2012年10月06093自考人力資源開發(fā)與管理歷年真題及答案

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2012年10月全國高等教育自學(xué)考試

人力資源開發(fā)與管理試卷

(代碼：06093  19日上午考)

本試卷分兩部分，滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。

    1．第一部分為選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卷”的選擇題答題區(qū)按要求填涂作答；

    2．第二部分為非選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卷”的非選擇題答題區(qū)作答，不能答在試卷上；

    3．請按照試卷的題號順序在相應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)作答。

第一部分  選擇題(共30分)

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

    在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卷”上的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。

1．作為人力資源的一個(gè)根本性質(zhì)，體現(xiàn)了人力資源與其他一切資源的本質(zhì)區(qū)別是它的          

  A．激勵(lì)性        B. 主動性        C．靈活性        D．能動性

2．公共部門人力資源管理的政治性要求和特征與私營部門相比要        （D）

  A．低            B．高或相等      C．相等          D．高

3．影響公共生產(chǎn)力水平的第一要素是    （C）

  A．評價(jià)中心                      B．管理模式

  C．公共部門的人力資源            D．組織結(jié)構(gòu)

4．“五一”勞動節(jié)是我國的法定節(jié)日，若在“五一”期間安排公職人員工作的，需給付的報(bào)酬不低于正常工資的              （D）

  A．100％        B．150％        C．200％         D．300％

5．現(xiàn)代國家公務(wù)員制度出現(xiàn)于19世紀(jì)中葉的   （A）

  A．英國         B．中國         C．日本          D．美國

6．外在薪酬是指員工因完成任務(wù)或工作而得到組織給予的 （A）

  A．貨幣報(bào)酬和非貨幣報(bào)酬          B．貨幣報(bào)酬和心理滿足

  C．心理滿足                      D．貨幣報(bào)酬

7．在國家公務(wù)員系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)類公務(wù)員實(shí)行的雇傭模式是  （B）

  A．輪崗制        B．永業(yè)制        C．聘用制        D．終生制

8．確定員工薪酬時(shí)，應(yīng)參考同一地區(qū)企業(yè)職工的薪酬水平，力求使員工的薪酬水平與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)職工的薪酬水平大體平衡，這體現(xiàn)了薪酬管理的          （D）

  A．同工同酬原則                  B．等價(jià)有償原則

  C．按勞付酬原則                  D．比較平衡原則

9．將勞動技術(shù)和復(fù)雜程度等因素劃分成不同的等級，并規(guī)定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，然后再對員工的技術(shù)水平、熟練程度進(jìn)行評定，確定其薪酬水平的薪酬制度是  （B）

  A．職等薪酬制                    B．技術(shù)等級薪酬制度

  C．等級技術(shù)工資制度              D．職務(wù)工資制度

10．首先提出政治與行政二分論的人是     （A）

  A．伍德羅·威爾遜                B．弗瑞思特

  C．彼得·圣吉                    D．加里·貝克爾

11．我國公務(wù)員管理的根本原則是            （C）

  A．干部管群眾    B．群眾監(jiān)督黨    C．黨管干部      D．群眾監(jiān)督干部

12．作為信息收集方法的一種，收集到的信息容易失真的是 （C）

  A．調(diào)查法        B．匿名法        C．面談法        D．舉報(bào)法

13．根據(jù)工作內(nèi)容特點(diǎn)確定出所有職位共同的評價(jià)因素，然后度量出每項(xiàng)因素對于被評價(jià)職位的重要程度和價(jià)值，最后進(jìn)行計(jì)算總值和相互比較，這種職位評價(jià)方法是      （B）

  A．分等法        B．評分法        C．因素比較法     D．排列法

14．由于考核主體過多地考慮與被考核者的利害關(guān)系，或受外部環(huán)境壓力的束縛，在考核中，容易放棄自己對被考核者的意見而采用“隨大流”的方式。這種現(xiàn)象是                       （A）

  A．從眾心理       B．近因效應(yīng)       C．光環(huán)效應(yīng)      D．自我比較

15．我國國家公務(wù)員制度規(guī)定，國家公務(wù)員連續(xù)    年被確定為優(yōu)秀等次，或連續(xù)    年被確定為稱職等次的，具有晉升職務(wù)的資格。 （C）

