)者：狹義的創(chuàng)業(yè)者就是要標(biāo)新立異，打破已有秩序，看新的要求重新組織。

        創(chuàng)業(yè)者基本特征：風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與創(chuàng)新精神，吃苦精神，良好的商業(yè)眼光，腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行，勤奮與工作狂，自信，機(jī)敏，關(guān)心政治。

        22.P93創(chuàng)業(yè)者的類型，韋伯斯分類法、我國(guó)從創(chuàng)業(yè)者動(dòng)機(jī)和意圖分類法

        “康替龍型”創(chuàng)業(yè)者，將人、財(cái)、物結(jié)合起來(lái)創(chuàng)立全新的企業(yè)；

        “管理型”創(chuàng)業(yè)者，在現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)，以創(chuàng)業(yè)者的方式管理企業(yè)。

        23.P94創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及其與群體的區(qū)別、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成要素

        路易士（Lewis）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是由一群認(rèn)同并致力于達(dá)成共同目標(biāo)的人所組成，這一群人相處愉快并樂(lè)于工作在一起，共同為達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力。蓋茲貝克和史密斯（Katezenbach、Smith）認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)具有技能互補(bǔ)的人所組成，他們認(rèn)同于一個(gè)共同目標(biāo)和一個(gè)能使他們彼此擔(dān)負(fù)責(zé)任的程序。

        團(tuán)隊(duì)與群體最大的差距就在于，團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)造性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間的合作互補(bǔ)，每個(gè)人同時(shí)具備了自己的優(yōu)勢(shì)和別人的優(yōu)勢(shì)，因此能產(chǎn)生"核裂變"式的爆發(fā)性力量。

        而群體卻只有制造性，最好也只能達(dá)到1+1=2的效果。即使群體中有個(gè)別人具備創(chuàng)造性，但由于無(wú)法和其他人合作互補(bǔ)，也就無(wú)法產(chǎn)生1 +1＞2的效果。

        群體和團(tuán)隊(duì)之間有著六點(diǎn)根本性的區(qū)別：

        （1）領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體，應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；而團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其是團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段時(shí)，成員共享決策權(quán)。

        （2）目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致；但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

        （3）協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極、有些對(duì)立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

        （4）責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任；而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。

        （5）技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的；而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。

        （6）結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

        創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成要素：目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計(jì)劃。

        24.P96創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的類型、星狀、網(wǎng)狀和虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，科爾斯勒觀點(diǎn)

        依據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成者來(lái)劃分，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和從網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中演化而來(lái)的虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

        星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般在團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)核心人物，充當(dāng)了領(lǐng)隊(duì)的角色，這種團(tuán)隊(duì)在形成之前，一般是核心人物有了創(chuàng)業(yè)的想法，然后根據(jù)自己的設(shè)想進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織。

        網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：成員一般在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關(guān)系，如同學(xué)、親友、同事、朋友等。他們一般都是在交往過(guò)程中，共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法，并就創(chuàng)業(yè)達(dá)成了共識(shí)以后，開(kāi)始共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成時(shí)，沒(méi)有明確的核心人的，大家根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行自發(fā)的組織角色定位。在初期，各位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色。

        虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演化而來(lái)的，基本上是前兩種的中間形態(tài)。

        25.P91如何打造黃金團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問(wèn)題

        以上“自考03456創(chuàng)業(yè)學(xué)內(nèi)部復(fù)習(xí)資料（2），”由湖南自考生網(wǎng)指導(dǎo)老師收集整理。