2017年4月自考00152組織行為學歷年真題及答案

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全國2017年4月高等教育自學考試

組織行為學試題

課程代碼:00152

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆 填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡 皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙” 的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.“經濟人”假設的基礎是

A.享樂主義   B.現(xiàn)實主義  C.社會主義  D.資本主義

2.人的行為最為顯著的特點是

A.整體性     B.選擇性    C.穩(wěn)定性  D.傾向性

3.引發(fā)行為最直接的原因是

A.動機      B.需要     C.目標     D.情感

4.在個性中起著核心作用的是88pqcp.com

A.氣質     B.能力     C.性格    D.情緒

5.用于描述臨時性工作任務群體發(fā)展變化情況的模型是

A.群體發(fā)展五階段模型  B.群體發(fā)展六階段模型

C.塔克曼模型          D.間斷-平衡模型

6.決定著一個工作群體在組織權力結構中位置的是

A.人事結構    B.職權結構  C.群體結構    D.獎懲結構

7.—個人在群體中工作不如單獨一個人工作時努力，這稱為

A.社會惰化    B.從眾      C.社會促進效應      D.刻板印象

8.最有效的群體規(guī)模是

A. 3人或5人    B. 5人或7人 C. 7人或9人 D.9人或11人

9.在非正式溝通網絡中傳播效應最高的是

A.單串型      B.饒舌型       C.集合型      D.隨機型

10.互聯(lián)網技術的使用能有效地解決 88pqcp.com

A.垂直溝通中存在的問題     B.水平溝通中存在的問題

C.斜向溝通中存在的問題     D.非正式溝通中存在的問題

11. 人們通過語言傳達的只是有限的信息，必須要從談話背景中進行推論和解釋。這種背景屬于

A.低文化背景     B.中文化背景     C.高文化背景      D.任何背景

12. 管理者應當接納沖突，適當控制和利用沖突，這種觀念屬于

A.傳統(tǒng)觀念  B.相互作用觀念   C.人際關系觀念    D.經濟人觀念

13. 在正式組織中，按照指揮鏈和職權關系，上級在運用職位權力命令和控制下級的活動 和行為時所發(fā)生的垂直方向的沖突，這是

A.沖突的討價還價模式     B.沖突的社會模式

C.沖突的系統(tǒng)模式         D.沖突的官僚模式

14. 最早運用科學的方法將組織問題系統(tǒng)化、理論化和科學化的是

A.古典組織理論 B.近代組織理論 C.現(xiàn)代組織理論 D.權變理論

15. 能從本質上反映組織成員之間分工協(xié)作關系的是

A.組織規(guī)模 B.組織效率   C.組織類型     D.組織結構

16. 組織文化向組織成員展示的是信念和

A.情感  B.氣質88pqcp.com

17. 7S管理模式是一種

A.組織文化理論 B.領導理論

18. 雙環(huán)學習經常發(fā)生在

A.組織成立初期   C.組織成熟期

19. 學習型組織的關鍵特征是

A.系統(tǒng)認知     B.系統(tǒng)思考

20. 學習型組織的組織結構是

A.垂直結構 C.矩陣結構

21. 領導者在影響下屬的同時也必然受下屬某方面的影響，這就是領導作用的

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A.互動效應  B.互惠效應      C.踏門檻效應    D.暈輪效應

22. 麥克利蘭認為，除了人的基本生理需要，人還有三種需要，一是權力需要，二是成就 需要，三是

A.尊重需要    B.安全需要      C.自我實現(xiàn)需要    D.友誼需要

23.組織行為學產生和發(fā)展的基礎是組織管理學和

A.社會管理學    B.人類學      C.人事管理學     D.領導科學

24.最早對權變理論作出理論性評價的學者是

A.麥格雷戈    B.梅奧      C.豪斯     D.費德勒

25.使個體行為量化的主要工具是

A.問卷    B.訪談     C.心理測驗    D.情景模擬

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二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題 紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

26. 態(tài)度的心理結構有

A.知覺成分        B.情感成分      C. 意志成分

D.行為意向成分    E.行為成分

27. 群體決策最常見的方法有

A.頭腦風暴法       B.名義小組法    C.德爾菲法

D.電子會議法       E.決策樹法

28. 組織結構的構成要素有

A.復雜化      B.正式化 C.集權化    D.社會化      E.專業(yè)化 88pqcp.com

29. 影響激勵效果的因素有

A.激勵時機    B.激勵頻率    C.激勵程度

D.激勵方向    E.激勵環(huán)境

30. 組織行為學的學科性質有

A.跨學科性  B系統(tǒng)性 C.權變性     D.實用性    E.科學性

非選擇題部分

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分)

31.心理過程

32.工作滿意度

33.共生效應

34.組織變革

35.內在激勵88pqcp.com

四、 簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）

36.基于“復雜人”假設的管理措施有哪些？

37.簡述影響工作滿意度的主要因素。

38.管理者應如何開展有效反饋？

39.簡述虛擬團隊的作用。

40.簡述組織文化的積極功能。

41.簡述雙因素理論的主要內容。

五、 論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分)

42.聯(lián)系實際談談如何有效管理非正式群體。

43.試述領導如何提高授權藝術。

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