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2020年10月自考00163管理心理學(xué)真題及答案（部分）

2022-06-25 09:44:12

來源：湖南自考網(wǎng)88pqcp.com

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2020年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)

(課程代碼00163)

四、簡答題:本大題共5小題，每小題5分，共25分。

36. [題干]簡述韋伯的“理想組織結(jié)構(gòu)模式”的主要管理理念。

[答案] (1) 明確的職能分工。

(2)明確的等級制度、職位階層。

(3)明確的法律與規(guī)章條例。

(4)不講人情，排除感情干擾。

(5)組織職務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)選拔聘任，支薪用人。

(6)規(guī)范書面文件，處理業(yè)務(wù)。

(7)資源控制，提高效率。

[考點(diǎn)]古典管理理論的形成與工業(yè)心理學(xué)的興起

37. [題干]簡述知覺的概念及其基本特性。

[答案] (1) 概念:知覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。

(2)基本特性:

①整體性;

②選擇性;

③理解性;

④恒常性。

[考點(diǎn)]一般知覺

38. [題干]從宏觀和微觀管理的角度簡述激勵(lì)應(yīng)該遵循的原則。

[答案]①把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合起來。

②因人而異的原則。

③獎(jiǎng)懲幅度大小適宜的原則。

④公平性與效益結(jié)合的原則。

⑤激勵(lì)的導(dǎo)向性原則。

[考點(diǎn)]需要與激勵(lì)

39. [題干]簡述團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。

[答案] 1.打破部門界限:

2.可以快速地組合:

3.重組解散,并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)員工手中,以促進(jìn)員工間的合作，提高決策速度和工作績效。

[考點(diǎn)]組織設(shè)計(jì)與工作設(shè)計(jì)

40. [題干]簡述選拔領(lǐng)導(dǎo)人才必須克服的心理障礙。

[答案] (1) 以貌取人。

(2)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷或性別，忽視態(tài)度和信念。

(3)憑直覺倉促做出判斷。

(4)任人唯熟，任人唯親。

(5)從眾效應(yīng)。