00177消費(fèi)心理學(xué)自考復(fù)習(xí)筆記（7）

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        2.地區(qū)因素我國(guó)人多地廣，各個(gè)地區(qū)特定的自然條件、生產(chǎn)力水平、

        歷史文化傳統(tǒng)等因素形成了許多不同的消費(fèi)習(xí)慣，構(gòu)成了許多不同的消費(fèi)需求。

        如廣州人講究吃的消費(fèi)習(xí)慣使廣東的名菜、美點(diǎn)都集中在廣州。各酒家的烹調(diào)工

        藝精美，采用的原料、輔料考究，什么飛禽、走獸、魚(yú)蝦，經(jīng)大師制作，皆成美

        味佳肴。再有菜樓、酒家、小食店網(wǎng)點(diǎn)密、品種多，十分方便。因此，也就有了

        “吃在廣州”的美名。又如，上海是全國(guó)服裝總匯，以服裝的款式多變、色澤協(xié)

        調(diào)，做工精細(xì)引導(dǎo)著全國(guó)服裝潮流。大多數(shù)上海人比較注重“穿”，可以說(shuō)寧愿

        在吃的、用的方面節(jié)儉一些，也不肯在穿的方面馬虎。因此也就有了“上海人喜

        歡穿，穿在上海”的說(shuō)法。

        3.人際因素任何消費(fèi)者都不可能孤立地存在，都會(huì)或深或淺地與他

        人發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生交流，互相影響。表現(xiàn)在消費(fèi)需要上也是這樣，當(dāng)他覺(jué)得別人

        的消費(fèi)習(xí)慣、方式比自己先進(jìn)、優(yōu)越時(shí)，就可能吸收和采納，逐步變成自己的消

        費(fèi)需要。一個(gè)消費(fèi)者如果他的同事和鄰居都裝上了空調(diào)，這一事實(shí)本身就會(huì)刺激

        他對(duì)空調(diào)的需要。這種影響可以發(fā)生在各個(gè)個(gè)人、各個(gè)家庭、各個(gè)民族、甚至各

        個(gè)國(guó)家之間。如在少數(shù)民族與漢族雜居地區(qū)，很多少數(shù)民族長(zhǎng)期以來(lái)受漢族影響，

        消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式已逐步向漢族靠攏，連衣服都普遍穿漢族服裝，婦女、小孩

        有一套民族服裝，只是需要時(shí)才穿。

        4.宗教因素由于宗教信仰和所屬民族不同，消費(fèi)者的需要在婚喪、

        服飾、飲食、居住、節(jié)日、禮儀等物質(zhì)和文化生活上各有自己的特點(diǎn)，這些都影

        響著他們消費(fèi)需求的形成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在世界上有60%的人信仰宗教，我國(guó)信

        仰宗教的人數(shù)在總?cè)丝谥斜壤桓?，但絕對(duì)數(shù)卻比較大。由于宗教的教義、宗教

        的節(jié)日有種種規(guī)定，極大地制約著教徒的消費(fèi)心理和習(xí)慣。還有些不信教的人，

        生活在教徒周?chē)?，也?huì)受到一些感染。據(jù)說(shuō)，中國(guó)的豆制品、面筋制品及素食烹

        調(diào)技術(shù)的發(fā)展與佛教徒主張吃素的飲食習(xí)慣有關(guān)。

        5.家庭因素家庭是一個(gè)消費(fèi)單位。中國(guó)的家庭里，家庭成員之間尊老愛(ài)

        幼、團(tuán)結(jié)和睦，在平等關(guān)系的基礎(chǔ)上養(yǎng)育子女和侍奉雙親。家庭主持人購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)

        品考慮全家成員的需要，家庭各成員之間在生活消費(fèi)上相互依存的關(guān)系比較明顯。

        由于這些原因，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭人口的多少都直接制約著消費(fèi)者的需求水

