2012年10月自考06093人力資源開發(fā)與管理歷年真題及答案(浙江)

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浙江省2012年10月高等教育自學考試

人力資源開發(fā)與管理試題

課程代碼：06093

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請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共5小題，每小題1分，共5分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。

1.一個上級直接指揮下級的數(shù)目是

A.權利大小                                                     B.管理對象劃分

C.管理跨度                                                     D.領導權利

2.因素比較法的作用在于確定哪個職位相對于其他職位具有更多的

A.確定性報酬因素                                          B.職位點

C.工資點                                                        D.可付酬因素

3.人力資源計劃的功能包括加強對環(huán)境變化的適應能力、實現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置、滿足員工需求、調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性

A.企業(yè)創(chuàng)新

B.人、職匹配

C.節(jié)約用工成本

D.協(xié)調(diào)各類人力資源管理活動，提高人力資源管理的整體效率

4.個別企業(yè)在職務升降中充分遵守黨組部門、職代會的意見這是遵守的職務升降的____原則。

A.德才兼?zhèn)?nbsp;                                                    B.機會均等   

C.民主監(jiān)督                                                     D.階梯晉升

5.按照事物“兩頭小，中間大”的分布規(guī)律，將員工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去，屬于績效考核的

A.強迫分配法                                                 B.強制選擇法      

C.比較法                                                        D.圖解式評定法

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

6.以下不屬于定編定員工作原則的是

A.以實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為中心                  B.以精簡、高效、節(jié)約為目標

C.同新的勞動分工與協(xié)作關系相適應              D.與組織結構相匹配

E.必須滿足企業(yè)人員調(diào)配需要

7.影響人力資源需求的外部因素包括____等。

A.競爭對手                                                     B.社會環(huán)境

C.經(jīng)濟環(huán)境                                                     D.地理位置

E.技術環(huán)境

8.人員調(diào)配的原則包括（由湖南自考生網(wǎng)提供）

A.照顧差異                                                     B.平等競爭

C.因事設人                                                     D.用人所長

E.協(xié)商一致

9.有效的績效標準應包括

A.較高可靠性                                                 B.與個人目標和組織目標緊密相關

C.較高辨別性                                                 D.較高效度

E.可操作性

10.下列考核方法屬于基于工作結果的考核方法的是

A.產(chǎn)量                                                            B.工作量

C.目標管理                                                     D.銷售額

E.行為觀察

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

11.招聘是企業(yè)吸引應聘者的過程zikaosw.co m。

12.我國人事任用的基本方式包括選任制、責任制、聘任制和考任制。

13.人員流動應堅持用人所長原則，使現(xiàn)有人員學有所用，提高其利用效率。

14.人員流動的內(nèi)部機制是要培育和完善社會主義的勞動力市場。

15.人事風險是企業(yè)內(nèi)部人員的行為偏離組織目標和預期，而使企業(yè)遭受損失的可能性。

16.加強企業(yè)文化建設，就能徹底防范人事風險。

17.人才是指在一定的社會條件下，具備一定的知識和技能，并能以其勞動對社會發(fā)展作出較多貢獻的人。

18.廠房、機器設備是企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。

19.新員工培訓的目的在于互相了解、打消疑慮、適應工作和培養(yǎng)歸屬感。

20.培訓需求分析包括組織分析、部門分析、人員分析三項內(nèi)容。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、填空題(本大題共8小題，每空1分，共10分)

21.人力資源是指能夠推動整個____和社會發(fā)展的勞動者的能力。

22.影響人發(fā)揮主觀能動性的基本因素包括____和____。

23.人事矛盾的三個方面包括事總量與人總量的矛盾、____、____。

24.組織是____。

25.制定、評價及改進員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程是____。

26.關鍵事件法是基于____的績效考核方法。

27.有助于管理者更好地進行績效反饋面談的原則包括不直接指責員工、談話直接具體、讓員工多說、____和制定行動方案。

28.培訓工作流程主要包括____、設計培訓方案、實施培訓、培訓評估四個階段。

五、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）

29.職組

30.領導

31.組織文化

32.職業(yè)生涯管理

六、簡答題（本大題共4小題，第33、34、35小題，每小題6分，第36小題5分，共23分）

33.社會人假設觀點（由湖南自考生網(wǎng)提供）。

34.簡述人力資源開發(fā)與管理的基本職能。

35.組織風氣對群體行為的影響。

36.簡述領導集體心理結構。

七、論述題（本大題共2小題，每小題13分，共26分）

37.試述內(nèi)部招聘與外部招聘的利弊特點。

38.試述360度考核的主要思想。