2023年4月自考03006護(hù)理管理學(xué)真題及答案

注：不同省份、不同專業(yè)的自考?xì)v年真題及答案，只要課程代碼和課程名稱相同，都可參考使用。

絕密★啟用前

2023年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

護(hù)理管理學(xué)

(課程代碼03006)

注意事項(xiàng):

1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。

2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無(wú)效。

3.涂寫部分.畫圖部分必須使用2B鉛筆,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。

第一部分選擇題

一,單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請(qǐng)將其選出。

1.法約爾的一般管理理論著重研究

A.勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化

B.生產(chǎn)過程中工人的勞動(dòng)士氣

C.理想的行政組織理論

D.管理過程和管理組織

2.管理例外原理的提出者是

A.泰羅

B.法約爾

C.麥格雷戈

D.韋伯

3.護(hù)理部將質(zhì)量檢查中存在的問題分析總結(jié),提出改進(jìn)措施并返回給護(hù)理單元,體現(xiàn)了管理的

A.整分合原則

B.彈性原則

C.反饋原則

D.能級(jí)原則

4.屬于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的原因是

A.語(yǔ)言表達(dá)困難

B.溝通過程中的干擾

C.過分強(qiáng)調(diào)下屬參與

D.個(gè)人價(jià)值觀的差異

5.由中層管理者制定的局部性、階段性計(jì)劃屬于

A.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

B.戰(zhàn)略計(jì)劃

C.作業(yè)計(jì)劃

D.底層計(jì)劃

6.管理者及時(shí)掌握專業(yè)新動(dòng)向,開發(fā)新業(yè)務(wù)與新技術(shù),體現(xiàn)的管理角色是

A.人際角色

B.決策角色

C.信息角色

D.監(jiān)督角色

7.依據(jù)時(shí)間"四象限"法進(jìn)行分類,制定防范措施屬于

A.緊急但不重要的事務(wù)

B.既緊急又重要的事務(wù)

C.重要但不緊急的事務(wù)

D.既不緊急也不重要的事務(wù)

8.充分重視人際關(guān)系、對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少的領(lǐng)導(dǎo)方式,屬于管理方格理論中的

A.鄉(xiāng)村俱樂部型

B.權(quán)威型

C.團(tuán)隊(duì)型

D.貧乏型

9.根據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論,適宜采取命令式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是

A.成熟度低

B.較為不成熟

C.比較成熟

D.高度成熟

10.管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,屬于

A.風(fēng)險(xiǎn)鑒別

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)察

11.引起組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素是

A.經(jīng)濟(jì)體制的改變

B.知識(shí)員工的崛起

C.國(guó)家體制的差異

D.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

12.根據(jù)控制的方式不同,控制可分為

A.生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制﹑成本控制和資金控制

B.局部控制和全面控制

C.正式組織控制、群體控制和自我控制

D.內(nèi)部控制和外部控制

13.屬于現(xiàn)場(chǎng)控制的是

A.檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量

B.患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)理人員績(jī)效考核

D.護(hù)理部組織的夜間查房

14.明確護(hù)理人員需求并做出人員需求規(guī)劃的過程屬于

A.護(hù)理人力資源規(guī)劃

B.護(hù)理人員的招聘與錄用

C.護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用

D.護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)

15.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中,屬于內(nèi)外環(huán)境分析的內(nèi)容是

A.分析自身的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

B.分析個(gè)人對(duì)職業(yè)發(fā)展的定位

C.明確未來所需的知識(shí)和技能

D.明確護(hù)理人員的升遷政策

16.護(hù)理績(jī)效考核形式中,自我評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是

A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)

B.因相互了解能準(zhǔn)確作出評(píng)價(jià)

C.真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)

D.隨時(shí)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行反思

17.根據(jù)計(jì)劃要求,對(duì)比實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo),尋找計(jì)劃執(zhí)行中的問題并進(jìn)行改進(jìn),屬于PDCA 的

A.計(jì)劃階段

B.實(shí)施階段

C.檢查階段

D.處置階段

18.屬于組織文化制度層的是

A.組織的基本信念

B.組織成員的服飾

C.組織的行為準(zhǔn)則

D.組織的環(huán)境布局

19.屬于護(hù)理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是

A.護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范

B.護(hù)理人員職業(yè)道德

C.疾病護(hù)理常規(guī)

D.護(hù)理診斷標(biāo)準(zhǔn)

20.下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是

A.中華醫(yī)學(xué)會(huì)

B.疾病預(yù)防控制中心

C.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)

D.中國(guó)紅十字會(huì)

二,多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。

21.古典管理理論包括

A.科學(xué)管理理論

B.一般管理理論

C.行政組織理論

D.人際關(guān)系理論

E.雙因素理論

22.組織的基本特征包括

A.有共同的目的

B.存在分工

C.應(yīng)重視正式組織

D.受環(huán)境的影響

E.組織工作是靜態(tài)的

23.控制主體包括

A.偏差測(cè)量機(jī)構(gòu)

B.組織績(jī)效

C.信息

D.決策機(jī)構(gòu)

E.執(zhí)行機(jī)構(gòu)

24.影響護(hù)理人員編配的因素包括

A.床位使用率

B.護(hù)理人員素質(zhì)

C.醫(yī)院的自然條件

D.護(hù)理管理水平

E.醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)模式

25.導(dǎo)致護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素包括

A.患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)

B.護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度

C.護(hù)理人員的技術(shù)水平

D.醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施

E.護(hù)理人員的配置

第二部分非選擇題

三,名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。

26.護(hù)理成本

27.管理溝通

28.反饋原則

29.控制

30.臨床教學(xué)

四.簡(jiǎn)答題:本大題共7小題,每小題5分,共35分。

31.簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。

32.簡(jiǎn)述整分合原則中組織綜合環(huán)節(jié)的主要工作。

33.簡(jiǎn)述制定目標(biāo)應(yīng)遵循的原則。

34.簡(jiǎn)述直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

35.簡(jiǎn)述控制的基本原則。

36.簡(jiǎn)述激勵(lì)的內(nèi)涵。

37.簡(jiǎn)述社區(qū)傳染病一級(jí)預(yù)防的護(hù)理管理工作內(nèi)容。

五.論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

38.試述決策的步驟。

39.試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。