        平和需求結(jié)構(gòu)。剛剛結(jié)婚的兩口之家和正在撫育嬰兒的家庭，對(duì)商品的需求就可

        能很不一樣，前者可能在文化娛樂(lè)、家用電器等方面消費(fèi)多一些，后者對(duì)嬰兒食

        品、嬰兒服裝等方面需要大一些。

        二、我國(guó)消費(fèi)需求發(fā)展趨勢(shì)

        黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，隨著各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的落實(shí)和改革的不斷深入，人

        民群眾的生活不斷提高，他們作為消費(fèi)者，需要得到越來(lái)越多的滿(mǎn)足，同時(shí)還不

        斷產(chǎn)生新的消費(fèi)需要。我國(guó)消費(fèi)需求發(fā)展有以下趨勢(shì)：

        （一）擴(kuò)大化

        由于各項(xiàng)改革的全面展開(kāi)，一系列新的經(jīng)濟(jì)政策的執(zhí)行使商品生產(chǎn)日趨活躍，

        勞動(dòng)者的收入不斷增加，為消費(fèi)需求的擴(kuò)大開(kāi)辟了廣闊的前景。我國(guó)人口眾多，

        消費(fèi)者的消費(fèi)需求是世界上任何國(guó)家不能比擬的。特別是占我國(guó)人口８０％的農(nóng)

        民（約9億），由于人均純收入比城市職工增長(zhǎng)快，農(nóng)民與城市居民在消費(fèi)上的

        距離縮短了，消費(fèi)信息從城市到農(nóng)村的速度日益加快，新的消費(fèi)潮流和消費(fèi)觀念

        迅速影響著農(nóng)民。一些原是城里的消費(fèi)習(xí)慣，農(nóng)民正在逐步形成；一些城里人正

        在消費(fèi)的東西幾乎是同時(shí)，農(nóng)民也消費(fèi)了.如奶粉、罐頭、西洋參都已進(jìn)入農(nóng)民

        家庭；近幾年國(guó)外引進(jìn)的咖啡、可樂(lè)等飲料也迅速進(jìn)入農(nóng)民家庭。先富起來(lái)的農(nóng)

        民，已經(jīng)開(kāi)始建造起庭院式、衛(wèi)生的居住環(huán)境，一改以前日穿布鞋、夜當(dāng)拖鞋的

        習(xí)慣，他們現(xiàn)在不僅有塑料涼拖鞋，還有平絨的、棉的軟底拖鞋，甚至坐飛機(jī)、

        旅游也不是什么稀奇事了。他們對(duì)消費(fèi)品的需求有明顯上升的趨勢(shì)。

        （二）發(fā)展化

        隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展和人們收入水平的提高，消費(fèi)者生存需要、享受需要和

        發(fā)展需要的相對(duì)比例發(fā)生了變化。如浙江省城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)的調(diào)查表明，擁

        有了人均1200美元的浙江人，恩格爾系數(shù)加速下滑，正向小康、富有進(jìn)軍。1997

        年1-3季度，全省城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出為4603.32元，其中人均食品消費(fèi)支出

        為2054.63元，恩格爾系數(shù)為44.6%，比1996年同期的又有明顯下降。在食品支

        出比例下降的同時(shí)，一些新的消費(fèi)成為熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997年底全省城鎮(zhèn)居民人

        均文娛和耐用消費(fèi)品的支出比上一年同期增長(zhǎng)了36.6%，主要消費(fèi)熱點(diǎn)是彩電、

        電腦、照相機(jī)。目前，全省每百戶(hù)居民家庭已擁有彩電108臺(tái)以上。資料還表明，

        居民人均教育支出一直在逐年增長(zhǎng)，其中成人教育支出增長(zhǎng)更快，1997年1-3季

        度比1995年同期增長(zhǎng)了59.3%，各種業(yè)余學(xué)校、培訓(xùn)班、自學(xué)考試，正在變得炙

        手可熱。

        （三）“娃”字化

        實(shí)行計(jì)劃生育，嚴(yán)格控制人口增長(zhǎng)，提倡一胎化是我國(guó)的基本國(guó)策。到21世

        紀(jì)，將出現(xiàn)四個(gè)老人，二個(gè)大人共同養(yǎng)育一個(gè)娃娃的“四二一”家庭結(jié)構(gòu)。這些

        “獨(dú)根”“、獨(dú)苗”，不僅在家庭中享受著最優(yōu)厚的待遇，他們也是家庭投資的

        重點(diǎn)，他們的吃、穿、玩、學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、健康等方面都是家庭和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。