  A．1：2        B．1：3        C．2：3        D．2：4

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

    在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卷”上的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。

16．影響人力資源供給的外部因素包括     (ACD)

  A．人口因素        B．技術(shù)因素        C．經(jīng)濟(jì)因素

  D．政策因素        E．歷史因素www.zika osw.com

17．考試錄用的原則有      (ACDE)

  A．公開原則        B．透明原則        C．競爭原則

  D．平等原則        E．擇優(yōu)原則

18．國家公務(wù)員制度的運(yùn)行機(jī)制有競爭機(jī)制和      (AC)

  A．激勵(lì)機(jī)制        B．培訓(xùn)機(jī)制        C．更新機(jī)制

D．保障機(jī)制        E．監(jiān)控機(jī)制

19．可以增加員工職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會的工作再設(shè)計(jì)的方法包括  (BDE)

  A．工作培訓(xùn)        B．工作擴(kuò)大化      C．工作形象化

  D．工作豐富化      E．工作輪換

20．根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，我國公務(wù)員交流的方式包括   (ACD)

  A．調(diào)任            B．輪崗            C．掛職鍛煉

  D．轉(zhuǎn)任            E．借調(diào)

第二部分  非選擇題(共60分)

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

21．簡述公共部門人力資源管理承擔(dān)的管理功能。

答：公共部門人力資源管理承擔(dān)著怎樣的管理功能?答：識才、選才、用才、育才、留才。www.zik aosw.com

22．簡述現(xiàn)代國家公務(wù)員制度的基本精神。

答：簡述現(xiàn)代國家公務(wù)員制度的基本精神。答：l．功績主義的精神2．法治主義的精神3．人才主義的精神4．市場主義和競爭主義的精神5．分權(quán)主義的精神。

23．簡述職業(yè)生涯的重要發(fā)展階段。

答：職業(yè)生涯的重要發(fā)展階段。答：1．成長探索階段2．進(jìn)入職業(yè)領(lǐng)域的早期職業(yè)確立階段3．職業(yè)發(fā)展中的持續(xù)階段4．衰退和離職階段。

24．簡述品位分類的特征。

答：簡述品位分類的特征。答：l．品位分類是以“人”為中心的分類體系2．分類和分類相互交織3．品位分類強(qiáng)調(diào)公務(wù)人員的綜合管理能力4．官位和等級職位可以分離5．品位分類在等級觀念比較深厚的國家較為盛行。

25．簡述公共部門人力資源培訓(xùn)評估的類型。

答：簡述公共部門人力資源培訓(xùn)評估的類型。答：l.培訓(xùn)總體評估2．受訓(xùn)者反映評估3．受訓(xùn)者知識、技能學(xué)習(xí)成果評估4．工作表現(xiàn)的評估5．組織績效的評估。

26．公共部門人力資源培訓(xùn)的主管機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)有哪些?

答：主管機(jī)構(gòu)：各級政府人事部門是國家公務(wù)員培訓(xùn)的綜合管理機(jī)構(gòu)。

  教育機(jī)構(gòu)：(1)行政學(xué)院，包括國家行政學(xué)院和地方行政學(xué)院；(2)管理干部學(xué)院；(3)黨校；(4)高等院校。

四、論述題(本大題15分)

27．試述公共部門人力資源管理的特殊性。

答：(1)公共部門是一個(gè)橫向部門分化，縱向?qū)蛹壷频凝嫶蟮慕M織機(jī)構(gòu)體系，而這樣一個(gè)體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來的，它意味著組織必須目標(biāo)統(tǒng)一，領(lǐng)導(dǎo)指揮統(tǒng)一和機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一。因此，合理劃分職責(zé)和權(quán)力是政府管理體制的必然要求。劃分人事行政管理權(quán)限，建立相關(guān)的管理制度，明確職責(zé)范圍，是實(shí)施完整統(tǒng)一原則的具體表現(xiàn)，是公共部門人力資源有效管理的基礎(chǔ)。同時(shí)。以此為基礎(chǔ)建立起與公共組織體例契合的縱橫交錯(cuò)的人力資源主管部門，在上級機(jī)關(guān)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)著不同部門，不同層級的人力資源管理職能。由此可見，任何其他形態(tài)的組織，其人事權(quán)的劃分和人事管理部門的構(gòu)造，都無法與公共組織人事行政的復(fù)雜性相比www.zikao sw.com。

