2010年1月自考06093人力資源開發(fā)與管理歷年真題及答案(浙江)

浙江省2010年1月高等教育自學(xué)考試

人力資源開發(fā)與管理試題

課程代碼：06093

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一、填空題(本大題共14小題，每空1分，共15分)

請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

1.人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向；當(dāng)他們不知道別人的情況（如個(gè)性、愛好、思想等）時(shí)，就常常認(rèn)為別人具有他們自己的特性，這是指________。

2.組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是理念形態(tài)文化、制度－行為形態(tài)文化和符號形態(tài)文化的復(fù)合體，是指________。

3.在人力資源需求預(yù)測的方法中，通過由企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法叫________。

4.從眾是在群體影響下________個(gè)人意愿而與大家保持行為一致的心理行為。

5.從勞動(dòng)力統(tǒng)計(jì)角度出發(fā)，就業(yè)人口一般由處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)、正在從事社會勞動(dòng)的人口；尚未達(dá)到勞動(dòng)年齡、已經(jīng)從事社會勞動(dòng)的人口；________勞動(dòng)年齡繼續(xù)從事社會勞動(dòng)的人口三部分人構(gòu)成。

6.績效考核方法一般分為三種類型，一是基于員工特征的方法，二是基于員工行為的方法，三是基于員工________的方法。

7.為了提高培訓(xùn)的針對性和有效性，一般在開展培訓(xùn)時(shí)需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，其內(nèi)容包括三方面，即組織分析、________、________。

8.職位越________，權(quán)勢越大，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)級越高。

9.根據(jù)互補(bǔ)增值原理，人力資源互補(bǔ)的內(nèi)容主要包括：知識互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、________互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、關(guān)系互補(bǔ)。

10.每種氣質(zhì)類型都各有自己的特點(diǎn)，________的人神經(jīng)活動(dòng)具有高度靈活性，往往表現(xiàn)為智慧和靈敏，對新生事物敏感，性情十分活躍。

11.________是在對所有職位進(jìn)行科學(xué)分析之后，來評定企業(yè)內(nèi)各個(gè)職位之間相對價(jià)值的大小。

12.人力資源計(jì)劃和職務(wù)說明書是招聘的________。

13.領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要來源有兩方面：________和個(gè)人權(quán)力。

14.________是指在績效考核時(shí)，如果上級對下屬的某一績效要素(如“與其他人相處的能力”)的評價(jià)較高，就會導(dǎo)致他對此人所有的其他績效要素(如“工作質(zhì)量”)也評價(jià)較高。

二、單項(xiàng)選擇題(本大題共12小題，每小題1分，共12分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.下列不屬于人員流動(dòng)遵循的原則是(      )

A.用人所長原則      B.合理流向原則 C.平等互利原則     D.自主原則

2.人的需要大體上由物質(zhì)需要和精神需要所組成，因此，人的動(dòng)力系統(tǒng)大體上可劃分為物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力兩部分。________的形成是人們的社交需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要和超越自我的需要決定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企業(yè)聲譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)民主作風(fēng)、人際關(guān)系、群體價(jià)值觀等內(nèi)容。(      )

A.精神動(dòng)力      B.非精神動(dòng)力 C.物質(zhì)動(dòng)力       D.思想動(dòng)力

3.________作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格的管理、重獎(jiǎng)重罰，使組織完成工作目標(biāo)，具有一定的工作效率，但卻造成了組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒的明顯增加，以至于人員流動(dòng)率高、出勤率低、不滿事件增多、勞資糾紛嚴(yán)重、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系對立。(      )

A.民主      B.放任         C.自由      D.專制

4.學(xué)習(xí)型組織往往將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層的單位擁有充分的自主權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，因而其組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為(      )

A.直線式     B.金字塔式 C.矩陣式      D.扁平式

5.所謂________就是一個(gè)上級能直接有效指揮的下級數(shù)目，它同時(shí)也相應(yīng)地決定了管理的層次和職權(quán)、職責(zé)的范圍。(      )

