2021年4月自考00890市場營銷（三）真題及答案

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2021年4月自考00890市場營銷（三）真題及答案

一,單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20 分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1.國家間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和軍事等關(guān)系屬于企業(yè)所處宏觀環(huán)境中的

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會文化環(huán)境

C.人口環(huán)境

D.政治法律環(huán)境

2.購買決策過程為

A.信息搜尋→識別需求→方案評估→購買決策→購后評價(jià)

B.信息搜尋→方案評估→識別需求→購買決策→購后評價(jià)

C.識別需求→信息搜尋→方案評估→購買決策→購后評價(jià)

D.識別需求→購買決策→信息搜尋→方案評估→購后評價(jià)

3.皮鞋制造商之所以購買皮革,是因?yàn)橄M(fèi)者要到鞋店去買皮鞋的緣故。這體現(xiàn)了組織市場的特點(diǎn)是

A.派生需求

B.多人決策

C.過程復(fù)雜

D.提供服務(wù)

4.耗材店往往會將打印機(jī)的價(jià)格定的較低,而硒鼓或者墨盒的價(jià)格定的較高,采用的策略是

A.招徠定價(jià)策略

B.連帶品定價(jià)策略

C.捆綁式銷售策略

D.選擇產(chǎn)品定價(jià)策略

5.可以在短時期內(nèi)調(diào)查較多的對象,成本較低,并能以統(tǒng)一的格式進(jìn)行訪問的調(diào)查方法是

A.面談?wù){(diào)查

B.郵寄調(diào)查

C.留置調(diào)查

D.電話調(diào)查

6.已經(jīng)建立了比較穩(wěn)定的分銷渠道,單位促銷費(fèi)用下降,這一特點(diǎn)出現(xiàn)在

A.成長期

B.成熟期

C.導(dǎo)入期

D.衰退期

7.由兩個或兩個以上相互獨(dú)立的渠道企業(yè)組成的分銷渠道系統(tǒng)是

A.垂直分銷渠道系統(tǒng)

B.水平分銷渠道系統(tǒng)

C.多渠道分銷系統(tǒng)

D.渠道組織

8.嬰童產(chǎn)品的廣告媒介宜選擇

A.報(bào)紙

B.網(wǎng)絡(luò)

C.廣播

D.雜志

9.組織購買行為中,最簡單的采購是

A.修正重購

B.全新采購

C.新任務(wù)購買

D.直接重購

10.最常見的市場營銷機(jī)構(gòu)的組織形式是

A.職能型營銷組織

B.地區(qū)型營銷組織

C.產(chǎn)品管理型營銷組織

D.市場管理型營銷組織

11.下列不屬于集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)的是

A.能準(zhǔn)確了解顧客的需求

B.可以節(jié)約營銷費(fèi)用

C.可提高市場占有率

D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散

12.企業(yè)通過面談?wù){(diào)查獲取信息資料的主要缺點(diǎn)是

A.調(diào)查成本高

B.不易得到合作

C.調(diào)查范圍有限

D.回收率低

13.生產(chǎn)經(jīng)營快消品的企業(yè),一般應(yīng)選擇的主要營銷傳播手段是

A.廣告宣傳

B.銷售促進(jìn)

C.公共關(guān)系

D.人員推銷

14.以下商品不宜采用相對較短的分銷渠道的是

A.易腐爛的產(chǎn)品

B.體積較大的產(chǎn)品

C.地產(chǎn)地銷的產(chǎn)品

D.大眾化的日用消費(fèi)品

15.企業(yè)原來生產(chǎn)中檔產(chǎn)品,后來決定推出高檔產(chǎn)品,叫做

A.向前延伸

B.向上延伸

C.向下延伸

D.向后延伸

16.社會市場營銷觀念中,所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是

A.企業(yè)利益

B.消費(fèi)者利益

C.社會利益

D.企業(yè)、消費(fèi)者與社會的整體利益

17.通過跟蹤、記錄被調(diào)查對象的行為特征來取得第一手資料的調(diào)查方法稱為

A.訪問法

B.實(shí)驗(yàn)法

C.觀察法

D.問卷法

18.下列不屬于市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)的是

A.同質(zhì)偏好

B.分散偏好

C.集群偏好

D.心理偏好

19.向顧客提供基本效用和核心利益是產(chǎn)品整體概念中的

A.有形產(chǎn)品

B.附加產(chǎn)品

C.核心產(chǎn)品

D.期望產(chǎn)品

20.在完全競爭情況下,企業(yè)只能采取的定價(jià)法是

A.成本加成

B.隨行就市

C.拍賣

D.邊際成本

二.多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。

21.企業(yè)往往會采取提價(jià)策略的情況包括

A.產(chǎn)品成本上升

B.市場需求上升

C.產(chǎn)品改進(jìn)

D.企業(yè)希望擴(kuò)大市場份額

E.利用顧客心理,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高價(jià)效應(yīng)

22.企業(yè)進(jìn)行市場定位的有效條件是

A.必須對所選定的目標(biāo)市場有一個清晰認(rèn)識

B.作為定位基礎(chǔ)的利益必須為目標(biāo)消費(fèi)者所重視

C.定位必須有營銷組合的支撐

D.定位需要實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通

E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢

23.組織市場的主要特征是

A.購買規(guī)模大

B.地理位置相對集中

C.供求雙方關(guān)系密切

D:購買者數(shù)量少

E.購買較沖動

24.企業(yè)產(chǎn)品組合的衡量變量包括

A.廣度

B.高度

C.深度

D.密度

E.長度

25.新產(chǎn)品創(chuàng)意的來源主要有

A.企業(yè)內(nèi)部

B.顧客

C.競爭者

D.高校和有關(guān)媒體

E.中間商

三.簡答題:本大題共4小題,每小題5分,共20分。

26.簡述購買行為的“刺激”—“反應(yīng)”模式。

27.什么是品牌再定位?品牌再定位的原因有哪些?

28.企業(yè)在哪些情況下可能需要采取降價(jià)策略?

29.簡述產(chǎn)品整體概念的五個層次。

四、論述題:本大題共3小題,每小題10分,共30分。

30.試論引起渠道沖突的原因。

31.繪制產(chǎn)品生命周期曲線示意圖,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)案例說明不同產(chǎn)品生命周期階段應(yīng)采用什么樣的營銷策略?

32.試分析論述“雙11”作為一種銷售促進(jìn)活動的利弊及未來的發(fā)展趨勢。

五、案例題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

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