        據(jù)調(diào)查，獨(dú)生子女父母最關(guān)心孩子三件事：一是耽心營(yíng)養(yǎng)不良；二是擔(dān)心生病發(fā)

        生意外；三是熱心于孩子的智力投資。相當(dāng)一部分獨(dú)生子女的生活費(fèi)用支出高于

        成年人，這在我國(guó)大部分家庭生活還不富有的情況下，是以降低自己生活水平為

        代價(jià)的。

        我國(guó)有近4億少年兒童，圍繞著“娃”字做文章的企業(yè)和產(chǎn)品都將有著廣闊

        的市場(chǎng)前景。各生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)廠家，在組織兒童生活用品時(shí)，要結(jié)合兒童的生理、心

        理特點(diǎn)，還要講科學(xué)性、教育性、趣味性、實(shí)用性、安全性、衛(wèi)生性。不僅要注

        意生產(chǎn)高檔次高層次的產(chǎn)品，更要注意大眾消費(fèi)、“獨(dú)生”消費(fèi)及殘疾兒童消費(fèi)

        的需要。當(dāng)我們徜徉于城市各大超市，貨架上擺著具有調(diào)溫功能的“暖奶器”，

        每只要75元；嬰幼兒奶粉新品更是花樣迭出，如美國(guó)進(jìn)口的嬰幼兒系列奶粉，每

        聽(tīng)的價(jià)格大多為100元左右；還有標(biāo)價(jià)390元的幼兒推車(chē)及880元一張的嬰兒木

        床……嬰幼兒用品更新快，許多東西用過(guò)一、二次就不得不“退休”。一對(duì)年輕

        夫婦為難地說(shuō)，現(xiàn)在孩子大多為獨(dú)生，買(mǎi)吧覺(jué)得太花錢(qián)，又用不了幾個(gè)月；不買(mǎi)

        吧，目前又沒(méi)得用，真感到為難。

        （四）保健化

        據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，世界人口漸趨老齡化。1996年世界各大洲中，歐洲各

        國(guó)65歲以上人口比重平均達(dá)到14%，其中瑞典65歲以上人口比重達(dá)到17.9%，獲

        世界“最老”國(guó)家之稱(chēng)。隨著社會(huì)繁榮，人民生活水平的提高，我國(guó)社會(huì)上老年

        人的比例也不斷升高。據(jù)《中華老年報(bào)》1998年1月22日）報(bào)道，我國(guó)百歲老人

        人口已達(dá)千余人。據(jù)預(yù)測(cè)到2000年，我國(guó)將進(jìn)入老齡化社會(huì)行列。屆時(shí)，60歲以

        上老人將達(dá)1.3億，占人口總數(shù)的10.7%.目前城市老年人退休后都有退休金，

        并有一定的積蓄，較少依賴(lài)子女。正如美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛需要層次論指出的那

        樣，人的生理需要基本滿(mǎn)足后，安全需要就更強(qiáng)烈了。人們對(duì)未來(lái)生活越向往，

        就會(huì)更關(guān)心自己的身體健康。強(qiáng)壯身體，延年益壽是老年人普遍的心理特征。中

        老年人將在強(qiáng)身健體、延年益壽方面投入更多費(fèi)用。營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)品，保健產(chǎn)品“，

        保健性”的吃、穿、用這一類(lèi)市場(chǎng)，呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

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