A.企業(yè)規(guī)模     B.職能部門 C.權(quán)力大小       D.管理跨度

6.人力資源計(jì)劃的主要工作任務(wù)就是制定必要的人力資源(      )

A.政策和措施     B.方法和手段 C.供給和需求     D.調(diào)配和使用

7.下列不屬于影響職業(yè)生涯的個(gè)人因素的是(      )

A.職業(yè)性向     B.能力 C.職業(yè)錨      D.身體素質(zhì)

8.人不同于自然界的其他生物，因?yàn)槿司哂兴枷搿⒏星?，能夠有目的地進(jìn)行活動(dòng)，積極地去改造客觀世界，這反映了人力資源的(      )

A.積極性     B.社會性 C.能動(dòng)性        D.動(dòng)態(tài)性

9.“性無善無不善也”，善與惡都不是天生的，而是后天教育培養(yǎng)的結(jié)果，這種看法類似于西方的“社會人假設(shè)”。它是由我國古代思想家________提出的。(      )

A.孟子       B.荀子        C.墨子 D.告子

10.人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位________相關(guān)。(      )

A.正     B.負(fù)           C.零 D.不

11.績效管理包括三方面的管理過程：明確工作要求、________和反饋并改進(jìn)績效。(      )

A.考核員工     B.工作分析 C.激勵(lì)員工      D.組織學(xué)習(xí)

12.具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對應(yīng)和適應(yīng)，這是________原理的主要思想。(      )

A.同素異構(gòu)     B.互補(bǔ)增值 C.主觀能動(dòng)       D.能級層序

三、多項(xiàng)選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

1.下列屬于影響人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮的因素有(          )

A.社會價(jià)值觀院     B.群體價(jià)值觀 C.信用情況    D.信任制度   E.獎(jiǎng)勵(lì)制度

2.下列不屬于防范人事風(fēng)險(xiǎn)對策的是(          )（由湖 南自考生網(wǎng)提供）

A.正確認(rèn)識人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識    B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍

C.完善法人治理結(jié)構(gòu)                  D.尊重人的主觀能動(dòng)性               E.依靠法律、法規(guī)

3.企業(yè)定編定員的主要方法有(          )

A.按規(guī)模定員       B.按效率定員 C.按崗位定員 D.按服務(wù)定員       E.按職責(zé)定員

4.個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容主要包括(          )

A.確定職業(yè)錨     B.個(gè)人自我評價(jià) C.選擇職業(yè)道路     D.開展職業(yè)管理   E.搞好人際關(guān)系

5.企業(yè)活力包括的五方面內(nèi)在要素除了資產(chǎn)的增值力、產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力以外還包括以下哪些要素？(          )

A.市場的應(yīng)變力     B.文化的滲透力 C.技術(shù)的開發(fā)力    D.組織的控制力     E.企業(yè)的凝聚力

6.人員職務(wù)升降方面應(yīng)該遵循的原則除了“階梯晉升”與“破格提拔”相結(jié)合的原則、有計(jì)劃替補(bǔ)和晉升原則外，還有(          )

A.自主原則      B.德才兼?zhèn)湓瓌t C.機(jī)會均等原則    D.民主監(jiān)督原則   E.合理流向原則

四、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)

1.績效管理

2.職級

3.人力資源計(jì)劃

4.職業(yè)生涯

五、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

1.人事風(fēng)險(xiǎn)的特征是什么？

2.人員培訓(xùn)的原則有哪些zikaosw.c om？

3.人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)是什么？

4.人力資源管理中產(chǎn)生積極競爭機(jī)制的前提條件有哪些？

5.請簡要說明組織文化與組織形象的關(guān)系。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

1.請結(jié)合實(shí)際談?wù)勯_放人才市場的意義。

2.請你談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)部招聘途徑的利弊。

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