2020年自考00915電子商務與現(xiàn)代物流復習資料（4）

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        自考00915電子商務與現(xiàn)代物流復習資料

        31共同配送的意義。共同配送是以提高經濟效益為目標，由幾個配送企業(yè)聯(lián)合起來集小量為大量，共同利用同一配送設施或配送車輛進行配送的方式。其優(yōu)越性在于能提高設備利用率，降低配送成本，取得較好的經濟效益。

        32什么是配送中心的規(guī)劃，它包含哪些內容？配送中心的規(guī)劃是指在一個城市，或是在一個省區(qū)甚至更大的范圍內考慮倉庫網(wǎng)點的分布，確定建庫地點及倉庫規(guī)模。主要包括合理選擇配送中心的設置地點，根據(jù)商品儲存的需要，計算所需的倉庫容量，確定倉庫的基地面積，根據(jù)倉庫規(guī)模以及配送中心具體職能特點，進行物流設施和設備的配置，在此基礎上完成倉庫總平面布置，也稱總體設計。

        33什么是鐵路專用線的有效長度？如何確定專用線的有效長度和專用線的技術等級？在專用線的總長中，只有一部分線路可供貨車停靠并進行裝卸作業(yè)，這部分線路的長度稱為專用線的有效長度。有效長度和總長的比值反映專用線的投資效益。在有效長度范圍內，應盡量設置裝卸站臺或場地，以充分發(fā)揮專用線的作用。專用線地點有效長度主要根據(jù)一次送取貨車的最大車數(shù)可用公式近似計算。

        34庫房面積如何確定？庫房面積主要根據(jù)商品儲存量計算，但需同時考慮下列因素：如防火要求，根據(jù)防火規(guī)范，儲存日用工業(yè)品的庫房，若庫房建筑的耐火等級為一二級，單層庫房的面積不應超過1500平方米。在商業(yè)庫存中，一個倉庫一般由一個保管員負責，因此，倉間面積宜與保管定額相適應。除此之外，還需考慮商品批量大小和商品保質要求。商品批量較大,倉間面積宜大，對防潮、防塵、保溫要求較高的庫房，面積宜小。

        35物流系統(tǒng)及物流系統(tǒng)化。物流系統(tǒng)是由物流活動中的包裝、運輸、儲存、配送、裝卸搬運、流通加工等諸項活動要素所組成的一個有機整體。物流系統(tǒng)化就是要把物流的包裝、運輸、儲存、配送、裝卸搬運、流通加工、信息處理等這七項活動要素作為一個系統(tǒng)來構造、組織和管理，其目的在于實現(xiàn)物流系統(tǒng)合理化，即以盡可能低的物流總成本提供有競爭優(yōu)勢的物流服務。

        36物流服務對企業(yè)經營的意義。意義在于：{1}物流服務是企業(yè)銷售的重要保證；{2}物流服務是企業(yè)競爭的手段；{3}物流服務對降低流通成本具有直接的影響。

        37企業(yè)應如何確定其物流服務水平。方法：{一}可采用銷售競爭所需要的服務水平；{二}在增加的成本與銷售收入之間進行權衡抉擇，抉擇的原則是保證最大限度的利潤；{三}物流服務水平提高時，不受服務水平提高影響的物流成本降低額大于因服務水平提高而增加的物流成本額，則物流服務水平的提高是適宜的。

        38簡述企業(yè)物流服務管理流程？主要有以下幾種步驟：{1}確定物流服務要素；{2}收集物流服務信息；{3}分析、比較，確定物流服務水平；{4}進行顧客服務需求分類；{5}制定物流服務組合戰(zhàn)略；{6}進行物流服務的績效評價。

        39物流成本及其特性。物流成本是在物流過程中所耗費的活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)，也稱物流費用。物流成本包括物流各項要素活動的成本。物流各項要素成本之間具有交替損益的關系。即某項要素成本變化的同時會影響到其他要素成本相適應的發(fā)生變化，欲使系統(tǒng)中任何一個要素增益，都將對系統(tǒng)中的其他要素產生減損作用。

        40簡述物流成本在物流管理中的作用。作用主要有以下幾個方面：{1}通過對物流成本的計算、分析，可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)物流活動中存在的問題；{2}通過與同類企業(yè)或競爭對手物流成本的對比，可以找出本企業(yè)與同行及競爭對手之間的差距；{3}通過對物流成本結構及物流總成本分析，可以正確的評價物流活動的合理性；{4}根據(jù)物流成本計算的結果，可以為企業(yè)制定物流計劃、調整物流活動和評價物流活動的效果提供科學的依據(jù)。

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