2010年4月自考06093人力資源開(kāi)發(fā)與管理歷年真題及答案(江蘇)

江蘇省2010年4月高等教育自學(xué)考試

人力資源開(kāi)發(fā)與管理試題

課程代碼：06093

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一、單項(xiàng)選擇題 

1.在社會(huì)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是( B ) 

A.集權(quán)管理   B.參與管理  C.民主管理  D.應(yīng)變管理  

2.人力資源管理的首要目標(biāo)是( A ) 

A.人事匹配   B.發(fā)現(xiàn)人才  C.績(jī)效考核  D.薪酬分配  

3.人力資源概念的提出者為( C ) 

A.泰勒  B.比爾  C.德魯克  D.坎特  

4．人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和( A ) 

A.目標(biāo)  B.使命  C.理念  D.內(nèi)容  

5.一個(gè)企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品和“獨(dú)特性”和“顧客價(jià)值”，若兩者缺一，企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，提出這一觀點(diǎn)的著作是( D ) 

A.《管理與人力資本》  B.《科學(xué)管理原理》  C.《工業(yè)心理學(xué)》  D.《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》  

6.企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績(jī)效評(píng)價(jià)體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用( A )

A.述職報(bào)告制度  B.季度績(jī)效考評(píng)  C.月度績(jī)效考評(píng)  D.年度績(jī)效考評(píng)  

7.由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)發(fā)展需要，預(yù)測(cè)出將來(lái)對(duì)某種人員的需求量，向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進(jìn)行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成總體預(yù)測(cè)方法是( B ) 

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法  B.微觀集成法  C.工作研究法  D.趨勢(shì)分析法  

8．職位分類第一次實(shí)施于( A )（由湖 南自考 生網(wǎng)提供） 

A.芝加哥市  B.洛杉磯市  C.匹茲堡市  D.奧克蘭市  

9.為達(dá)到某一目的所從事的一系列活動(dòng)是( D ) 

A.職稱     B.工作     C.職業(yè)    D.任務(wù)  

10.定性的工作分析方法是( D ) 

A. 職位分析問(wèn)卷法  B.功能性工作分析  C.職位評(píng)級(jí)  D.關(guān)鍵事件法  

11.職位分析問(wèn)卷法的開(kāi)發(fā)者為( A ) 

A.麥考密克  B.麥克利蘭  C.泰勒  D.梅奧  

12.根據(jù)“招聘金字塔”，接到錄取通知書的人數(shù)與實(shí)際的就職人數(shù)比例宜保持在( A ) 

A.2：1      B.3：1      C.4：1      D.5：1

13.測(cè)驗(yàn)的可靠程度和客觀程度是( B ) 

A.效度  B.信度  C.濃度  D.密度  

14.目標(biāo)明確，善于傾聽(tīng)和理解他人，友好，真誠(chéng)，能成為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，這種人格類型是( B ) 

A.服務(wù)型人格  B.穩(wěn)妥型人格  C.支配型人格  D.交際型人格  

15.興趣測(cè)驗(yàn)最早出現(xiàn)于( A ) 

A.美國(guó)  B.德國(guó)  C.英國(guó)  D.日本  

16.績(jī)效考核中最為古老而又最流行的方法是( A ) 

A.量表考核法  B.強(qiáng)迫選擇法  C.關(guān)鍵事件法  D.行為錨定法  

17.典型表現(xiàn)為“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的管理形態(tài)為( B ) 

A.貫徹型  B.官僚型  C.放任型  D.專制型  

18.在相對(duì)穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實(shí)物或服務(wù)等分配形式，這是( D ) 

A.基本工資  B.績(jī)效工資  C.獎(jiǎng)金  D.福利

19.繳費(fèi)和津貼的多少與個(gè)人的工資水平直接相關(guān)的公共年金計(jì)劃是( A ) 

A.社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃  B.普遍社會(huì)救助計(jì)劃  C.普遍養(yǎng)老金計(jì)劃  D.多重組合公共年金計(jì)劃 

20.員工職業(yè)生涯管理學(xué)說(shuō)始于( D ) 

A.19 世紀(jì) 30年代   B.19世紀(jì)60年代   C.20世紀(jì)30年代   D.20世紀(jì)60年代  

二、多項(xiàng)選擇題 

21.霍蘭德的人格類型包括( ABCE ) 

A.實(shí)際性向   B.調(diào)研性向   C.社會(huì)性向   D.非常規(guī)性向   E.企業(yè)性向  

22.管理人員培訓(xùn)包括( ABCDE ) 