  (2)國家制定專門的法律和法規(guī)對公共部門人力資源的行為進(jìn)行規(guī)制，保證他們依法合理地行駛行政管理和認(rèn)識管理的權(quán)力。

  (3)在公共部門人力資源的具體管理中，體現(xiàn)出了自身的性質(zhì)。如針對政府組織的工作性質(zhì)與公職人員的政治要求，強(qiáng)化了其德、才的測評、考核與培訓(xùn)的方法和技術(shù)；針對公共部門產(chǎn)出的非量化特征，公共部門人力資源管理必然會發(fā)展處適合于公共組織的績敬評價(jià)指標(biāo)。

五、案例分析題(本大題15分)

28． 2004年2月初北京市委書記劉淇在全市黨風(fēng)廉政會議上提出，要“加快收入改革步伐，規(guī)范公務(wù)人員的薪酬管理，規(guī)范職務(wù)消費(fèi)”。“兩會”期間也有政協(xié)提出，長期以來，不同部門公務(wù)員的收入差距已經(jīng)到了離譜的地步，“清水衙門”公務(wù)人員收入較之“權(quán)力部門”差距竟達(dá)到兩三倍甚至五六倍。

    2004年7月北京市委辦公廳、市政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于清理整頓機(jī)關(guān)津貼、補(bǔ)貼、獎金，規(guī)范公務(wù)員收入的通知》，把公務(wù)員收入的行業(yè)差、地區(qū)差，收入的不透明，津貼、補(bǔ)貼、獎金等眾多“隱性”收入顯性化，然后“統(tǒng)發(fā)”。

    北京“陽光工資”浮出水面后，各級公務(wù)員的工作得到了不同程度的增加，一般科員平均月工資上浮在600元上下，科級干部上浮近千元，處級干部則上浮1000元到2000元；而一些工商、稅務(wù)等權(quán)力部門的工資則下調(diào)，使差距達(dá)兩三倍甚至五六倍的“油水衙門”與“清水衙門”在“陽光工資”下，削平了差距，神秘的“小金庫”也隨著“陽光工資”透明了。

    (1)我國公務(wù)員工資制度及其結(jié)構(gòu)是什么?(5分)

    (2)試分析北京公務(wù)員實(shí)行“陽光工資”改革的目的。(4分)

    (3)近幾年，公共部門的員工福利受到了社會的廣泛關(guān)注，結(jié)合案例分析如何正確處理工資與福利的關(guān)系。(6分)

答：(1)我國現(xiàn)行機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行的是職務(wù)級別工資制，簡稱職級工資制，其做法是，按不同職能將工資分為職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資和工齡工資四個(gè)部分

(2)北京市公務(wù)員實(shí)行“陽光工資”改革的目的是為了規(guī)范公務(wù)人員的薪酬管理，規(guī)范公務(wù)人員的收入，實(shí)現(xiàn)同工同酬，提高公務(wù)員工資的透明度，消除權(quán)力部門的隱性收入。

(3)工資在國民收入分配中占主導(dǎo)地位，福利只是輔助分配形式。盡管福利具有工資所不具備的優(yōu)越性，但也有與宏觀經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)相背離的弊端。

    過多的福利發(fā)放會拉人社會成員的個(gè)人收入差距；福利是較為典型的隱形收入，現(xiàn)有的稅收手段難以對其進(jìn)行有效追蹤檢查；工資向福利轉(zhuǎn)化會導(dǎo)致大量稅源流失，影響國家財(cái)政收入；適當(dāng)?shù)墓毴藛T福利具有激勵(lì)工作動機(jī)的正面功能。但福利畢竟屬于工資之外的收益，過多的員工福利發(fā)放必然削弱公職人員的工作動力。因此，必須確保工資在國民收入分配格局中的主體地位，福利只能是對工資的必要補(bǔ)充。

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