A.工作輪換    B.工作擴(kuò)大化   C.研討會(huì)   D.案例教學(xué)   E.管理游戲  

23.能力可分為( ABCDE ) 

A.概念類比能力   B.數(shù)學(xué)運(yùn)算能力   C.抽象推理能力   D.空間推理能力  E.機(jī)械推理能力

24.人力資源管理過(guò)程的特征包括( ABCDE ) 

A.內(nèi)隱性   B.學(xué)習(xí)性   C.稀缺性   D.路徑依賴性   E.強(qiáng)健有力性

25.下列人格測(cè)驗(yàn)中，屬于自陳式量表法的有(    ) 

A.凍結(jié)薪酬法   B.延長(zhǎng)增資法   C.縮短工作時(shí)間   D.控制獎(jiǎng)金、津貼的支出   E.適當(dāng)裁員  

三、填空題  

26.歷史地看，人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到  戰(zhàn)略人力資源管理  的轉(zhuǎn)變。 

27.人力資源規(guī)劃分為兩個(gè)層次：總體規(guī)劃和 具體規(guī)劃 。 

28.總體薪酬分為經(jīng)濟(jì)性薪酬和 非經(jīng)濟(jì)性 薪酬。

29.薪酬確定主要包括薪酬水平定位和 薪酬結(jié)構(gòu) 確定。 

30.經(jīng)理人員的薪酬由基本工資、獎(jiǎng)金和 福利 三部分構(gòu)成。 

31.可接受性是指反映組織員工對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)的認(rèn)可程度和 接受 程度。 

32.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式衡量是一種 滯后  指標(biāo)，顯示的是因過(guò)去的行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果。     

33.對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，薪酬具有保障、激勵(lì)和 信號(hào) 功能（由湖南自考 生網(wǎng)提供）。 

34.影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和 內(nèi)部 因素。 

35.勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和 訴訟 。

四、名詞解釋  

36.工作評(píng)價(jià)，又被稱為崗位測(cè)評(píng)、職位評(píng)估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對(duì)職位本身所具有的特性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以確定職位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程。  

37.績(jī)效考核，是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。  

38.企業(yè)年金模式，是指在政府強(qiáng)制實(shí)施的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度之外，企業(yè)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)狀況而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。  

39.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，是根據(jù)組織、團(tuán)隊(duì)或者部門的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)金分配決策的一種方式。  

40.醫(yī)療保險(xiǎn)，是為了分擔(dān)疾病危險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失而設(shè)立的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。   

五、簡(jiǎn)答題  

41.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的作用 

①人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分 

②人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展需要的重要保證 

③人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理工作實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù) 

④人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本

⑤人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性  

42.簡(jiǎn)述管理人員評(píng)估存在的問(wèn)題 

①主觀隨意性 

②評(píng)估方法單一，缺乏科學(xué)性 

③評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不全 

④評(píng)估結(jié)果缺少后續(xù)支持  

43.簡(jiǎn)述績(jī)效考核的主要內(nèi)容 

①業(yè)績(jī)考核，主要是考核員工的工作業(yè)績(jī)zikao sw.com 

②態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過(guò)程 

③能力考核，考核員工在何種程度上達(dá)到了組織所期待的職能水平   

44.簡(jiǎn)述失業(yè)保險(xiǎn)制度的主要特點(diǎn) 

普遍性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性  

45.簡(jiǎn)述企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI體系時(shí)應(yīng)把握的原則 

第一，從多維度設(shè)計(jì)指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長(zhǎng)期利益的結(jié)合，社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)合。 

第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計(jì)指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。 第三，指標(biāo)體系簡(jiǎn)潔明了，便于操作。

六、論述題  

46.試析人力資源管理的基本原理 

1. 同素異構(gòu)原理 2. 能級(jí)層序原理 3. 要素有用原理 4. 互不增值原理 5. 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 6. 激勵(lì)強(qiáng)化原理 7. 公平競(jìng)爭(zhēng)原理 8. 企業(yè)文化凝聚原理  

47.試述績(jī)效考核的流程 

績(jī)效考核全過(guò)程包括計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用三個(gè)部分的內(nèi)容。 

1. 確定考核要素 2. 確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 3. 考核者訓(xùn)練 4. 考核實(shí)施 5. 考核結(jié)果反饋 6. 考核結(jié)果用于人事決策 7. 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
     

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